בעבודה מקצועית, התקדמות היא גם מרכיב חשוב להצלחה ולאיזון פסיכולוגי. לכן, עבור התמחויות רבות, פותחה תוכנית לשיפור מיומנויות העבודה. לרוב המקצועות חלה עלייה בסיווג, קורסים או התמחויות. כולם תורמים לאיזושהי התקדמות בעבודתו של אדם, דוחפים אותו להתפתחות.
תכונות של הכשרת מומחים
פסיכולוגיה וטיפול הלכו רחוק יותר בכיוון הזה וסיפקו למחלקות שלהם ענף של צמיחה מקצועית פרודוקטיבית - זוהי פיקוח בפסיכולוגיה. מרכיב כזה יכול לעזור הן בתרגול העבודה והן בחוויות רגשיות אישיות. תפקיד זה ממלא מנחה - איש מקצוע שעבר הכשרה מיוחדת בתחום הפסיכותרפיה. המשימה העיקרית שלו היא לעזור ולתמוך בעמית הפחות מנוסה שלו.
ברוסיה ובמדינות חבר העמים, פיקוח פסיכולוגי כמקצוע נפרד נחשב רק לעתים נדירות, מכיוון שאין קורסים או פקולטות המוקצים באופן אישי בתחום זה. אבל זה לאמכשול ללמוד התמחות כזו בעצמם או בתכנית לפסיכולוגיה כללית. הרבה מפקחים מוסמכים לומדים מחוץ לרוסיה או מתרגלים בחו ל. לכן, במדינה שלנו ניתן למצוא מומחה מקצועי בקטגוריה זו ולקבל את עזרתו ותמיכתו בתהליך העבודה שלכם.
אז, פיקוח בפסיכולוגיה הוא מערכת אוניברסלית של סיוע מקצועי ממומחים, שעוזרת לצמוח בקריירה עתידית. זה יכול להיקרא גם קותרפיה, המבוססת על עבודתם של מספר מומחים מוסמכים בעלי ניסיון רב. זה עוזר בעזרת המפקח להסתכל בצורה אובייקטיבית על הבעיות שלהם בעבודה. זה גם עוזר לחלוק את האחריות להתמודד איתם עם מטפל מוסמך.
היתרונות של עזרה למומחה במצבים קשים
בשלב זה, ישנם מספר היבטים מדויקים של תמיכת המפקח:
- צור דרכים למצוא את הפוטנציאל שלך בפסיכולוגיה;
- להעמיק יותר להבין את המורכבויות והמוזרויות בעבודה עם לקוחות, להבין טוב יותר את הבעיות והמצב הרגשי שלהם;
- להבין את היעילות של שיטות הטיפול שלהם, לנתח את השפעתן ולהשוות נכונה ליסודות הפסיכולוגיה והטיפול;
- להיות מודע למצב הרגשי של האדם עצמו במקרה של בעיות של הלקוח ותגובה אליהן.
מושא הפיקוח הוא מומחה מוסמך בתחוםפסיכולוגיה או טיפול, עוברים תרגול או התמחות בתחומם. איש מקצוע מתאמן יכול לבקש עזרה ממערכת כזו כדי לשפר את כישוריו או לפתור בעיות משלו בחייו האישיים המשפיעות על עבודתו.
בנוסף, על המפקח:
- שמור על קשר מתמיד עם המחלקה שלך ועקוב אחר הרקע הרגשי שלו;
- לקדם את התפתחות המטפל, לקדם חשיפת הזדמנויות בפעילויות מקצועיות;
- שמור על עמדה משלך והערכה חסרת רגשות ביחס למומחה;
- לספק תמיכה כדי להחזיר את היושרה והאישיות של המטפל.
תהליך הפיקוח מסוגל לבטל פיגור רגשי או רגרסיה, כדי להציל פסיכותרפיסטים מתחילים מבדידות מקצועית. טכניקה זו יכולה גם לשפר את היעילות של זרימת העבודה ולמנוע שגיאות עוקבות בה.
קטגוריות עיקריות של פיקוח
בתרגול של שיטה זו של עזרה למומחים, יש שלוש צורות:
- משרה מלאה;
- משרה חלקית;
- התכתבות.
הם מחולקים לפי מספר המשתתפים, תפקידם בכל התהליך ולפרק הזמן הנדרש לתיקון הבעיות.
פיקוח במשרה מלאה
הצורה הראשונה נחשבת לנרחבת והעמוקה ביותר. המפגשים על פי עקרונותיו יכולים להתקיים בקבוצה, במשפחה אופורמט אישי. בטיפול משותף מסוג זה, המפקח עורך את הפגישה באופן אישי וצופה במומחים ובלקוחותיהם. טופס זה צריך להיות מוסכם עם המטופלים והפסיכולוג שלהם כדי למנוע בעיות פרטיות.
ניתן לחלק את הפיקוח במשרה מלאה לתת-סוגים:
- אישי (עם נוכחות הלקוח במהלך הפגישה המשותפת);
- קבוצה (עם האינטראקציה של המטופל או המשפחה והפסיכותרפיסטים), משמשת לרוב עם מטופלים בעייתיים;
- מרחבי;
- זמני.
קוטיפול אישי מתבצע בשיתוף פעולה בין מומחה לממונה עליו. גם המטופל או המשפחה מעורבים בתהליך. המשימות העיקריות של טיפול כזה הן זיהוי משותף של בעיות הלקוח וחיפוש אחר פתרנן.
פיקוח קבוצתי נחשב לפרודוקטיבי ביותר מכל צורותיו. עיקרון פעולתו הוא בפגישות עם מטופל או משפחה אחת, כאשר המטפל בשיתוף פעולה מחלק משימות אישיות בין כל מומחה. למשל, זוג נשוי הגיע לפסיכותרפיסט, משתתף אחד צריך לקבוע את מערכת היחסים בין בני הזוג, השני - לקבוע את סגנון התקשורת, השלישי - הבעיות העיקריות שקיימות ביניהם. כך ניתן להגיע להגדרה מלאה של גורמי המחלוקת במשפחה, למודעותם על ידי כל המומחים ולמצוא שיטות לטיפול בהם. כמו כן, משתתפי השגחה קבוצתית צוברים ניסיון וכישורים חדשים.
קוותרפיה מרחבית משמשת להכשרת פסיכותרפיסט לתקשר עם מטופלים. במהלך פגישה, המפקח עשוי להיותגם בחדר (מעודד את המומחה ודוחף אותו לכיוון הנכון), וגם מחוצה לו (מבלי להפריע לתהליך הראשי).
צורת הטיפול הזמנית תלויה בדחיפות הפסיכואנליזה עם מומחה (מעוכב או מיידי).
היתרונות והחסרונות של טיפול פנים אל פנים
הכבוד של פיקוח כזה:
- הפעלות יעילות יותר.
- פחות מהלכים.
- עלויות חומר מינימליות עקב משך הזמן הקצר של הפיקוח.
- סט של טכניקות להוראת פסיכותרפיה ביחס למומחה.
- יחסי אמון נוספים של אנשי קשר.
עד כמה ששיטת פסיכותרפיה זו מושכת ושימושית, יש לה גם חסרונות רבים:
- כאשר מומחה חסר ניסיון עובד עם מטופל, מופרת סודיות התהליך הטיפולי, מה שבעתיד עלול להשפיע לרעה על מצבו הנפשי של הלקוח.
- תלות קבלת ההחלטות של המטפל בעמית המנוסה יותר שלו.
- מיקוד מוגזם בזרימת העבודה של המפקח שמפריעה לזרימה הטבעית של אירועים.
במשרה מלאה, כמו בכל השאר, יש יתרונות וחסרונות. אבל כיום שיטת טיפול משותפת זו נחשבת לנרחבת והנכונה ביותר, כאשר למומחה יש בעיות רבות, הן מקצועיות והן אישיות.
פיקוח חיצוני
עקרונות עבודתו הם פתרון בעיות מרחוק, ללא מגע קרוב עם אחרמקצועי. צורת ההדרכה בהתכתבות יכולה להתקיים הן במפגש פרטני והן במפגש קבוצתי. המומחה אוסף את חומרי עבודתו הפסיכותרפויטית ומספק אותם למנחה לניתוח פעילותו וזיהוי ליקויים בעבודה.
המטפל בעצמו אינו לוקח חלק בעבודת המחלקה שלו ואינו עורך מחקר על מטופליו. זה הופך את הטופס הזה לאופטימלי ביותר עבור שיתוף פעולה ארוך טווח עם מומחה. כמו כן, ניתן לנתח את ניתוח הדוח של הפסיכותרפיסט בנוכחות עמיתיו האחרים, מה שעוזר לצבור ניסיון רב יותר בעבודה, אך לא פוגע במצב הרגשי של המטופל, תוך בחינת מצבו מרחוק.
השילוב של הטפסים האלה
המגוון במשרה חלקית עדיין אינו נפוץ בעולם, אך בכל זאת הוא נחשב יעיל. השגחה זו בפסיכולוגיה משמשת לרוב לזוגות נשואים, שבהם די קשה למומחה חסר ניסיון להבין את הבעיות.
פגישת שיתוף פעולה זו מצריכה חדר מאובזר עם זכוכית מראות, קבוצת אנשי מקצוע בתחום זה, מטפלת שאפתנית וזוג שמסכים לפגישה כזו. במהלך הפיקוח, כשהוא חווה קשיים בעבודה, המומחה יכול ליצור קשר טלפוני עם עמיתיו המנוסים יותר להתייעצות. טיפול משותף כזה לא רק מסייע לפסיכותרפיסט למלא את חובותיו המקצועיות באופן עצמאי, אלא גם, במקרה של כישלונות, להרגיש טוב יותר ולקבל תמיכה מהמטפלים. היא מתפתחת במומחה מתחיל ביטחון עצמי ומפתח ניסיון.
כדי שפסיכותרפיסט יקבע בצורה נכונה את צורת הפיקוח החברתי, אשר בעתיד יתרום לפתרון הבעיות היעיל ביותר, יש להקדיש תשומת לב מיוחדת לפרטים הפוגעים בפעילות המקצועית, והכי הרבה שיטות מתאימות לחיסולו.
רק פסיכותרפיסט מנוסה יכול לתת הערכה מדויקת של חומרת המקרה. אי אפשר לזהות באופן עצמאי את כל הטעויות שלך בפעילות מקצועית. למקרים חמורים מתאימים שיעורים בודדים בלבד, התורמים לפתרון מהיר של בעיות. אבל בטעויות קלות אפשר להסתדר עם ייעוץ מרחוק בלבד, שבזכותו יוכל המטפל לכוון את המומחה לכיוון הנכון.
סוגי פיקוח פסיכולוגי
בשלב הראשוני של הצגת שיטת טיפול כזו, נקבעת שיטה שתהיה פרודוקטיבית יותר למומחה. טפסי משרה מלאה וחלקית מחולקים למספר קטגוריות עיקריות והעולמיות ביותר. באופן כללי, ישנם שני סוגים של טיפול משותף:
- individual;
- group.
השגחות כאלה שונות בטכניקות היישום ביחס למומחה ולבעיות שעמית מוסמך יותר חייב לפתור.
צורה מותאמת אישית
הפיקוח הזה בפסיכולוגיה נועד לשפר את הכישורים של מומחה עם פחות ניסיון בעבודה. המשימות העיקריות מסוג זה הן: פיתוח ותמיכהידע מקצועי, כיצד ליישם אותו בפועל, ניתוח ופתרון בעיות אישיות שעלולות להשפיע על הטיפול במטופל.
כמו כן, גישה פרטנית לפסיכותרפיה כזו מעניקה עלייה באמון של המומחה ביכולותיו, יכולת לקיים פגישות טיפוליות ללקוח באופן עצמאי בהמשך העיסוק ואפשרות לשפר את כשירותו במקצוע. המנחה והחניך שלו מקיימים אינטראקציה מתמדת זה עם זה במהלך העבודה הפרטנית וחולקים ביניהם אחריות לטיפול במטופל.
יש לקיים מפגשים של פסיכותרפיה מסוג זה אחת לחודש-חודשיים. במהלך הזמן המוקצב, על הממונה לערוך דוחות התקדמות עם הלקוח שלו ולעקוב אחר הדינמיקה. המפגשים אינם מסתיימים עד שהעובד רכש את כל הכישורים הדרושים לעבודה עם לקוחות וללמוד לשלוט ברגשותיהם במקצוע.
כאשר מתעוררות בעיות חדשות בפעילות מקצועית, המטפל יכול שוב להיעזר במפקח. כפי שפסיכולוגים רבים מציינים, מפגשים כאלה תמיד יועילו למומחה, הם צריכים להתבצע באופן קבוע. ייתכן שיהיה צורך בעזרה של מפקח גם במקרים שבהם במבט ראשון אין לפסיכותרפיסט כל בעיה, והטיפול במטופלים תמיד מצליח. איש מקצוע מנוסה יוכל לנתח את השיטות בהן משתמש מומחה בעבודתו, ואת מצבו הרגשי הכללי, כדי לסכם את התצפיות שהתקבלו.
תודות לפיקוח אישי:
- עובד מקבל תשומת לב ראויה;
- כל הנושאים האישיים שהמטפל לא מוכן או נבוך להצביע עליהם בפני קבוצת אנשים יטופלו בסודיות;
- מומחה שנמצא בשלב ההסתגלות יבין טוב יותר את כל ההנחיות והעצות של איש מקצוע מנוסה יותר.
טופס קבוצה
מקדם רכישת מיומנויות עבודת צוות. מפגשי סופרוויז'ן בפסיכותרפיה הנערכים בצוות יכולים לתת לאדם יותר ידע על כל הבעיות של הלקוח. כל מה שלא יכול להיות מובן או לא מובן על ידי מומחה אחד יכול להיות מוכר על ידי אחר. המפקח במהלך פגישות כאלה רק מחלק משימות למחלקות, עוקב אחר ביצוען ובהמשך מגבש מסקנות לגבי העבודה שנעשתה על ידי הצוות.
כל סוג של סיוע למומחים יכול לבטל בעיות וחסרונות בפעילויות מקצועיות. איזו שיטת פיקוח ירשום הפסיכותרפיסט תהיה תלויה במאפייני תהליך העבודה, באישיותו של האדם והרקע הרגשי שלו, המתבטא במקצוע.
