פסיכולוגיה תפעולית: עמדות מוסריות ודרכים להשפיע

2024 מְחַבֵּר: Miguel Ramacey | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:19

מהי פסיכולוגיה תפעולית? זהו שמו של המדע שעוזר לקרוא את האותות המגיעים מאדם ולהשתמש בהם במיומנות. ישנן שיטות וטכניקות מיוחדות שהן מאוד יעילות, אם כי הן אינן זוכות לפרסום נרחב. מעניין? לאחר מכן קרא את המאמר.

Essence

מה לומדים פסיכולוגיה תפעולית? ענף זה של המדע נועד לשלוט ברגשות שלך. זה נלמד בבתי ספר מיוחדים של הקג ב, עכשיו זה נלמד בקורסים בתשלום ובבתי ספר למשטרה. נראה, מה כל כך מיוחד בפסיכולוגיה מבצעית? אבל רק תחשוב, המדע מאפשר לך להבין את מחשבותיו של הפושע, ולאחר מכן לתפוס אותו. אבל המשימה של הפעילים היא לא רק לתפוס מפרים. קציני אכיפת החוק חייבים לשלוט בטכניקות פסיכולוגיות כדי לדבר עם עד, לשכנע אותו למסור עדות אמת וכן הלאה.

מסתבר שכל שוטר צריך פסיכולוגיה מבצעית. תוצאת העבודה תלויה ביישום שלה.

למה מבוצעים פשעים?

לכל תופעה בחיינו יש רקע פסיכולוגי. אפילו פשעים מבוצעים על בסיס משהו. למה זה קורה? הפסיכולוגיה המבצעית-חקירה זיהתה כבר זמן רב שני צדדים של הפשע:

1. פנימי. אלו הן נסיבות סובייקטיביות שלא ניתן לראות או לתפוס.
2. חיצוני. זה כולל נסיבות אובייקטיביות. הם ניתנים לתפיסה וניתנת לצפייה.

נסיבות פסיכולוגיות בפסיכולוגיה מבצעית-חוקרת הן המטרות והמניעים לביצוע פשע, היחס המוסרי, הן לתוצאה המתקבלת והן לפעולה הבלתי חוקית.

אם מדברים על נסיבות אובייקטיביות, אז הן כוללות את המקום, השיטה, הזמן, הכלים, נושא הפיגוע, פעולות הפושע ומה קרה כתוצאה מכך.

מסיבה זו, כל חוקר צריך להיות בעל כישורי פסיכולוגיה.

יסודות הפעולה האנושית

שוטר טוב חייב לקחת בחשבון, קודם כל, היעדר או נוכחות של מנגנון פסיכולוגי. בהתאם לרגע זה, נבדלים מספר סוגים של פעולות. הם מחולקים לקבוצות הבאות:

1. אימפולסיבי. זה כולל פעולות שמשחררות מתח או מצב אחר של אדם. כלומר, אדם רוצה לעשות משהו ועושה אותו ללא קשר לאופן שבו המעשה נתפס ומוערך. התנהגות כזו טבועה באנשים עם מצב פתולוגי אשר עקב מחלת נפש אינם יכולים לבצע פעולות רצוניות.
2. רפלקס. בדרך כלל, במקרה זה, הפעולה תהיהתגובה למשהו. זה קורה אוטומטית, ולכן אינו מבוסס על יעדים ונורמות.
3. רצוי. הפסיכולוגיה התפעולית-חוקרת מאפיינת אותם כפעולות הנבדלות על ידי התודעה. במילים פשוטות, אדם מודע לחלוטין למה שהוא הולך לעשות. לפעולות יש מטרות ומניעים משלהן, מה שמבדיל אותן באופן מהותי משלושת הסוגים האחרים.
4. אינסטינקטיבי. מאופיין בכך שהאדם אינו חוזה תוצאות של פעולות ואינו מודע להן.

כבר הבנתם מהם סוגי פעולות, אבל איזו מהן טבועה בנוכחות מנגנון? מכיוון שרק החלטות רצוניות מתקבלות במודע, אזי ניתן לאתר את המנגנון הפסיכולוגי רק בצורה זו. עוד על זה.

חשוב להבין שהפסיכולוגיה של עבריינות מתייחסת רק לפעולות מודעות רצוניות של אדם בריא בנפשו. אם אדם חולה, אז המרכיבים המוסריים של ההתנהגות משתנים מאוד. מניעים התנהגותיים וגישות חברתיות משתנות, כל גירויים חודרים למוח החולה, והוויסות הסמנטי של ההתנהגות מופרע.

מסיבה זו, כל כך חשוב לשוטר להכיר את הפסיכולוגיה של פעילות חיפוש מבצעי. העובד מחויב לשים לב להתנהגותו הנכונה או השגויה של אדם, לאינטרסים שלו ולהצהרותיו. ראוי לציין שהנבדק אולי יתנהג בצורה נאותה למדי, אבל ההסברים למניעי ההתנהגות יעוררו ספקות לגבי בריאות הנפש.

איך ליצור קשר

הפסיכולוגיה של פעילות מבצעית-חקירה, כמו הפעילות עצמה, כוללתמגע עם אנשים. בדרך כלל יש תקשורת סודית בין אובייקטים ונושאים המעניינים אותנו, והיא מתקיימת על פי חוקים פסיכולוגיים ספציפיים.

כאן השוטר מרגיש צורך לשלוט בטכניקות המתאימות. אחרי הכל, תוצאת התיק תלויה באיזו מידה הוא נפטר מהפושע או מהעד.

כדי ללכת רחוק יותר, יש צורך להבין כמה הגדרות, למשל, מגע פסיכולוגי. מונח זה מתייחס לתהליך של שמירה וביסוס אהדה הדדית בין בני שיח. הקשר נחשב ליצירת קשר אם יש אמון ועניין בין אנשים.

למה, מי צריך את זה ולאיזו מטרה?

ספרי לימוד על פסיכולוגיה מבצעית, כאחד, מדברים על הצורך ליצור קשר מוסרי. כדי להבין את טיבו של תהליך זה, יש צורך להבין אילו שלבים עוברים אנשים. אז, מגע פסיכולוגי מתפתח בשלושה שלבים:

1. הערכה הדדית. זה לגבי רושם ראשוני. זה השלב הזה שאנשים מחליטים אם הם רוצים להתחיל לתקשר או לא. השלב הבא יהיה התכנסות הדרגתית.
2. עניין הדדי. בני השיח מראים שהם יכולים להועיל במשהו, אנשים מתעניינים בבן השיח ומתחילים לתקשר.
3. הפרדה של בני הזוג מאחרים. אם נמצא איש קשר, אנשים מוצאים נושא משותף ומנהלים שיחה נפרדת.

כל השלבים האלה נראים היטב בכל מפגש קבוצתי או בצוות. אבל, בכל זאת, התוכנית עובדת עם כל תקשורת. מהסיבה הזועובד רשויות חייב להחזיק בו, שכן במקרה זה הוא חוליה פעילה. עבור פעילויות חיפוש תפעולי, ניתן לנסח מעט מחדש את התכנית עצמה, ואז מסתבר שהעובד חייב להכיר, לאחר מכן ליצור עניין בשיחה עם היריב, ולאחר מכן ליצור יחסי אמון.

איך להבטיח הצלחה?

חשוב מאוד לפעיל ליצור קשר נכון, כי לאדם זה אין זכות לטעות. אם בפעם הראשונה זה לא היה אפשרי, אז לא סביר שניתן יהיה לחזור מאוחר יותר. כדי למנוע טעויות, עליך להכין תוכנית, שבעקבותיה יימצא איש הקשר.

קודם כל, אתה צריך לחשוב על תירוץ שיעזור לך לעשות היכרות. הרגע הזה הוא החשוב ביותר, כי הרבה תלוי ברושם הראשוני. ספרי לימוד בפסיכולוגיה מבצעית ממליצים לא לחסוך בחנופה, מחמאות, אפשר להפעיל לחץ על הערכה עצמית.

לא פחות חשוב לקחת בחשבון את המנגנונים הפסיכולוגיים, כמו גם את התשוקות של אנשים. פסיכולוגים מציינים שבכל מקרה התוכנית תהיה שונה, מכיוון שלרוב, טקטיקות תקשורת תלויות אם בני השיח הם ממינים שונים או לא. יש צורך להשיג את הופעת האהדה, רק זה יוביל לתקשורת. במקרה שהרושם הראשוני היה שלילי, ייתכן שהתקשורת לא תתרחש כלל.

לאחר מכן, קציני אכיפת החוק חייבים לעורר אמון. זה יתבטא בכך שבני השיח יכפילו את עצמם נפשית עם היריב. אם ניתן היה ליצור מערכת יחסים אמון, אז לאחר מכן נוצרו כל הגורמים השלילייםהנפש האנושית תיעלם.

ספר הלימוד של ה-KGB בנושא פסיכולוגיה מבצעית אומר שגם במקרה שבו נוצר מגע פסיכולוגי, עלולים להיווצר חסמים באחד מבני השיח. הרגע הזה עשוי להיות קשור לכמה תכונות אישיות. מחסומים מתבטאים, ככלל, בצורה של חוסר אמון ואדישות, איבה, שובע, חוסר התאמה. בואו ננסה להבין את הביטויים האלה.

פסיכולוגיה של מחסומים

מומחים גילו שאדישות טבועה באנשים פלגמטיים ומופנמים. בעיקר. אדם אדיש מקדיש מעט תשומת לב לכמה צרות או צרות חיים. הבעיה ליצירת קשר היא לא האדישות עצמה, אלא הרגע שבו אדם בונה ממנה מחסום. כדי להרוס את הקיר הזה, תצטרך לבחור את התירוץ הנכון לדייט או למשוך כל הזמן תשומת לב ולשמור על עניין.

בספר הלימוד של KGB בנושא פסיכולוגיה מבצעית, דפים רבים מוקדשים לחוסר אמון. ככלל, אישים רגשיים מאוד בונים מחסום מסוג זה. הגבולות הנוקשים ביותר נקבעים בדרך כלל על ידי אותם אנשים שיש להם קונפליקט פנימי ברגע זה. אפילו אדם מבחוץ יכול לראות את חוסר האיזון בין התנהגות חיצונית לחוויות פנימיות. תכונה של סוג זה של אנשים היא מתח פסיכולוגי וחשדנות. לא קל לבנות יחסי אמון עם אישים כאלה, אבל זה לא אומר שזה בלתי אפשרי. יש צורך לשים לב כל הזמן לייחודיות, משמעותם וחיוביים אחריםאיכות. חנופה תהיה המניע העיקרי בשיחה.

מתי מופיע מחסום האיבה? סוג זה של הגנה טבוע באנשים אוטוריטריים. יש להם אפילו סיווג משלהם - ליברלי-רך ובלתי ניתן לתיקון. הראשונים בדרך כלל מתחבאים מאחורי איזה ביטוי, הם אוהבים את תפקיד הדמוקרטים, אבל האחרונים משתמשים בכל מיני דרכים להפעיל לחץ על אנשים כדי להשיג את מטרתם. כשאנשים מהסוג הזה נמצאים במגננה, הם מציבים מחסומים שלא רק שיש בהם מגע של עוינות, הם צורחים על זה. כדי למצוא קשר עם אנשים סמכותיים, על העובד להשתמש בטכניקות כאלה שיעלו את חשיבותן של רשויות בעיני עצמו.

מחסום חוסר ההתאמה עשוי להיווצר על סמך גורמים שונים. לפעמים סיבות מאלצות אותך להפסיק לחלוטין את התקשורת. אבל אם בני השיח מתנהגים נכון זה ביחס לזה, אז אפילו חוסר התאמה בלתי עביר יכול להישבר. במקרים כאלה, הרבה, אם לא הכל, תלוי במבצע. הכישורים והידע שלו בפסיכולוגיה הם שמחליטים אם יהיה מגע או לא.

אם אנשים מתקשרים הרבה ולעתים קרובות, אז אולי יש מחסום של שובע. אותה בעיה מתעוררת אם עובד הרשויות לא מנסה לבנות שיחה תוך התחשבות בסוג הפסיכולוגי של בן השיח. מסיבה זו, כל האשמה למגע הכושל נופלת ישירות על הפעיל.

איך ליצור קשר

היווצרות פסיכולוגיית חיפוש תפעולי מתחילה במהלך ההכשרה של העובדים העתידיים. קודם כל, מלמדים אותם איך ליצור קשר נכון. זה נובע מהעובדה שחלק מהאנשים מתקשרים עם זרים נתון מאודקָשֶׁה. בדיוק במקרים כאלה, יש צורך להכיר את כל המנגנון הפסיכולוגי.

כדי שההיכרות תצליח, יש צורך לתכנן אותה בקפידה. במקרה זה, יש צורך לקחת בחשבון לא רק את הסוג החברתי והפסיכולוגי של בן השיח, אלא גם את האינטרס של האובייקט, ואת המוטיבציה להתנהגות.

לא פחות חשובה היא העילה להיכרות. המשימה של פסיכולוגיית החיפוש המבצעי היא רק למצוא הזדמנות טבעית להיכרות. אם אין, אז יצירת קשר קשה יותר.

חשוב להבין שתירוץ עשוי לתת סיבה להמשיך בשיחה או לא. במצבים כאלה יש חשיבות רבה לתכונות האישיות של המבצע. למשל, אדם שיש לו שנינות, תושייה או מקוריות יוכל להמשיך בתקשורת ללא קושי גם בתואנה שנבחרה בצורה לא מוצלחת. לטכניקה זו יש שם - "הנעה עקיפה של הפנים". היא מורכבת מכך שהעובד מביע נקודת מבט שנויה במחלוקת או אומר הערה שנונה שלא ניתן לענות עליה. כך, הנושא מתעניין בשיחה וממשיך אותה.

בפסיכולוגיה של פעילויות חיפוש מבצעיות, יש דבר כזה "קבלת עניין כללי", מה שנותן תוצאות טובות גם בשלב ההיכרות. בדרך כלל משתמשים בו במשחקים שונים, טורנירים, טיולים ואירועים אחרים המאופיינים בקהל רב של אנשים. במקומות אלו, ככלל, מתחילות להתאסף קבוצות כדי לדון באירוע זה או אחר. כלומר, אנשים על בסיס אותה דעה או דעה הפוכה באים במגע ביניהםאת עצמך.

השיטה של "אובדן מדומה של דברים" עובדת טוב מאוד. הפעיל עשוי להעמיד פנים שאיבד או שכח חלק מהדברים. יתרה מכך, ההתנהגות צריכה להיבנות בצורה כזו שמושא העניין ישים לב. אם האחרון נכנע והתעניין במצוקת העובד ואף הצביע על הדבר, אזי ניתן להניח שהשיחה התחילה. פעילי אכיפת חוק מנוסים מציינים שבמצב כזה, אדם לא מבין אם הם מוצגים בכוונה או לא.

כך או אחרת, ישנן דרכים רבות להתחיל ליצור קשר, אך ניתן גם לחלק אותן לשתי קבוצות - כאשר עובד נפגש, וכאשר מושא עניין נפגש. בחירת שיטה מקבוצה כזו או אחרת צריכה להיות בהתאם לאישיות האדם המעניין.

פסיכולוגיה מקצין מבצעי דורשת שהוא יוכל לנצח את עצמו, מה שאומר שהוא יכול ליצור את הרושם הראשוני הנכון. על מה זה מבוסס? בואו נסתכל מקרוב.

כמה חשוב הרושם הראשוני?

כל אחד מגבש דעה על אנשים אחרים מהפגישה הראשונה. מחקרים הראו שהרושם הראשוני מושפע מ:

1. הופעת בן השיח.
2. תנועות, הבעות פנים, הליכה.
3. דיבור וקול.

אין זה מקרי שנבחרה תכנית כזו. אחרי הכל, קודם כל, כל אדם שם לב איך מישהו נראה. לדוגמה, אנשים תופסים באופן לא מודע אדם גבוה כבטוח בעצמו, והם רואים באדם מלא כמי שמתרפק על חולשות. עם אחדנראים מבוגרים משנותיהם, בעוד שאחרים נראים צעירים יותר. כל זה, כמובן, משפיע על התפיסה. הקצין המבצעי מחויב לפקח לא רק על עצמו, אלא גם על הרקע הרגשי של בן השיח. אם אדם מדוכא או עצבני, אין זה סביר שתצליח ליצור עמו קשר.

כל בן שיח שם לב לאופן שבו אתה זז, מדבר והולך. זו טעות להניח שהרגעים האלה לא מעניינים אף אחד. להיפך, על בסיסם נוצרת דעה כזו או אחרת על אנשים. למשל, בספרים פסיכולוגיים רבים כתוב שלאנשים בעלי רצון חזק יש סנטר מרובע והחברה ממשיכה לחשוב כך. או דוגמה אחרת - גברים עם גבות כבדות, עור כהה שמנוני ופה בולט נתפסים בעיני אחרים כמתקוטטים בעלי יוהרה בולטת.

לא פחות חשוב הוא גוון הקול בעת הפגישה והדיבור. הפסיכולוגיה התפעולית של ה-FSB רק מלמדת איך לדבר נכון, כמו גם לשלוט על צלילי הדיבור. העובדה היא שהקול מבטא את כל מגוון הרגשות, ויתרה מכך, יכול להיות פשוט לא נעים. אפשר לומר שזו שיטה להשפיע על אנשים, שהמבצע יכול לשלוט בה בעצמו. במקביל, בעזרת הקול, מקבל בן השיח את ההתקנה כבר בשלב היכרות מוקדם.

איך להתעניין?

המשימה של הפסיכולוגיה המבצעית היא, קודם כל, העניין של בן השיח בתקשורת נוספת. המדע עצמו קורא לביטוי של צרכים קוגניטיביים אנושיים בצורה של כל רגשות. במילים פשוטות, מתעניין רוצה להכיר יותר את בן השיח, מחפש דרכים להתקרב. בעת יצירת קשר, זההרגע חשוב מאוד, כי האינטרס ההדדי הוא זה שמאפשר לכם להמשיך ולהעמיק את התקשורת.

כדי להבהיר את זה, בואו ניתן דוגמה. אדם נמצא באירוע קולקטיבי כלשהו ורוצה לחלוק את דעתו על המתרחש. בין כל האנשים הוא בוחר כמה נושאים שלדעתו יוכל לדבר איתם על כך. יחד עם זאת, לאדם כבר יש דעה מסוימת לגבי כל אחד מהאנשים שנבחרו. לדוגמה, הוא חשב שהראשון היה חצוף, השני חכם מדי, והשלישי פשוט לא נעים למראה. כתוצאה מכך, הוא יבחר מה יספק רגשות חיוביים, ויוצאו על כך מאמצים למינימום.

בדרך כלל אנשים שיש להם אותן דעות על דברים או על המצב בכללותו מתאחדים. לרוב, הם מוכנים יותר ליצור קשר עם מי שמוכן להקשיב יותר מאשר להביע את נקודת המבט שלהם. אם הפעיל ימסור זאת למושא העניין, תיווצר תקשורת.

יסודות הפסיכולוגיה

למרבה הצער, קציני אכיפת חוק רבים שוכחים מהפסיכולוגיה של פעילויות חקירה מבצעיות. כתוצאה מכך, התקשורת עם מושא העניין נכשלת לעתים קרובות. זה לא נכון. על המבצע להשקיע את כל כוחו בביטול כל הפערים בפסיכולוגיה.

אבל גם אם העובד יודע את כל הטריקים והניואנסים של תקשורת נכונה, אין זה עובדה שהקשר ייווצר במקצועיות ובקלות. בנוסף לתיאוריה, צריך גם להתאמן. רק אז הפעילות המקצועית תתחיל להניב פרי.

טכניקת תקשורת

קורס הפסיכולוגיה המבצעית מכיל שיטות שונות ליצירת קשר והמשך. מה זה? הם מובנים כטכניקות ופעולות תקשורתיות המספקות צרכים מסוימים בעלי ערך חברתי.

גורמים רבים משפיעים על איזה צד ינצח בתקשורת - אינטראקטיבי, תקשורתי, תפיסתי. למה אתה צריך להחליט? כן, ולו רק בגלל שכל צד צריך סט כלים ספציפי. כלומר, במהלך לימוד טכניקות תקשורת במצבים שונים, אלמנט זה או אחר גובר. ישנן כמובן טכניקות אוניברסליות המשמשות בין היתר בפסיכולוגיה של פעילות מבצעית וחקירתית. אלה כוללים חוש הומור, ידידותיות, טאקט וכן הלאה. מסתבר שעל המבצע לפתח את התכונות הללו בעצמו, ולאחר מכן להתעמק בניואנסים הפסיכולוגיים.

חשוב גם להבדיל בין הטכניקות המשמשות לתקשורת למצבים מסוימים. לדוגמה, בשיחה עסקית משתמשים בטכניקה אחת, אבל בשיחה לא רשמית משתמשים בטכניקה אחרת.

השקענו זמן רב באיך להתחיל תקשורת, אבל חשוב לא פחות להכיר את השיטות להשפיע על האדם המעניין. בואו נסתכל על זה מקרוב.

איך להשפיע על מושא העניין?

בפסיכולוגיה חקירתית-מבצעית, חלק שלם מוקדש לנושא הזה. כמו כן, נשקול אילו שיטות להשפיע על אדם קיימות. מומחים מזהים מספר דרכים:

1. הצעה.
2. זיהום.
3. חיקוי.
4. Persuasion.

יש שיטות שיכולות לשמש אדם מבלי להבין זאת, בעוד שאחרות הופכות לשיטת השפעה מאוזנת. הבה נשקול כל אחד מהם ביתר פירוט.

הצעה

שיטה זו כוללת השפעה על הרקע הרגשי של אדם, שבגללה הוא מתחיל לפעול בכיוון הנכון עבור בן השיח. סוגסטיה היא שכנוע של אדם לעשות כפי שהוא מוכתב בעזרת כלים מילוליים.

כדי שאדם ייכנע לסוגסטיה, יש צורך שהיריב יתאים את המילים שלו. לדוגמה, אם אדם מלמד את חייו של אחר, אז הוא צריך להסתכל כך במבט ראשון לעורר רצון לחקות ולכבד. אם אלכוהוליסט מלוכלך עושה את אותו הדבר, אז הבטחות כאלה, פרט לחיוך, לא יגרמו לכלום.

הפסיכולוגיה התפעולית של ה-KGB אומרת שהצעה עובדת רק כאשר המחשבות מועברות בקול בטוח. לפעמים זה תלוי בטון עד כמה התוצאה תהיה מוצלחת.

לא פחות חשוב הוא עד כמה אדם מסוגל להציע. האפשריים ביותר הם ילדים מתחת לגיל 13, כמו גם אנשים חסרי ביטחון.

הדרך הטובה ביותר להנחיל משהו היא כאשר אדם משלב מידע מוצע ומידע מוכר ונעים.

זיהום

זו שיטת ההשפעה העתיקה ביותר. שיטה זו כוללת העברה של מצב רגשי מאדם אחד לאחר. כולם מכירים וזוכרים את התחושה הזו כשהיה מצב רוח טוב עד שהגיעה היכרות נסערת. ועכשיו את כבר נסערת ומדוכאת איתו. זה מה שנקרא זיהום. זה כל כך פשוט.

פאניקה -זו הדרך היעילה ביותר להדבקה. הוא עובד רק בקהל. איך זה קורה? אם מספר מסוים של אנשים נמצאים בתנאים לא נעימים באותה מידה, ומישהו מתחיל להיכנס לפאניקה, אז מצב זה מועבר לרוב. זה לא אומר שההדבקה פועלת רק על רגשות שליליים. גם צחוק, כיף וכו' יכולים להיות מועברים בצורה זו.

Persuasion

היא נחשבת לשיטת ההשפעה היעילה ביותר ובו בזמן לא מזיקה. הוא מבוסס על עובדות המובנות באמצעות שרשרת מחשבה הגיונית. חשוב לקחת בחשבון את רמת ההתפתחות האינטלקטואלית של בן השיח. הרגע הזה הוא מכריע, כי אי אפשר להוכיח משהו לאדם שנחות ממך בהתפתחות הנפשית. הכלל עובד גם הפוך. זה טיפשי לנסות להסביר משהו לאדם שהוא הרבה יותר חכם ממך. מצחיק, נכון?

איך זה עובד? כאשר אדם מקבל את המידע הראשון, הוא מחפש לו הסבר. ברגע זה הכל תלוי עד כמה הפעיל יצליח לשכנע אותו. חשוב מאוד לא לרמות את בן השיח. לא משנה מה האדם האפשרי, הוא עדיין ירגיש את השקר. במצב כזה, אי אפשר לסמוך על אמון נוסף.

חשוב גם להתאים את הגישה של היריב ולהיות בעל אותה רמת חיים.

חיקוי

הפסיכולוגיה של פעילות מבצעית כוללת גם שיטת השפעה כמו חיקוי. מה זה? כל הרעיון הוא שאם אדם השיג משהו בחיים והפך למצליח, אז אחריםאנשים מתחילים באופן לא מודע לחקות אותו.

כדי לעורר אדם להעתיק, עליך תמיד לשמור על רמת החיים שעניינה אותו כל כך מההתחלה. כלומר, מושא החיקוי צריך להיות תמיד בהיר, בלתי נשכח, ראוי להערצה.

RAM

לסיכום, אני רוצה לדבר על זיכרון עבודה בפסיכולוגיה. זה כמעט זהה לזיכרון לטווח קצר. אי אפשר לומר שהם זהים לחלוטין, אבל לפחות יש להם אותו מסגרת זמן.

מה זה אומר על הפעילים? הכל פשוט. מושא העניין קודם כל זוכר מידע כלשהו שמעניין אותו, אך יחד עם זאת הם לא נשמרים בזיכרון במשך זמן רב. כלומר, כדי ליצור קשר עם אדם מעניין, אתה צריך לנסות להשאיר את עצמך לזכרו.

זה כל כך פשוט מוסבר שזהו זיכרון עבודה בפסיכולוגיה.

אני רוצה לומר שבשביל עבודה מוצלחת ברשויות אכיפת החוק, אין להזניח את הידע השונה בפסיכולוגיה. אחרי הכל, מהניואנסים האלה מורכבת עבודה עם אנשים.