כולם יודעים מה זה סכסוך. כל אדם עמד בפני מצב של החמרה ביחסים עם אנשים אחרים. קונפליקטים חברתיים - מושג המאפיין מצב של סתירות מתאימות חדות. עם החמרה זו של היחסים מתנגשים אינטרסים ואמונות, וזה נובע מסיבות שונות. שקול מהם המרכיבים, הזנים והתפקודים של קונפליקטים חברתיים.
המושג והסוגים של קונפליקטים חברתיים
קונפליקט חברתי מכיל תמיד רגע של התנגשות, כלומר יש אי התאמה מסוימת, ניגוד אינטרסים, עמדות הצדדים. דעות הפוכות לובשות על ידי נושאי הסכסוך - הצדדים המנוגדים. הם מבקשים להתגבר על הסתירה בדרך זו או אחרת, כשכל צד רוצה למנוע מהשני לממש את האינטרסים שלו. מושג הקונפליקט בפסיכולוגיה חברתית משתרע לא רק על קבוצות חברתיות. בהתאם לנושא, מבחנים קונפליקטים:
- intrapersonal;
- interpersonal;
- intergroup.
נכלל גם בקונפליקטים חברתיים מושג התוכן הפנימי, יחסיתאילו סתירות יכולות להיות רציונליות ורגשיות. במקרה הראשון, העימות מבוסס על תחום התבונה. זה בדרך כלל כרוך בעיצוב מחדש של מבנים חברתיים וניהוליים, כמו גם שחרור מצורות מיותרות של אינטראקציה תרבותית. קונפליקטים רגשיים מאופיינים בהיבט רגשי חזק, לרוב בתוקפנות והעברת תגובות מתאימות לנושאים. קונפליקט כזה קשה יותר לפתרון, כי הוא משפיע על תחום האישיות ובקושי ניתן לפתור אותו בדרכים רציונליות.
קונפליקטים חברתיים בין קבוצות: מושג ותפקודים
פסיכולוגיה חברתית עוסקת בעיקר בקונפליקטים בין קבוצות, אותם ניתן לחלק ל:
- socio-economic;
- בינלאומי;
- ethnic;
- ideological;
- political;
- religious;
- צבאי.
לכל קונפליקט יש דינמיקה של זרימה, בהתאם לכך, התנגשויות בין קבוצות יכולות להתרחש באופן ספונטני, מתוכנן, לטווח קצר או לטווח ארוך, הם יכולים להיות נשלטים ובלתי נשלטים, לעורר או ליזום.
אי אפשר להסתכל על קונפליקטים רק מנקודת מבט שלילית. תפקידים חיוביים הם להאיץ את תהליך המודעות העצמית, קביעת ערכים מסוימים, פריקת עוצמה רגשית וכו'. קונפליקט חברתי מצביע על בעיה שצריך לפתור, שאי אפשר פשוט להתעלם ממנה. לפיכך, ההתנגשות תורמת לוויסות החברתימערכת יחסים.
דרכים לצאת ממצב קונפליקט
כיצד ניתן לפתור קונפליקטים חברתיים? הרעיון של מוצא מהם מתאפיין בסיום העימות בשיטות שונות. הדגשה:
- יריבות - שמירה על אמונותיו עד הסוף;
- לינה - קבלת נקודת מבט של מישהו אחר לרעת שלו;
- avoidance - עזיבת מצב הסכסוך בכל אמצעי;
- פשרה - נכונות לעשות ויתורים כדי לפתור את המצב;
- שיתוף פעולה - מציאת פתרון שיספק את האינטרסים של כל הצדדים לסכסוך.
הדרך האחרונה היא הבונה והרצויה ביותר.
