מנהיגות רגשית. אומנות ניהול אנשים

2024 מְחַבֵּר: Miguel Ramacey | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:19

האם אתה רוצה להיות מנהיג טוב? אז אתה רק צריך לשלוט ביסודות של מנהיגות רגשית. מה זה? מנהיג הוא אדם שיכול להוביל אנשים אחרים ולהדביק אותם ברעיון שלו. אי אפשר לנהל אנשים בלי גישה רגשית. חפש את כל הסודות והטכניקות של מניפולציה פסיכולוגית למטה.

דימוי עצמי גבוה

אדם שמפתח מנהיגות רגשית צריך לחשוב על ההערכה העצמית שלו. אם אדם אינו בטוח בעצמו, אז הוא לא יוכל לזכות באישור כללי. אדם חייב להבין למה אנשים צריכים ללכת אחריו. אם אין לאדם את הרוח להאמין בייחודיות שלו, אז הוא לא יוכל לשכנע אף אחד בכך. לכן, מנהיג טוב בטוח בחוסר החיקוי שלו. אבל כאן יש צורך לבצע הזמנה. אדם לא צריך להיות שחצן. על מה מבוססת מנהיגות רגשית? האומנות של ניהול אנשים היא להיות מסוגל לדבר עם כל אדם בשוויון. לכן, אדם לא צריךתבקש, ואם צריך, היא אפילו תצטרך לרדת לרמה של לא בני השיח המשכילים ביותר שלה.

יש לך בעיות בהערכה עצמית? אז, אתה צריך לעבוד בכוונה כדי להיפטר מהמתחמים שלך. תחשוב על מי הצליח להוריד את ההערכה העצמית שלך ואת מי צריך להאשים בכך שאתה לא מספיק בטוח בעצמך? תחשוב על האנשים שגרמו לך להרגיש ככה, ואז תחשוב למה הם עשו את זה. אולי באמת היית ילד מאוד צנוע בתור ילד, וכל הזמן אמרו לך על זה. תבין שעכשיו התבגרת ואין לך מה לעשות עם הנער הביישן הזה. לכן, אתה לא צריך לקנח את עצמך ולחשוב על חוסר השלמות שלך. לאחר טיפול במתחמי ילדים, ניתן יהיה להמשיך הלאה.

גישה חיובית

רוצה לעורר אנשים? מהי המיסטיקה של מנהיגות? התפתחות האינטליגנציה הרגשית אצל אדם מתחילה בגישה חיובית. מי שמתחיל את היום בחיוך ילך איתו לישון. מאדם שממנו מגיעה אנרגיה חיובית, אני רוצה לתקשר. ואם אדם כל הזמן מקלקל את מצב הרוח שלך ומדבר על הבעיות שלו, הרצון להמשיך את השיחה ייעלם מהר מאוד. לכן, חשבו פעמיים לפני שאתם מתלוננים על חייו של אחד הכפופים לכם. רק הקרובים ביותר צריכים לדעת על החולשות של המנהיג. שאר האנשים חייבים לחשוב שהבוס שלהם בלתי מנוצח ובלתי חדיר.

האם אינך מסוגל להישאר במצב רוח טוב כל הזמן? אז לעולם לא תוכל לשלוט במנהיגות רגשית.אומנות הניהול של אנשים מתחילה בחיוך. קח מראה ועבוד על החיוך המושלם שלך, שתוכל להאיר את כולם. תן לחיוך שלך להיות בתפקיד, אבל זה עדיין עדיף מאשר לפגוש אנשים עם פרצוף עצוב. באופן אידיאלי, אתה צריך להשיג את המצב הנפשי הזה כאשר אתה לא צריך לשחק רגשות חיוביים. אתה חייב באמת להקרין אנרגיה חיובית.

רצון לפתח

אדם שמטרתו לזכות באמונם של אחרים חייב להיות עדיף על פני אלה שאיתם הוא מתקשר. רק אם אתה מעריץ את המנהיג, אתה יכול לעקוב אחריו. מנהיגות המבוססת על אינטליגנציה רגשית מבוססת על אליליזציה של אדם. בעיני אנשים רגילים, אדם השואף להתפתחות עצמית, עובר כל הזמן קורסי רענון או מנסה משהו חדש, תמיד מדורג גבוה מאוד. מנהיגים צריכים לשמור על הרמה הזו כל הזמן. אדם יכול להירגע, אבל אסור לו לאבד את הראש. שליטה עצמית היא תכונה נוספת של אדם שתעזור לאדם להוביל עוקבים.

במנהיגות רגשית, דניאל גולמן מלמד את הקוראים את החשיבות של שיפור עצמי. אדם השולט באנשים חייב תמיד להיות צעד אחד לפני אותם אנשים שנמצאים בשליטתה הישירה. אדם צריך כל הזמן לחפש הזדמנויות חדשות להתפתחות ולא לאבד עניין בחיים. הפתיל והאנרגיה הנובעים מאדם צריכים לעורר את כל הסובבים אותו להישגים חדשים.

דעסודות המוטיבציה

בספר "מנהיגות רגשית" המחבר אומר שהאדם שמוביל את העוקבים חייב להיות בובנאי טוב. וכדי לפתח מיומנות זו, אדם חייב לדעת הכל על מוטיבציה. אדם חייב להיות מסוגל לעורר אחרים לעבוד. מנהיג צריך להבין איך מוטיבציה עובדת, והוא גם צריך לדאוג לצמיחתו של כל אדם שהולך בדרכו. אתה צריך להבין שכל האנשים שונים ואין זה הגיוני ליישם את אותה גישה על כל האישים. אתה צריך להבין דבר פשוט: כדי להשיג משהו בחיים, אתה צריך לתקשר באופן פעיל עם אנשים ולהכיר את הנשמה שלהם. זו הדרך היחידה לגלות היכן המיתרים, שבהם יש למשוך בזמן הנכון.

גולמן ד' ב"מנהיגות רגשית" כותב שסודות המוטיבציה טמונים ברצונות האישיים של האדם. אבל אל תניח שהמטרות של כל האנשים בכוכב זה שונות מאוד. כל האנשים רוצים להיות מאושרים. אבל הדרך שתוביל אנשים לאושר חייב להיות מוצע על ידי המנהיג. על אדם להניע את חסידיו לבצע את ההנחיות שניתנו להם. ברוב המקרים, הדרך שבה רוב המנהלים משתמשים עובדת ללא רבב. אומרים שהמטרה של כל עובד היא להשיג מטרה משותפת ולגרום להצלחת החברה. וככל שכל יחיד יפעל לטובת החברה, כך הוא יחיה טוב יותר בעתיד.

תקשורת

מה ההבדל בין אדם שיכול לזכות באמונם של אחרים, לביןאדם שלא מעורר ביטחון? לפי המנהיגות הרגשית של גולמן, אדם ששולט באמנות הדיבור בפני קהל לא יתקשה מאוד לדבר עם אנשים. האדם יבין בצורה מושלמת כיצד להציג את עצמו, מה לומר למי ומתי לחייך. ביטחון עצמי כזה במהלך שיחה נעים לבן השיח. ויחס טוב של היריב, מחמאה שנאמרה בזמן או מילת חיבה נעימה עוזרת לאדם להרגיש את הנטייה כלפי בן השיח. השימוש בטכניקות אלו הוא פשוט מאוד, אך נדרש תרגול רב כדי לדעת מה לומר ולמי. ככל שהשפה שלך תעבוד טוב יותר, כך יהיה לך קל יותר לזכות באמון של אנשים. זכרו שאדם תמיד עוקב רק אחרי אותו אדם שמושך אותו ומושך בנחישותו ובכריזמה שלו. אל תראה לבני שיחך חולשות ואל תתלונן על החיים. אף אחד לא אוהב אנשים כאלה שתמיד מייללים. כדי לשמור על דעה טובה על עצמך, עליך להיות תמיד חיובי ולהחזיק במלאי כמה בדיחות מצחיקות או חדשות טריות שתוכל לשעשע את בן שיחו במהלך הפסקה.

שפת הסימנים

רוצה להבין איך עובדת מנהיגות רגשית? גולמן אומר שלמחוות יש תפקיד חשוב בהשפעה על אנשים. אדם חייב להשתלט על הבעות הפנים שלו וללמוד לשלוט בצורה מושלמת בגופו. באיזו תדירות אתה מוצא את עצמך מופתע או צוחק בלי לשים לב? נראה שהתגובה הבלתי רצונית יצאה משליטה. שום דברדוֹמֶה. אדם יכול, במאמץ של רצון, לכבות כל רגש, ובתמורה לו לשים משהו חדש. ולא רק לשחקנים מקצועיים יש יכולות כאלה. כל אחד יכול ללמוד שפת סימנים ולהשתמש בה לטובתו. הסוד של מנהיגים מצליחים הוא שאנשים יודעים להסתגל לבני שיחו. לדוגמה, במאי טוב לעולם לא יערוך ראיון בשולחן העבודה. הוא יושיב את המועמד על הספה וישב לידו בעצמו. כאשר מדבר, האדם לא ישלב את ידיו או רגליו. האדם יהיה רגוע ונינוח. התנהגות כזו מושכת עובד ויראה לו שהוא לא מדבר עם מנהל חברה גדולה, אלא עם חברו לבית הספר. למד בזהירות את NLP ואת כל המחוות שאתה צריך לדעת. גם אם אתה לא יכול לשלוט בהם בצורה מושלמת, לפחות אתה יכול לראות אותם באחרים.

Listening

האם אתה חושב שמנהיג טוב יכול לדבר רק יפה? שום דבר כזה. אדם שרוצה להצליח בתפקיד מנהיגותי חייב להיות מסוגל להקשיב. כל מנהיגות מבוססת על מיומנות זו. ניתן להבין את האינטליגנציה הרגשית של אדם על ידי הסתכלות עד כמה אדם מגלה אמפתיה כלפי אחרים. אם אדם לא יכול או לא יודע איך להזדהות, אז יהיה קשה למצוא איתה שפה משותפת. מנהיגים חייבים להיות בעלי נשמה עדינה כדי שיוכלו להבין כל תנודות, אפילו הבלתי מורגשות ביותר, המתרחשות בקרב הכפופים להם. וכדי להשיג זאת, אתה צריך להיות מסוגל להקשיב ולשמוע. רוב האנשיםלדלג על חלק מהמידע שבן השיח מעביר להם. אישים מאמינים שהיריב שלהם לא אומר שום דבר מעניין, אז בשלב זה אתה יכול לחשוב על שלך.

מנהיגות רגשית כרוכה בהקשבה קשובה לבן השיח. אדם צריך להתעמק בבעיות של היריב ולדאוג לו באמת ובתמים. במידת האפשר, מנהיג צריך תמיד להציע את הדרך הטובה ביותר לפתור בעיה. אם אדם יכול לעזור, אז הוא צריך לעשות את זה. ובכן, אם זה בלתי אפשרי לספק סיוע, אדם תמיד יכול להזדהות בכנות. ולפעמים זה הרבה יותר חשוב עבור רבים מאשר עזרה אמיתית בפתרון בעיות.

פתוח ראש

האם אתה רוצה להשיג הרבה בחיים? כדי לעשות זאת, אתה צריך ללמוד באופן מקצועי כיצד לנהל אנשים. על מה מבוססת מנהיגות? האינטליגנציה הרגשית של המנהיג היא חלק גדול מהצלחת המפעל כולו. מנהיג צריך להתייחס לכל הכפופים לו בראש פתוח. זה לא הגיוני להקשיב לדעות של אנשים על אדם זה או אחר. אתה צריך ללמוד להתמודד עם אנשים בעצמך. אבל אתה לא צריך לסמוך לגמרי על דעתך. כשאתה פוגש אדם חדש, תמיד תחשוב שיש לך אדם חיובי מולך, שיכול להפוך לעוקב, בעל ברית ועמית שלך. לא צריך לזכור שמישהו נתן ביקורת שלילית על יריב. אולי אנשים לא הצליחו להסתדר באופי, או אולי הממליץ שלך היה במצב רוח רע, אז הוא לא יכול היה להעריך את כל היתרונות של בן שיחו. אז אין צורך לקפוץ למסקנות. ככל שתהיו יותר מנותקים וחסרי פניותאם תדבר עם אדם, כך תגדל הסיכוי שתבין איזה סוג של אדם עומד מולך.

היכולת להבין את המצב הרגשי של אדם

מה המשמעות של מנהיגות רגשית? זוהי היכולת להסתגל למצב הרוח של האדם. האדם רוצה שלא במודע שיבינו אותו. למשל, כשאדם עצוב, הוא רוצה שילטפו אותו ויקשיבו לו. אם הוא במצב רוח טוב, אז הוא צריך לחלוק את שמחתו עם אחרים. אבל לא תמיד אנשים יכולים להבין מה אחרים רוצים מהם. אם לא תבצע התאמה רגשית לכל בן שיח, לא תוכל לשלוט באדם. אנשים מרגישים הונאה, ואף אחד לא אוהב שמרמה אותם. לכן, נסה להרגיש באמת את מצב חייו של בן השיח שלך. זה יהיה מספיק אם אתה באמת מזדהה עם אדם לפחות פעם אחת. הוא יוכל לזכור יחס כל כך טוב איתו ובפעם הבאה הוא ינסה לאהוב אותך.

לשחק ברגשות של אנשים זה לא טוב במיוחד, אבל פשוט אי אפשר לתמרן את התודעה בדרך אחרת. לכן, אין להתייאש. אם אתה רוצה שאדם יעשה מה שאתה צריך, אתה צריך להבין ואז להיכנס למצב הרגשי שלה. אם לא תצליח לעשות זאת, אין זה סביר שתצליח להוביל את השיחה כפי שהיית רוצה.

בקרת רגשות

איך נראה מנהיג אמיתי? מדובר באדם שבטוח בעצמו. לאדם כזה יש תמיד הכל בשליטה. מנהיגות רגשית מניחה שאדם נמצאיכול להציל פנים בכל מצב. כדי לעשות זאת, אתה צריך לשלוט באמנות השליטה ברגשות. אתה צריך להיות אטום לרוב האנשים. וכדי להימנע מלהיות בטעות רובוט, עליך להראות בגלוי את הרגשות שלך מעת לעת. אבל זה חייב להיעשות במודע. אם אתה כועס עכשיו על בן אדם, אבל מי שמולך לא ראוי שתוציא עליה את הכעס שלך, אז שתוק. לפעמים בגלל החריפות שלהם, מנהיגים רבים מאבדים את חסידיהם. וזה משפיע ישירות על המוניטין שלהם. לכן, אל תבזבז את הגישה הטובה של המעריצים שלך.

זכור שלא תמיד אתה יכול לרצות את כולם. לכן, אתה צריך לפתח נקודת מבט ברורה משלך ולדבוק בה. יחד עם זאת, אתה צריך להיות מסוגל להקשיב לאחרים ולהגיב כראוי לביקורת. איפוק וזהירות יסייעו למנהיג לזכות באמון העם, וכן יתנו לאדם בידי החוטים, שלמענם, כרצונו, יוכל האדם למשוך מעת לעת.

היכולת להודות בטעויות

לא משנה כמה טוב מנהיג, הוא עדיין יכול לעשות טעויות. המשימה העיקרית של אדם היא להיות מסוגל להודות בטעויותיו. אתה חושב שזה יהפוך את המנהיג לחלש יותר? שום דבר כזה. כל אדם לומד מהטעויות שלו, וככל שיש יותר מהן, כך האדם יהיה חכם יותר. אז אל תפחד לעשות טעויות. בעשיית טעויות, יש ללמוד מהן. אל תדרוך פעמיים על אותה מגרפה. נסו ללמוד מכל מצב. להיות מסוגל לשמוע ביקורת נאותה ולהגיב עליה. לֹאלהתעלם מדעותיהם של אנשים שיודעים טוב יותר בתחום זה או אחר. על ידי רכישת ידע ממקורות שונים, אתה הופך חכם ומנוסה יותר.