האדם המודרני צריך לחיות בעולם משתנה ללא הרף, שבו מה שנחשב אתמול למדע בדיוני הופך ליומיום ולנורמה היום. כמובן שאפשר לקרוא לזמן הנוכחי נפלא ומעניין להפליא, אבל הוא, בתורו, גורם לכל אחד מאיתנו לחיות בקצב תזזיתי ולפתור משימות הדורשות השקעה משמעותית של זמן ומאמץ. בחיפוש אחר התשובה הנכונה, אדם צריך לקרוא שוב הרבה ספרות ולבקש עצות מחברים. אבל זה לא תמיד עוזר בפתרון הבעיה. וכאן באה לעזרה טכניקה, המאפשרת למצוא את המענה היחיד מבין האפשרויות הרבות שיאפשרו לך להתמודד בהצלחה עם המשימה. מהי השיטה הזו? זה נקרא שיטת סיעור מוחות. מה זה ואיך אפשר להשתמש בו בפועל? בוא ננסה להתמודד עם הנושא הזה.
מהות השיטה
שיטה המאפשרת לך לפתור בהצלחה את הבעיה, אשרהנקרא גם סיעור מוחות, הוא להפעיל את הפוטנציאל היצירתי שיש לקבוצה שלמה של אנשים. לשם כך מתכנס צוות מצומצם שכל אחד מחבריו לוקח חלק בדיון. השיחה נוגעת לבעיה כזו או אחרת שהושמעה בעבר.
מטרת שיטת סיעור המוחות היא לאסוף את המספר המרבי של רעיונות שנועדו לפתור את הבעיה. יתרה מכך, זה חייב להיעשות בזמן הקצר ביותר האפשרי. שיטת סיעור המוחות מאפשרת לייעל את החשיבה היצירתית של הצוות ולקבל את הרעיון היעיל ביותר ליישום הבא שלו.
היקף היישום
שימוש בסיעור מוחות (MMS) הוא ללא ספק אחת הדרכים היעילות ביותר לבצע ביקורת עמיתים. הוא משמש בתחומים מדעיים וטכניים, בניהול, ואפילו במקרים בהם יש צורך בפתרון בעיות אישיות. שיטת סיעור המוחות מוצאת את היישום שלה גם במשחקים. במילים אחרות, בכל מקום שבו נדרשת מוצא יעיל ומהיר מהמצב הנוכחי.
היקף שיטת סיעור המוחות הוא נרחב ומתייחס למקרים שבהם:
- האובייקט הנבדק אינו כפוף לפורמליזציה קפדנית או לתיאור מתמטי;
- אפיון מושא המחקר אינו מבוסס מספיק עקב היעדר סטטיסטיקה מפורטת;
- תפקוד של אובייקט הוא רב משתנים ותלוי במספר רב של גורמים;
- יש צורך לחזות תופעות מורכבות מהתחום הכלכלי, אשר כל הזמן מתפתחות ומתפתחות באופן דינמי;
- המצב הנוכחי אינו מקבל דרכים אחרות לפתרון הבעיה.
מגוון רחב למדי של תהליכים כלכליים וחברתיים נופלים בתנאים שתוארו לעיל. לשיטות אחרות של הערכות מומחים יש היקף דומה. סיעור מוחות לא צריך להיות במצבים שבהם האובייקט המדובר נחקר היטב וניתן לחיזוי.
היסטוריית הבריאה
מייסד שיטת סיעור המוחות הוא קופירייטר ידוע, מייסד חברת המידע BBD&O Alex Osborne. MMS הומצא באמצע המאה ה-20 וכיום הוא זוכה לביקוש רב על ידי מנהיגים המבקשים ליצור פתרונות מיוחדים, חדשים ויצירתיים ביסודם, המבוססים על גורם ה"מוח הקולקטיבי".
מה עוזר בסיעור מוחות של פתרון לבעיה? התיאוריה של אלכס אוסבורן מתבססת על העובדה שלעתים קרובות אנשים פשוט לא רוצים להביע אפשרויות יוצאות דופן המאפשרות להם להגיע לפתרון בעיה, בגלל חשש לגינויים שלהם על ידי ממונים, חברים, עמיתים וכו'. שיטת סיעור המוחות מתייחסת לאלה ששוללים באופן קטגורי את הצנזורה או ההערכה של רעיונות כלשהם בשלבים הראשונים של הקמתם. כתוצאה מכך הוצעה שיטה שיעילותה היא באמת ייחודית. בעת השימוש בו, צוות קטן של 6-10 אנשים מסוגל להציע 150 או יותר מהמוצרים הפופולריים ביותר תוך 10 דקות בלבד.רעיונות שונים. הדבר מתאפשר על ידי איסור לשפוט מחשבות כלשהן בתחילת הדיון, וכן על ידי הקפדה על עקרון תרגום כמות לאיכות. היישום של שיטת סיעור המוחות כרוך בבחירה ראשונית של הרעיונות הטובים ביותר. הפרטים מובהרים בסוף הדיון.
שימוש ראשון
היום, ישנן דוגמאות רבות לשיטת סיעור מוחות המשמשת בפועל. אבל השימוש הראשון בו התרחש בשנים שבהן מדינות רבות נבלעו במלחמת העולם השנייה. באותה תקופה, מר אוסבורן לא היה קופירייטר או איש עסקים כלל. הוא שירת כקברניט על ספינת סוחר ששטה בקביעות בין אירופה הלוחמת לאמריקה המשגשגת. לעתים קרובות במרחבים הפתוחים של הים נספו ספינות לא חמושות, שוגרו לקרקעית על ידי טורפדות גרמניות. על מנת להימנע מסכנה, אלכס אוסבורן, שהיה חובב היסטוריה, נאלץ לזכור את הנוהג ששימש לפתרון מצבים קריטיים על ידי המלחים הוויקינגים העתיקים.
לאחר שניתנה לו, קפטן ספינת סוחר, רדיוגרמה שדיברה על התקפה אפשרית של צוללת אויב, כל הצוות נאסף על הסיפון. אוסבורן הזמין את כולם להביע את דעתם על הדרכים לצאת מהמשבר. כך, הקפטן של ספינה אמריקאית החיה מחדש את השיטה העתיקה ביותר של החלטות ניהוליות - סיעור מוחות (כפי שהוא עצמו כינה אותה). חברי צוות הספינה קיבלו הרבה החלטות אבסורדיות לכאורה. ובמקביל נבחר אחד מהם, שעבר אז לשלב החשיבה מחדש.הפתרון היה להעמיד את צוות הספינה בתור לצד שאליו ינוע הטורפדו ויתחיל לנשוף בו, מה שאמור להוביל להסטת הקליע הקטלני. לספינה האמריקאית היה מזל. במסע הזה חלפה צוללת גרמנית. עם זאת, שיטת קבלת ההחלטות בה השתמש הקפטן - סיעור מוחות - נשאה פרי. מעט מאוחר יותר, אוסבורן רשם פטנט על ההמצאה. הוא סיפק התקנת מדחף רב עוצמה לצד הספינה, שנדלק בזמן הנכון ויצר סילון בעוצמה כזו שהטורפדו נאלץ לשנות את זווית ההתקפה ולפנות לכיוון השני.
בסיס מתודולוגי של MMS
חקר ההיסטוריה מצביע על כך שאבות סיעור המוחות לא היו הוויקינגים הקדומים כלל. מה היה הבסיס של תורת סיעור המוחות? השיטה היוריסטית של סוקרטס. לפי הפילוסוף הקדום, שאלות מיומנות מאפשרות לך לעודד כל אדם לחשוף את היכולות הפוטנציאליות שלו. כל שיחה סוקרטס תפס ככלי החשוב ביותר להבהרת האמת.
רעיון זה פותח בתיאוריה של אלכס אוסבורן. הקופירייטר האמריקאי הצליח לדמות את הסביבה שבהתחשב ביישום הכללים הפשוטים ביותר, מעוררת את היצירתיות של האנשים בצוות.
על הדוגמאות של שיטת סיעור מוחות נוצרה שיטת סינקטיקה, המניעה את הפעילות האינטלקטואלית של צוותים וקהילות שונות.
ארגון דיון קבוצתי על הבעיה
מהו הפוטנציאל העיקרי של השיטהסיעור מוחות? איך לארגן דיון כזה נכון?
שיטת סיעור המוחות מאפשרת לך להפעיל את מנגנון התודעה הקולקטיבית, המאפשרת לך למצוא פתרונות לבעיות דוחקות בכיוונים שונים. עד כה, היא נכנסה בחוזקה לפרקטיקה של תאגידים, והפכה לשיטה המובילה בבחירת הדרכים הטובות ביותר לפתרון בעיות רב-משתניות שונות. במקביל, קמו הזנים שלו, שגם הם מאוד פופולריים. הנה רק כמה מטכניקות סיעור מוחות:
- שיטת דלפי;
- סיעור מוחות באמצעות לוח לבן;
- "יפני";
- טבעת מוח.
לכל אחת מהשיטות הללו יש ייחוד משלה. אבל כדי להבין את המשמעות שלהם לעומק ככל האפשר, קודם כל, אתה צריך להכיר את ה-MMS הקלאסי ואת השיטות שלו.
שלב ההכנה
ליישום האיכותי של שלב זה של ה-MMS, יהיה צורך להקפיד על כמה נקודות ארגוניות. בפרט, יש צורך לדבוק בשלבים העיקריים של המתודולוגיה. הראשון הוא התקנה. רצוי לקיים אותו שבועיים לפני החלק העיקרי של ה-MIS.
סיעור מוחות יכול להיעשות על ידי הצהרה ברורה של הבעיה עם המנחה הנבחר, עם בחירה של שתי קבוצות הדרושות ליצירת פתרונות שונים, כמו גם לביקורת עמיתים נוספת. שלב ארגון ה-MMS יצטרך להילקח באחריות מלאה. כך ימנעו טעויות שיפחיתו את יעילות השיטה. לדוגמה, הצהרה לא ברורה ומטושטשת של הבעיה ויעדים כבר מובילים בהתחלה לאפס יעילות. ולהיפך. משימה שהועלתה לדיון קיבוצי, שיש לה מבנה דו-משמעי, כלומר מורכבת מטבעה מכמה משימות, עלולה לבלבל את הדנים שלא יבינו את סדר פתרון הבעיות ואת העדיפות שלהן.
הרכב קבוצות
מספר המשתתפים האופטימלי בדיון קיבוצי הוא 7. אבל גם הרכב הקבוצות, הכולל בין 6 ל-12 חברים, מקובל. לא מומלץ להקים צוותים קטנים יותר מכיוון שהוא מקשה מאוד על השגת אווירה יצירתית.
רצוי שבקבוצה ישתתפו אנשים בעלי מקצועות שונים. במקביל, ה-IMS מספק גם נוכחות של מוזמנים שהם מומחים בתחום מסוים. ניתן להשיג עבודה דינמית יותר בקבוצות מעורבות, בהן יש נשים וגברים. חשוב גם לאזן את מספר המשתתפים שהם מהורהרים ופעילים.
המנהיג הנוכח בעת שימוש בשיטת סיעור מוחות צריך להיות אופטימי לגבי פתרון הבעיה הנדונה. אחרת, תתקבל השפעה שלילית.
לפני שממשיכים לשלב השני של ה-MIS - דיון, חברי הקבוצה מגבשים בעיה ומדברים על מועד האירוע. זה אמור לקרות כמה ימים לפני MIS.
מסגרת זמן
לסיעור מוחות יהיה האפקט המרבי אם הוא יתבצע בין השעות 10.00 ל-12.00 או 14.00 עד 17.00.רצוי לאסוף את חברי הקבוצה בחדר נפרד מבודד מרעש, בו ניתן להציב כרזה עם כללי ה-IMS וכן לוח לתצוגה מהירה של הרעיונות שהתקבלו עליו.
כל חברי הצוות חייבים לשבת סביב השולחן של המנהיג באליפסה או ריבוע. יש להקליט את כל מהלך הדיון בוידאו או ברשמקול, כך שכל אחד מהרעיונות שהובעו לא יתפספס. הומור מתון יתקבל בברכה באירוע כזה.
החל את השיטה למשך 40-60 דקות, בהתאם למורכבות הבעיה הנידונה. הבעיות הקלות ביותר נפתרות תוך רבע שעה.
Idea Generation
בשלב זה, יש עבודה אינטלקטואלית אינטנסיבית של כל הנוכחים. עם תחילתו, כל חברי הקבוצה צריכים להיות מכוונים בצורה מקסימלית למחשבות יצירתיות. כדי לעזור להם בכך צריך להיות הכישורים של המנהיג. אדם זה עורך מצגת חלקה וקצרה, המביע את אמונתו שרק אנשים יצירתיים ויצירתיים התאספו בחדר והתוצאה של עבודתם תהיה הצלחת האירוע כולו. כמו כן, על המגיש לערוך חימום אינטלקטואלי קצר, במהלכו הוא שואל את הקהל שאלות משעממות. למשל, על איזה כינוי היה לפושקין בשנות הליציאום שלו (אגוזה).
כדאי לזכור ששיטת סיעור המוחות היא בכלל לא מפגש עם עובדים מנמנמים בשורות האחוריות. זו עבודה שבשלב היישום צריכה להיות מכוונת לאיסוף מקסימום אפשרויות שיאפשרולפתור בעיה כזו או אחרת. ההערכה היא שה-MIS בוצע ביעילות אם הוצעו יותר מ-150 כיווני פעולה תוך 30 דקות.
תיקון רעיונות
אפשר לכתוב אפשרויות מוצעות בשתי דרכים. הראשון שבהם כרוך בביטוי של כל הרעיונות על ידי המשתתפים בתורם. במקרה זה, כל אחת מהאפשרויות מוצגת על ידי אדם אחד שיועד במיוחד. בשיטה השנייה חברי הקבוצה מביעים את רעיונותיהם בכל עת. כדי לתקן את האפשרויות המוצעות, נבחרים 2-3 אנשים. כל הערכים נבדקים על ידי צוות ביקורת, אשר לא אמור לתת הערכה ראשונית כלשהי. היא רק שמה לב לכל הרעיונות.
הערכת מומחים
בשלב הבא של שיטת סיעור המוחות, כל ההצעות שהתקבלו מקובצות תחילה לפי נושאים. זה מאפשר לך להדגיש את הפתרונות המוצלחים ביותר. לאחר מכן, האלגוריתם לדיון באפשרויות שנבחרו כולל שימוש בשיטת Pareto. הוא נקרא על שם הסוציולוג שגילה את העיקרון הזה, שקובע ש-20 אחוז מהמאמץ מייצר 80 אחוז מהתוצאה.
MMSH כרוך בבניית טבלת פארטו, שבה עבור כל גורם נבחר שנועד לפתור את הבעיה, מצוין מספר החזרות שלו, וכן% מהמספר הכולל. לאחר מכן, נבנה תרשים. ייצוג גרפי זה של סוג הפס על צירו האנכי מראה את מספר המופעים של גורמים, ובציר האופקי - סדר המובהקות הפוחת של גורמים אלו. השלב האחרון של ה-MMS כוללניתוח של תרשים פארטו.
שימוש באוניברסיטאות
סיעור מוחות משמש גם כשיטת לימוד. זה נלמד באוניברסיטאות, מה שמאפשר לפתור בעיות מיוחדות ולשלב סטודנטים בעבודת מחקר.
כדי ללמד את שיטת סיעור המוחות, נעשה שימוש בשיטות חינוך שנוצרו במיוחד במוסדות להשכלה גבוהה. הם מאפשרים לך לאמן את מקוריות החשיבה, כמו גם את הגמישות שלה - סמנטית ופיגורטיבית.
סיעור מוחות כשיטת למידה מאפשר למומחים לעתיד לייצר מקסימום רעיונות בפרק זמן קצר ומפתח בהם את היכולת לא לפספס תחומי פעילות חדשים, פרודוקטיביים ביותר.
סוגי MMS
סיעור מוחות, המשמש כאחת משיטות ההוראה, כרוך בפיתוח של תת-המינים השונים שלו על ידי תלמידים.
- טבעת מוח. תת-מין זה של MMS מאופיין בניסוח כתוב על ידי חברי הקבוצה של כל הדרכים לפתור את הבעיה. דיונים רשמו את הרעיונות שלהם, ואז החליפו גיליונות. פעולות כאלה מאפשרות לפתח את המחשבה שמעלה אדם אחד בעזרת האינטלקט והפנטזיה של אנשים אחרים. טכניקה זו הראתה את יעילותה בצורה מבריקה במיוחד באחת הפגישות של הרוקחים. לאחר שהתכנסו לפגישה בה נדונה יצירת מוצר חדש, הם, לאחר שילוב שני ההערות, הצליחו לפתח מוצר ייחודי. הם הפכו לשמפו-מרכך, כלומר למוצר 2 ב-1.
- שימוש בלוח הלבן. עלמצורפים לזה עלונים מלאים בדיונים על בעיה כלשהי. התוצאות של תקיפה אינטלקטואלית כזו הן לא רק חזותיות, אלא גם ניתנות לשילוב ולמיון בקלות.
- טכניקה יפנית. שיטת סיעור מוחות זו הומצאה על ידי קוואקטה יחד עם קובויאשי והם כינו ברד אורז. טכניקה כזו מניחה שכל המשתתפים בסיעור המוחות מגיעים לתוצאה אחת. כאשר מיישמים שיטה זו, אנשים ממלאים את הכרטיסים ומשקפים עליהם את הגרסה שלהם לפתרון הבעיה. לאחר מכן, כל הגיליונות מקובצים בהקשר לאפשרויות המוצגות בהם, מה שמאפשר לקבל ראייה אחת של הבעיה.
- שיטת דלפי. זוהי דרך מיוחדת. הוא משמש לניבוי תהליכים כלכליים וחברתיים. בעת יישום שיטת דלפי, המשתתפים ממלאים כרטיסים שכל חברי הצוות יכולים להכיר (היא יכולה לכלול בין 10 ל-150 אנשים).
