למרבה הצער, מאות מקרי חירום מתרחשים באופן קבוע ברחבי העולם. זה יכול להיות שריפות, תאונות גדולות, קריסות מבנים ועוד ועוד. בריאותם וחייהם של אנשים במצבים כאלה תלויים לחלוטין בשירותי ההצלה, אולם בריאותם הנפשית של הנפגעים וקרוביהם, עדים לאירוע חשובה לא פחות, ועבודה זו מונחת על כתפי הפסיכולוגים של המשרד. של מצבי חירום.
היסטוריה של מרכז העזרה הפסיכולוגית
בשנת 1999, על בסיס המשרד למצבי חירום, הוקם מרכז לסיוע פסיכולוגי חירום על ידי המשרד למצבי חירום של רוסיה. מטרת הקמת המרכז היא להעניק תמיכה פסיכולוגית הן לעובדי משרד מצבי החירום והן לאזרחים, הנפגעים כך או אחרת מהחירום.
לטענת ראש המרכז, יוליה שויגו, הסיבה ליצירתו הייתה רעידת אדמה גדולה, שפגעה במספר רב של אנשים. במצב חירום זה, הצורך לתמוך באזרחים, למנוע פאניקה, ייאוש, דיכאון והשפעות שליליות אחרות של לחץ היה ברור.
מיום הקמתו, המרכז מתפתח ללא הרף. עלכיום יש בה כ-700 עובדים, רבים מהם בעלי תארים בפסיכולוגיה ומנהלים פעילות מחקרית במרכז.
בנוסף, הוקמו סניפים באזורים רבים בארץ. CEPP של משרד מצבי חירום כיום מהווה מרכז לתמיכה באזרחים, עובדים, מארגן אירועים רבים להכשרה והסברה לאזרחים בנושאי התנהגות ועזרה ראשונה במקרי חירום. הארגון גם עורך מחקר בתחום הפסיכולוגיה של מצבי חירום, המאפשרים לו לתרום לפיתוח הפסיכולוגיה כמדע.
מבנה ואנשי קשר של המרכז
המרכז לסיוע פסיכולוגי של המשרד למצבי חירום ממוקם במוסקבה, בכתובת: נתיב פינתי, בית 27, בניין 2. ניתן ליצור קשר כאן בטלפון למספר המוקד המופיע באתר הרשמי.
היום, בנוסף למוסקבה, יש סניפים של המרכז בשמונה אזורים של המדינה: במזרח הרחוק בטריטוריית חברובסק, בסיביר, באורל, ניז'ני נובגורוד, הסניף הדרומי ברוסטוב- און-דון, סניף צפון קווקז בעיר ז'לזנובודסק, כמו גם צפון מערב וקרים.
יצירת כל סניף נובעת מהמוזרויות של האזור. לדוגמה, סיביר והמזרח הרחוק הם אזורים עם סכנת שריפה מוגברת, סיכוני שיטפונות בזמן שיטפונות של נהרות גדולים ומרחק גדול בין התנחלויות. לאזור צפון הקווקז יש ספציפיות שונה. ישנם סיכונים לפיגועי טרור, סכנת מפולת שלגים באזורים הרריים, מספר רב של תאונות גדולות.
שירות אינטרנט כדי לעזור לאזרחים
למעטסניפים, קיים גם שירות אינטרנט לסיוע פסיכולוגי חירום של משרד החירום. חטיבה זו היא צוות מומחים המבצע מרחוק עבודות לסיוע לנפגעים דרך האתר. כל משתמש רשום יכול לקבל ייעוץ עם פסיכולוג באינטרנט.
השירות מספק הזדמנות להיבדק, לקרוא פרסומים מדעיים, לקבל המלצות מפסיכולוג מקצועי. כמו כן, באתר השירות פסיכולוגים מתרגלים יכולים להחליף חוויות עם עובדי מוקד הסיוע הפסיכולוגי של משרד מצבי חירום
Manual
מאז 2002 יו.אס. רוב חיי הארגון עברו בהנהגתה. בחטיבות אזוריות, הסניפים מנוהלים על ידי:
- Fetisova Maria Petrovna - סניף המזרח הרחוק;
- Kovaleva Julia Olegovna - Siberian;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna - חטיבת אורל;
- Elizarieva Natalya Valentinovna - וולגה סניף;
- Dzhandubaev אלכסנדר Nurmagomedovich - ראש הדיוויזיה הדרומית;
- Kinasov Petr Rubenovich -צפון הקווקז;
- פלוטניקובה אלנה מיכאילובנה - סניף צפון-מערבי;
- סיסמה דריה אלכסנדרובנה - ראש סניף קרים.
כל ראש סניף אחראי למרכז הראשי במוסקבה ולראשו יוליה שויגו.
פעילויות במרכז: עבודה עם עובדים
אחת המשימות של הפסיכולוגית של משרד מצבי חירום היא לשמור על בריאות הנפש ולתת סיוע לעובדי המשרד למצבי חירום. מדי יום מתמודדים מצילים, כבאים, טייסי מסוקים, רופאים ועובדים רבים נוספים של המשרד למצבי חירום בלחץ עצום. האנשים האלה רואים תמונות של תאונות נוראיות, שריפות, אסונות, חייהם של אנשים תלויים בהם.
בהשפעת לחץ פסיכולוגי כזה, אפילו אדם מוכן חווה לחץ חמור. והשיקום של המצילים במקרה הזה הוא עבודתם של פסיכולוגים.
בעזרת ניסיון וידע מצטברים עובדי המרכז מבצעים אבחון באמצעות בדיקות, שיחות אישיות ושימוש באמצעים טכניים. לאחר הבעיות שזוהו, הם מתחילים לעבוד על שיקום עובד במשרד מצבי חירום.
הפסיכולוגים הם שעוסקים בגיוס כוח אדם לפעולות חילוץ. הם קובעים את מידת ההתנגדות ללחץ, את היכולת של הנפש להתאושש מזעזועים מנוסים. הם גם עורכים הרצאות והדרכות קבועות, עוקבים אחר רווחתם הפסיכולוגית של העובדים, מלמדים את המחלצים את התגובה הנכונה לגירויים מסוימים. חושף טכניקות שבאמצעותן מציל יכול להמשיך לעבוד ביעילות גם במצב המסוכן והמלחיץ ביותר.
לפיכך, פסיכולוגים הם הבסיס עליו בנוי כל ארגון החירום.
מתן סיוע לאזרחים
הצד השני של עבודתם של פסיכולוגים של המשרד למצבי חירום הוא לעזור לאזרחים שנפגעו מאסונות.
יומי בארץ ובעולםקורים אסונות מסוגים שונים, מהם סובלים מספר רב של אנשים. חייהם עשויים להיות תלויים באיזו מהירות הקורבנות הללו מקבלים עזרה ראשונה. סיוע פסיכולוגי כלול גם במכלול העבודות הללו.
מניעת פאניקה, החלפה נכונה ומהירה של תגובת אדם יכולה להציל את חייו העתידיים. אנשים במובן המילולי של המילה יכולים להשתגע ולקבל טראומה פסיכולוגית קשה, לאחר שהיו עדים לאירועים איומים או שאיבדו בהם את יקיריהם. פציעות כאלה יכולות לשנות מאוד את חייו של אדם לרעה.
פסיכולוגים מגיעים למקום יחד עם כל צוות החילוץ ונשארים במקום עד לסיום המבצע. הם מנהלים שיחות הן עם הנפגעים באותו צוות עם רופאים, והן עם קרוביהם. ראוי לציין כי המידע הנכון והנכון על ההרוגים והפצועים, על פרטי האירועים היא עבודה חשובה להפליא. פסיכולוגים פועלים על ידי התייעצות ויידוע בטלפון ובאופן אישי במרכזי הסיוע הפסיכולוגי הנפתחים במקום.
אינטראקציה עם אזרחים
המרכז לסיוע פסיכולוגי הוא ארגון פתוח המוקדש לסיוע לאזרחים. היא פעילה גם מחוץ לאזורי אסון.
בתמיכת יוליה שויגו בשנת 2015, נוצר הפרויקט "למד להציל חיים". במהלך הפרויקט מתקיימות הרצאות ושיעורים פתוחים בנושא מתן עזרה ראשונה במוסדות חינוך ובמרכזים קהילתיים ברחבי הארץ.סיוע והתנהגות נכונה בשעת חירום. הפגישות מתקיימות על ידי עובדי משרד מצבי חירום. מטרת הפרויקט היא להראות לאנשים שהרבה תלוי בהם. הם יכולים להציל את חייהם ואת חייהם של אחרים.
בנוסף, על בסיס מוסדות חינוך רבים הוקמו צוותי מתנדבים, שחבריהם מקיימים פעולות ומפגשים עם אזרחים, מסייעים בארגון אירועים ממשרד החירום. המתנדבים זוכים גם להזדמנות לעבור התמחות והתמחות על בסיס המשרד למצבי חירום, ובעתיד יוכלו למצוא עבודה במשרד הרוסי למצבי חירום.
בנוסף לקיום אירועים חינוכיים קבועים, מוקד הסיוע הפסיכולוגי של משרד מצבי חירום נותן תמיכה לאזרחים באמצעות התקשרות למוקד מסביב לשעון. כל אדם שיבקש עזרה לא יישאר בלעדיה.
שיתוף פעולה בינלאומי והחלפת ניסיון
המרכז משתתף באופן קבוע בתרגילים בינלאומיים ובתגובת חירום ברחבי העולם. בנוסף, עובדי יחידת המחקר פתוחים תמיד להחלפת ניסיון בפסיכולוגיה של מצבי חירום עם עמיתים זרים.
פסיכולוגים של משרד החירום מפתחים באופן פעיל את התחום שלהם הן ברוסיה והן מחוצה לה. הם לוקחים חלק בסמינרים ובכנסים ומספקים סיוע מעשי.
גם פסיכולוגים רוסים יכולים לסמוך על שיתוף פעולה. באתר האינטרנט של שירות האינטרנט או במחלקות המרכז, לכל פסיכולוג עוסק, סטודנט או סטודנט לתואר שני, יש אפשרות להכיר את המחקרים המדעיים של עובדי הארגון, וכן לשוחח עימם באופן אישי.
פרטי עבודתו של פסיכולוג ממשרד מצבי חירום
פסיכולוגים העובדים במרכז הם אנשים עם רמה גבוהה של מתח רגשי ואחריות.
מצבי חירום תמיד קורים באופן בלתי צפוי, ופסיכולוגים במשרה מלאה יכולים להיקרע מהעבודה או מהפנאי בכל עת. צוות המרכז חייב להיות מוכן תמיד להגיע למקום בכל שעה ביום, בנוסף, התקופה בה תימשך העבודה לעולם אינה מוגבלת ואינה קבועה מראש.
פסיכולוגים של משרד החירום הם אנשים ששמים את חובתם מעל האינטרסים האישיים שלהם. הרי חייהם של אנשים תלויים בהם. בנוסף, הם עצמם חייבים להיות מסוגלים להגיב לתמונות הנוראות של אסונות שהם עלולים להיתקל בהם.
מסקנה
במהלך קיומו קיים מרכז הסיוע הפסיכולוגי אלפי שיחות ואירועים חינוכיים, העלה את תרבות האזרחים בתחום חירום. פסיכולוגים של המרכז לקחו חלק בשיקום נפגעי מאות תאונות, שריפות ואסונות נוספים. אף חירום אחד לא קרה ללא השתתפותם של פסיכולוגים.
טרגדיה בקמרובו, שיטפונות במזרח הרחוק, בתים קרועים ופיגועים. ביטול ההשלכות מלווה תמיד על ידי עובדי המרכז. הם משרתים יותר ממאה שיחות מאזרחים מדי יום, מייעצים ומסייעים לאחר חיסול חירום, ובמשך זמן רב מודיעים לאזרחים בכל פעולת חילוץ.
