פסיכולוגיה עוזרת לאדם להבין את עצמו, את מעשיו ומחשבותיו, אבל לא רק, היא משפיעה גם על בניית צוותים ופתרון בעיות עסקיות גרידא. באופן עקרוני, ניתן לאתר את השפעתו בכל דבר. וככל שהמדע הזה מגלה יותר תגליות, כך תהליכי עבודה טובים יותר וחייו של כל אדם משתפרים. אחת התגליות המשמעותיות הללו התגלתה עוד ב-1927, והיא כונתה "אפקט רינגלמן". לשם כך בוצעו סדרה של ניסויים מוזרים, שהראו תוצאה מעניינת למדי ולכאורה לא הגיונית. אבל למרבה הצער, לא כולם עדיין לוקחים את המידע הזה בחשבון, והם עדיין בחושך.
ניסויים
המטרה העיקרית של הניסויים הייתה להוכיח שתוצאת העבודה הקבוצתית יעילה הרבה יותר מסך העבודה של כל חבר בצוות בנפרד. זה כלל האנשים הכי רגילים שהתבקשו להרים משקולות, ולאחר מכן נרשמה התוצאה המקסימלית שלהם.
ואז הם התחילו להתאחד לקבוצות: תחילה על ידיכמה אנשים, ואז כבר התחילו בגדולים יותר. התוצאה הצפויה הייתה די ברורה: אם אדם אחד יכול להרים משקל ספציפי, אז שני אנשים כבר ישלטו על המשקל פעמיים או אפילו יותר. הדעה הזו, אגב, קיימת עד היום.
אפקט רינגלמן והתוצאות שלו
אבל בפועל, מדענים השיגו תוצאות מדהימות. התברר שיחד אנשים יכולים לגייס רק 93 אחוז מסכום התוצאות הראשוניות שלהם. וכשיש שמונה משתתפים בקבוצה, התוצאה היא רק 49 אחוז מהתוצאות הפוטנציאליות של צירים. כדי לגבש את התוצאה, הנבדקים קיבלו ניסויים אחרים, למשל, הם התבקשו למשוך את החבל, אך האפקט נשאר זהה.
סיבה לתוצאות
למעשה הכל פשוט, אם אדם מבצע את המשימה בעצמו - הוא יכול לסמוך רק על עצמו, אבל בעבודה קולקטיבית כבר ניצלים כוחות, זה אפקט רינגלמן. דוגמה לכך היא סיפור ידוע על תושבי אחד הכפרים. איכשהו החליטו לשים חבית וודקה לחג כללי, בתנאי שכל אחד יביא דלי מעצמו. כתוצאה מכך התברר שהוא מלא במים רגילים. זה קרה בגלל שכולם החליטו לרמות, מתוך מחשבה שכולם יביאו אלכוהול, ועל רקע זה, הטריק שלו עם מים לא ישים לב.
לכן, אפקט רינגלמן הוא שהקבוצה מגלה פסיביות כללית. על ידי משחק, אדם מקבע את כמות מאמציו, וכאשר העבודה מחולקת בין קבוצת אנשים, ניתן להפעיל פחות מאמץ. במילים אחרות, מתיהביטוי של פסיביות חברתית, התוצאות ייפלו עד שיגיעו לאפס. באינרציה, כמובן, בהתחלה העבודה תתבצע בצורה טובה יחסית, אבל לראות איך בן הזוג מצמצם את מאמציו, אף אחד לא רוצה לנסות באותה להט.
סיפור גילוי אפקט
בשנת 1927 ערכה קבוצת מדענים ניסויים קלאסיים מהפסיכולוגיה, שבזכותם התגלתה השפעה זו. לאחר תוצאות הניסויים שתוארו לעיל, התברר ליצור נוסחה מתמטית המאפשרת לחשב את התרומה האישית הממוצעת של כל אדם, והיא נראית בערך כך.
תרומה ממוצעת=100-7(מספר משתתפים -1)
לכן אתה יכול לחשב מתמטית את אפקט רינגלמן, הנוסחה מראה שהתרומה הממוצעת של שלושה אנשים תהיה 86 אחוז, שמונה - רק 51 אחוז.
אפקט העצלנות החברתית
עצלות חברתית נקראת גם אובדן המוטיבציה. הגורם העיקרי לביטוי שלו הוא שהפרט, בעבודה משותפת עם מישהו, מתחיל להסתמך על שותפים בפתרון מגוון בעיות. יחד עם זאת, הוא לא שם לב שהוא עובד יותר גרוע, וממשיך להאמין שהוא משקיע את מאמציו במלואם.
זהו אותו אפקט רינגלמן. יש לזכור שהביטוי שלו עלול להיגרם מפעולות לא מכוונות.
בין הגורמים להתגברות על העצלות בחברה, כדאי להדגיש את הדברים הבאים:
- אחריות אישית לביצועים. עם עלייה בחשיבות התפקיד של הפרט, זה נצפה בדרך כללביטויים מופחתים של עצלות חברתית.
- לכידות קבוצתית וידידות יכולים לשפר את ביצועי העבודה.
- לגודל הקבוצה יש גם השפעה גדולה: ככל שיותר אנשים, כך התוצאה תהיה גרועה יותר.
- גיוון של תרבויות והשקפות, במילים אחרות, אם יש נציגים של מספר תרבויות בקבוצה, אז התפוקה של צוות כזה יעלה בהרבה על הביצועים של אנשים בעלי דעות דומות.
- יש גם גורם מגדרי: מדענים שמו לב שנשים נוטות הרבה פחות לגלות עצלות חברתית מאשר גברים.
איך להילחם
למרבה הצער, אין עדיין אמצעי שמאפשר לך להתגבר על אפקט רינגלמן. באופן טבעי, עכשיו יש הרבה ספרות והדרכות שמבטיחות להגביר את היעילות בצוות.
אבל בכל זאת, עם עלייה בקבוצה, הפריון תקטן, כולם יסתמכו על השני. זוהי תגובה פסיכולוגית נורמלית של אדם לנסיבות אלו.
האם יש הפרכה?
בהקשר למצב הנוכחי, המדענים פשוט היו צריכים להציב מטרה: למצוא ולהוכיח את קיומם של תנאים המאפשרים לקבוצה לייצר תוצאה שאינה פחותה, אלא להיפך, יותר. נדרש שהמאמצים של כל הצוות יתנו אפקט גדול יותר ממה שכל אחד מחבריו מסוגל לספק בנפרד. מדענים ניסו להוכיח שאפקט רינגלמן לא תמיד מתרחש. למרבה הצער, עדיין לא נמצאה הפרכה, ותנאים כאלה אינם פתוחים.
מניעים לתוצאות
אבל מדענים הצליחו להבין את המניעים של אדם בעבודה עצמאית וקולקטיבית. במקרה הראשון, הוא חושב: "אם אני לא אעשה את זה, אז מי יעשה את זה", ובשני, הוא חושב משהו כזה: "אני לא אוהב את העבודה הזאת, תן לבן הזוג שלי לעשות את זה". אם הוא לא מרגיש באחריות הבלעדית למשימה, אז הוא אוטומטית מתחיל לפעול במסגרת חוק שימור האנרגיה. במילים אחרות, לעבוד על פי העיקרון "מה שהשארתי לא גמור, שאר חברי הקבוצה יסיימו."
