כל אדם ממלא תפקידים שונים בחיי היומיום שלו. אבל מעבר בין תפקידים אינו משימה קלה עבור כולם. התנהגות תפקיד היא אחד התפקידים החברתיים העיקריים. היא מושפעת בעיקר ממעמד האדם ומעמדו בחברה וממערכת מורכבת של יחסים בין אנשים. זה על תפקידים, מעמד והרבה גורמים קובעים אחרים כי אישיותו, חוסן וכוונת המטרה של האדם תלויים.
קונפליקט
יש הרבה תפקידים בעולם, ולכן לעתים קרובות אנשים מתמודדים עם מצבים קשים שבהם ביצוע תפקיד אחד יכול להזיק או להפריע לשימוש באחר. לפיכך, תפקיד אחד מונע ממנו למלא את התפקיד הבא. אם אדם הוא חבר בקבוצה, אזי אישיותו נתונה לרוב ללחץ מצד חבריה האחרים, כמו גם להשפעה של סוגים שונים של נסיבות. זה עלול לעורר אותו לנטוש את האני האמיתי שלו.
וברגע של מצב כזה, עלולים להיווצר סכסוכי תפקידים. התנהגות תפקיד כרוכה בפעולות מסוימות מצד אדם, וניתן לקרוא בבטחה למצב הפנימי שנוצרמלחיץ מנקודת מבט פסיכולוגית. ואם לא נעשה דבר בנידון, אז בקרוב הפרט יתמודד עם בעיות בעלות אופי רגשי. במקביל, הביטוי העיקרי שלהם יתרחש בזמן התקשורת עם אנשים אחרים. והכי חשוב, קונפליקטים כאלה מעוררים הופעת ספקות, אדם יחווה קושי בקבלת החלטות.
Structure
התנהגות תפקיד היא בעיקר מבנה מורכב הכולל היבטים רבים. המודל העיקרי של התנהגות זו נקבע על ידי החברה בה אדם חי. בנוסף, יש לו תפיסה משלו לגבי פעולות ומעשים אישיים. והפן השלישי של המבנה הוא ההתנהגות הממשית של אדם מסוים.
התנהגות בארגון
במקום העבודה, לכל עובד יש מעמד שמשפיע על התפקיד שהוא צריך למלא. יש לציין כי סוג זה של התנהגות ישים רק במקרה זה. לדוגמה, כל מנהיג ממלא תפקיד של מפרנס משפחתי. זה לא נכתב בשום מסמך, אבל הוא מחויב באופן מרומז להבטיח שכל הכפופים לו יוזנו.
הפונקציה העיקרית של מודל האינטראקציה הארגונית היא לספק לאדם את האפשרות לקבל תמריץ להמשיך בפעילות. בהשפעת גורמים אלו הוא מוכן לבצע את עבודתו, מה שמוביל לתהליך כללי ומשפיע על הסביבה בארגון. בסביבה הארגונית נהוג להבין את אותו חלק בחברה שהעובד נמצא איתו באינטראקציה ישירה. כדאי לשקול זאתלכל עובד יש סביבה משלו, שבה תלויה התנהגות התפקיד של הפרט בחברה.
התנגשויות באינטראקציה ארגונית
אם הרצונות של העובד והחברה אינם מתאחדים, אז זה מעורר קונפליקטים. לארגון חשוב שלעובד יהיו כישורים מסוימים והתכונות העסקיות הדרושות לביצוע התפקידים המיועדים לו.
הוא נדרש לבצע עבודה איכותית שמביאה תוצאות, ורק אם ההישגים הללו מושגים, הארגון מוכן לתת לו פרס. העובד, באינטראקציה עם החברה, מצפה שיהיה לו מקום מסוים, משימות ספציפיות, שלביצוען יוכל לקבל את גמולו. צריך לזכור שאם תפקיד חשוב יותר לעובד מאשר מקום, אז זה התפקיד שצריך לבחור לו, אחרת צריך לגבש את המקום לעובד.
תפקידים בארגון
תפקידים והתנהגות תפקידים בארגון מייצגים את הדרך בה מצופה מאדם לפעול בזמן עבודתו. וההבדל בין התפקידים מאפשר לקבוע איזו התנהגות מצופה מהעובדים. בעזרתם, המדרגה ההיררכית של הפרט, נקבעת רמת כוחו ואחריותו.
באמצעות תפקידים, החברה מבקשת לאחד את התנהגות העובדים שלה. וכדי שדרישה זו תתמלא ביעילות, היווצרות התנהגות התפקיד חייבת להיות נכונה. חשוב להתאים את המשימות,מבנה, מטרות, בהירות התפקיד ומקובלותו על העובדים. כלומר, על האדם להבין מה הוא רוצה ממנו ואיך לעשות זאת, וגם למלא את תפקידו במודע.
סתירות
אם לא תהיה בהירות, עלולות להיווצר סתירות הפוגעות בפעילות החברה. אך במצבים מסוימים הדבר מעורר את העובדים ליצירתיות, חשיבה יצירתית ועצמאות בקבלת החלטות ואחריות. הם יכולים להתעורר כאשר התפקיד עצמו נוצר בצורה שגויה, אם העובד אינו מסכים עם תפקידיו, אם העובדים מקבלים אותו באופן שלילי, או אם הוא אינו משולב עם תפקידים אחרים.
ניתן לפתור את המצב הזה על ידי שינוי התפקיד, לשם כך, להטיל על העובד את החובה להתפתח, להכיר אותו טוב יותר, לשפר את כישוריו ויכולותיו. אתה יכול גם לשים מומחה נוסף לתפקיד זה, שיש לו יותר ניסיון והזדמנויות לבצע אותו.
סטטוס
אחד התפקידים המגדירים החשובים ביותר הוא סטטוס. זוהי הדרגה החברתית של אדם, המאפשרת לך לקבוע את ההכרה שלו בחברה. מעמד פורמלי מתייחס למיקומו של אדם בהיררכיה בעבודה. הסטטוס הבלתי פורמלי מובן כקשריו, כישוריו המיוחדים והיכולות המועילות עבור החברה.
חשוב להבין שסטטוסים אלה יכולים להשתנות במידה ניכרת במשמעותם. מעמד גבוה חשוב מאוד לקשרים ארגוניים. הם מאפשרים לעובדים לבצע את עבודתם בצורה יעילה יותר.פעילויות, לייעל את הקשר בין העובדים, להשפיע על העבודה הקולקטיבית. להבנה ברורה של מי נמצא באיזה מקום בחברה, ישנם סמלים של ההיררכיה. אלו הן זכויות יתר כמו חשבונות אישיים, הזדמנויות, סמכויות, כפיפים וכדומה.
התנהגות תפקיד במשפחה
ביחסים משפחתיים, הפרמטר העיקרי הקובע את התנהגות התפקיד הוא אופי העדיפות השולטת. זה קובע את היחס בין כפיפות לכוח. יש קריטריון פסיכולוגי מסוים, המיושם, אתה יכול למנוע קונפליקטים. לכל אחד מבני המשפחה צריך להיות תפקיד ברור משלו, שאין לסטות ממנו. לא אמורות להיות אינטראקציות סותרות במערכת התפקידים. כאשר מבצעים אחד מהם, כל בני המשפחה חייבים להיות מרוצים. כולם חייבים להתאים ליכולות של האנשים שעליהם הם מופקדים.
חשוב לקחת בחשבון שעם הזמן התפקידים חייבים להשתנות כדי להשיג את השפעת הגיוון ותמיד היו שינויים פסיכולוגיים. אין זהות בין הנורמות של החברה לתפקידים בכלל. התנהגותו בפועל של הפרט יכולה להשתנות עקב התפקידים שהחברה מטילה עליו, שכן חשוב עד כמה הוא מקבל, דוחה וממלא אותם. כאשר אדם מבצע תפקידים חברתיים, לעתים קרובות מתעורר מתח שעלול לגרום לקונפליקט.
התנהגות משחק התפקידים של הילד דומה יותר למשחק, מתפתח, הוא מנסה תפקידים של מבוגרים, מנסה מה שמתאים לו ממה שהוא רואה. זהו תהליך חשוב מאוד לפיתוח וכניסה נוספת של הפרט לקשרים חברתיים. חשוב מאוד לכל אדם להיות חלק מהחברה. מנסה את תפקידי ההורים, המורים וכדומה, הילד לומד את העולם בו הוא יצטרך לחיות. בכל משפחה יש משחק סיפור-משחק תפקידים. ההתנהגות של כל אחד מהמשתתפים בה מאפשרת לך לפתור בעיות יומיומיות, לגדל ילדים ולחיות בחברה. תהליך זה נקרא סוציאליזציה, לכל משתתף תפקיד משלו, מפתח ושולט בתפקידים חדשים. לדוגמה, כאשר בת עוזרת לאמה בעבודות הבית, היא לומדת במקביל למלא את תפקידי האם ועקרת הבית. על ידי לימוד ילדיהם התנהגות משחק תפקידים במשחק, ההורים עוזרים להם להבין אילו פונקציות יצטרכו לבצע בחברה.
מסקנה
התנהגות תפקיד היא, קודם כל, התפקיד החשוב ביותר של אדם בחברה. החלוקה לתפקידים היא שעוזרת לאנשים ליצור אינטראקציה בתחומים שונים בחייהם. כל אחד מאיתנו מבצע את תפקידיו בחברת חברים, בעבודה, במשפחה ואחרים. חלק ממשמעות ההתנהגות שלנו מיוחסת לסביבה, ואילו החלק השני נוצר על ידי האדם עצמו. בכל מקרה, גם החיים החיצוניים וגם המצב הפנימי של האדם תלויים ביעילות וביעילות התפקיד הזה מבוצע. לדוגמה, הצלחת הארגון כולו תלויה במידת הביצוע של העובד בתפקיד העסקי שלו. יחד עם זאת, הצלחתו בעסקים משפיעה על מצבו הפסיכולוגי הפנימי. אם אדם לא מסכים עם תפקידו, או שהוא לא אוהב את מה שהחברה דורשת ממנו, נוצר קונפליקט פנימי. אם הוא לא יפתור בעיה זו במועד, הרָצוֹן. כשהוא חווה סתירות פנימיות, הרבה יותר קשה לאדם לקבל החלטות. היכולת להתמודד בתקיפות ובביטחון עם התפקודים החברתיים שלהם היא שנותנת לאנשים את ההזדמנות לקיים אינטראקציה זה עם זה ומצב רגשי יציב. התנהגות תפקיד היא המרכיב העיקרי בכל סוג של מערכת יחסים. ולכן חשוב מאוד מילדות ללמוד להבין, לקבל ולמלא את תפקידיהם. רק כך אדם יכול להרגיש בטוח בחברה, לקיים איתה אינטראקציה, לקבל החלטות ולהתפתח.
