מה המצב החברתי? אם לפחות שניים מתוך עשרה אנשים יענו על השאלה, זו כבר תהיה הצלחה. אבל למרבה הצער, רוב האנשים רחוקים מסוציולוגיה. בואו להשלים את פערי הידע! ולברר לא רק את הרעיון של מצב חברתי, אלא גם את סוגיו.
טרמינולוגיה
מה מושקע בקונספט הזה? מצב חברתי הוא מכלול של עמדות, נסיבות ותנאים. במקרה זה, תנאי נחשב לתנאי הקובע את מיקומו של קיומו של משהו.
המונח נחשב לאחד המושגים החשובים ביותר בפסיכולוגיה חברתית. ניתן לראות את המצב בדרכים שונות, למשל, כמשהו שנוצר על ידי אדם בתהליך של אינטראקציה עם אחרים. אפשר להתייחס לזה גם כאל מצב שמתקיים ללא תלות במשתתפים או במשתתף.
כפי שכבר הבנתם, מומחים מחזיקים בנקודות מבט שונות, אז כדאי לשקול כל אחת.
אינטראקציוניזם סימבולי
מה הטעם? חסידי התיאוריה הזו רואים ב"הגדרות" תסריט שרק מחכה לשחקניו. הם מפנים את תשומת הלב לעובדה שמבחוץ ניתן לצפות רק בתפיסת המצב החברתי של השחקן, כלומר יש לה השלכות על חוויה והתנהגות. כמו כן, העוקבים מאמינים שכמעט כל ההגדרות של "סביבה" מתרחשות בתהליך של תקשורת. מומחים מאמינים כי המשתתפים נמצאים בקשר זה עם זה על מנת לשמור על הבנה הדדית של הנסיבות הנלוות לאינטראקציה ביניהם. כלומר, אנשים שואפים לעזור זה לזה בזיהוי נכון של האישיות שלהם ולהפחית את אי הנוחות שנוצרת.
כדי להבהיר את זה, בואו ניתן דוגמה ברורה: כל אדם מוצא את עצמו בכל יום באיזו "סביבה", לאו דווקא במצב חירום חברתי. לעתים קרובות יותר זה אומר עבודה או מסיבה, במילה אחת, פעולות רגילות. מטבע הדברים, אדם מנסה להתאים את המצב להתנהגותו, בעוד שצופים עשויים לראות בצורת התנהגות זו סותרת. אתה יכול לנתח את ההתנהגות של אנשים על חוף עירום. הדוגמה אינה חלה על מצב חירום חברתי, אלא על מצב חיים רגיל. לכן, אדם שאינו משתתף ב"מסגרת" ימצא את החשיפה מינית במפורש, בעוד המשתתפים בעצמם מנסים ליישר רמזים למין.
לכן מתקיימת הדעה שהמצב הוא מה שיש רק בראש. כלומר, אדם מתייחס למתרחש בהתאם לגישתו ולעקרונותיו.
מצב עצמאי. תכונות
יש לא מעט דוגמאות למצבים חברתיים: חלקן מדברות בעד התיאוריה הראשונה, בעוד שאחרות מאשרות את נכונותה של השנייה. מהי התיאוריה השנייה? תומכיו מאמינים כי המצב קיים באופן אוטונומי ואינו תלוי באנשים המעורבים בו. מסתבר שאף אחד מהאנשים לא יוצר מצבים משלו של למידה, הכשרה, מכירה וכדומה. מסיבה זו, לכל אחד מהמצבים יש השפעה על התנהגותם של אנשים המקיימים אינטראקציה זה עם זה. במילים פשוטות, האופן שבו אנשים מבטאים את רגשותיהם, יוצרים מגע פיזי, מראים רגשות תלוי במצב בו האדם נמצא.
כמה מומחים טוענים שלמצבים יומיומיים יש מספר לא מבוטל של תכונות שקובעות בעצמם את מחשבותיהם של אנשים, את התנהגותם. אם אתה חושב כך, אז האופי הסובייקטיבי אינו מתאים לקביעת המצב. אבל כדי ללמוד את הטבע האובייקטיבי, תצטרך לעבוד קשה. זה נובע, קודם כל, מהעובדה שפשוט אי אפשר לסווג את כל "הסביבות", כי יש מספר עצום של אותם. ניתן לתת דוגמאות למצבים חברתיים במקום הפעולה: בעבודה, בבית, בחופשה וכדומה. אפשר כמובן לנסות לסדר אותם עם סוג הקשר, כמו: אינטימי, רשמי, שותפות, תחרותי, אבל גם כאן לא הכל הולך חלק. במוקדם או במאוחר עשוי להתברר שהמצב אינו מתאים לקטגוריה אחת. שוב, אנשים שונים עשויים שלא תמיד להעריך את המצב באותו אופן. למשל, אותו דברחובבן ומשחק מקצועי יגרמו להערכה שונה.
מומחים ניסו להשתמש בגישה השלישית - מאפייני התפיסה. מה זה אומר? המצבים חולקו לפי סוג של מורכב-פשוט, אי-הכללה-הכלה, פסיביות או פעילות, מצב לא נעים או נעים וכו'. אבל שוב, אי אפשר לומר ששיטה זו עזרה ב-100%. הרי אי אפשר לסווג כל דבר בעולם, צריך להשאיר מקום למשהו חדש.
גורמי מעורבות
כאשר מדענים מאוניברסיטת אוקספורד חקרו סוגים של מצבים חברתיים, הם זיהו מספר גורמי אינטראקציה שעוזרים להגדיר "הגדרות":
- כללים.
- Goals.
- תפקידים.
- רצף של פעולות התנהגותיות. דוגמה לכך תהיה היפוך תפקידים של מאזין ודובר.
- פעולות יסוד. אנחנו מדברים על צורות לא מילוליות ומילוליות של השתתפות בסיוע.
- סביבה פיזית. מרכיביו הם גבולות המצב. זה יכול להיות רחוב, כל חלל סגור, כיכר וכן הלאה. זה כולל גם את האיכויות הפיזיות של הסביבה המשפיעות על החושים (ריחות, רעש או צבע), תנאים מרחביים, כגון המרחק בין מישהו או משהו, ואביזרים (שולחנות בית ספר או לוחות).
- מושגי ידע. מה זה? כלומר, חייבות להיות קטגוריות מסוימות המספקות תובנה לכל סוג של מצב חברתי. זה כולל ידע של כללי המשחק, כינויים של דמויות, מונחים צרים. אם ניקח את המונח במחקר, אז בו מושגים כאלהייצוגים על המבנה החברתי, על אנשים, על האובייקטים הכלולים באינטראקציה, והמרכיבים של אותה אינטראקציה עצמה נחשבים.
- דיבור ושפה. זה חל על פניות מסוימות של דיבור, אוצר מילים ואינטונציות שהמשתתפים בסיטואציה משתמשים בהן.
- מיומנויות וקשיים. מה זה אומר? בשלב זה, מומחים מבינים את כל המכשולים ליצירת קשר, כמו גם את הכישורים שעוזרים להתגבר עליהם.
חשוב להבין שמדענים הפגישו את ההיבטים האובייקטיביים והסובייקטיביים של מצבים.
חוקרים רואים גם את היעדים החשובים ביותר. בוא נדבר יותר.
Goals
כבר צוין למעלה שהמטרות תופסות עמדת מפתח. הסיבה לכך היא שמתייחסים אליהם כמשתנים בלתי תלויים. מסתבר שפרמטרים אחרים תלויים ביעדים.
מלבדם, ישנם גורמים משמעותיים נוספים, אולם יש להם חשיבות פחותה. גורמים אלו כוללים את האווירה הרגשית, הכללים, היכולת להתגבר על קשיים בדרך. דוגמה בולטת היא מפגש חברים לאחר שנים רבות, התקשורת בין מנחה לסטודנט לגבי תזה תהיה שונה, קודם כל, בפרמטרים אלו, ולאחר מכן יתווסף סגנון תקשורת שונה וכן הלאה.
תכונות של ה"ריהוט"
המאפיינים של המצב החברתי המשפיעים על התנהגות אנושית כוללים את הדברים הבאים:
- זר-חבר.
- מכוון לתקשורת - מכוון עשייה -או.
- בלתי פורמלי-פורמלי.
- מעורבות עמוקה או שטחית. אגב, מעורבות אינטימית מכונה גם עמוקה.
בהתבסס על אותם מאפיינים, סוגים מסוימים של מצבים מובחנים:
- קשרים אישיים עם קרובי משפחה וחברים קרובים.
- אירועים רשמיים.
- פגישות נדירות אקראיות עם מכרים.
- אנשי קשר רשמיים בעבודה, למשל, בחנויות.
- משא ומתן וסכסוך.
- אנשי קשר אסימטריים הקשורים לכישורים חברתיים. דוגמה לכך היא מנהיגות, הדרכה, ראיון.
- דיון קבוצתי.
ראוי לציין שסיווג זה אינו היחיד. למצב החברתי במדינות יכולות להיות טיפולוגיות שונות. אגב, עבודתו של אריק ברן נחשבת לסיווג המינים המפורסם ביותר. זה מבוסס על הצורך בבניית זמן. ברן מציע שש דרכים למבנה זה, אותן הוא מחלק לשני מקרים גבוליים וארבעה עיקריים.
בואו נסתכל מקרוב.
סיווג ברן
החלוקה שלו היא כדלקמן:
- מקרה גבול. המאפיין העיקרי שלו הוא בידוד. כלומר, אדם מבחינה פסיכולוגית לא נותן שום מגע, הוא שקוע במחשבות שלו. התנהגות כזו מתקבלת כרגיל רק אם היא לא הפכה להרגל.
- פעולות וטקסים חוזרים ונשנים. המצב החברתי ומצב החיים הקשה בלתי אפשרי בלעדיו. נְאוּםזה מתייחס לפעילויות שהן רשמיות ובלתי פורמליות כאחד. הראשונים כוללים נימוסים עסקיים, והאחרונים - ברכות, הכרת תודה וכדומה. יש צורך בטקסים כדי לשמור על תקשורת מבלי להתקרב.
- בילוי. אנחנו מדברים על שיחות טקסיות למחצה על בעיות וכמה צרות חיים. תקשורת כזו חוזרת על עצמה, אם כי בקושי ניתן לכנותה צפויה. דיבור מועבר במסיבה, בדרך כלל על ידי זרים או כדי להעביר את השעות בזמן ההמתנה שמשהו יתחיל. הבילוי נחשב למתוכנת חברתית, כי שיחות בשלב זה מותרות רק בנושאים מסוימים. מטרת תקשורת כזו היא לא רק לשמור על יחסי ידידות, אלא גם ליצור היכרות חדשה ואפילו קשרים.
- פעילויות משותפות. אנחנו מדברים על המצבים האלה שבהם אנשים נמצאים בקשר בעבודה, כי הם צריכים לבצע את המשימות שלהם היטב.
- משחקים. ברן מאמין שזהו סוג התקשורת הקשה ביותר. אבל העובדה היא שבמשחק צד אחד מנסה להתעלות על השני ובהתאם, לקבל פרס. כדי להבהיר את זה, בואו ניתן את התוכנית הבאה: אם אדם מבקש נחמה ולאחר שקיבל אותה, נרגע, אז הוא השיג את מה שרצה. אבל במצב שבו אדם התנחם, והוא הפנה את זה נגד המנחם, אז זה נקרא משחק. זה מובחן על ידי המוטיבציה הסמויה של המשתתפים במשחק. המדען מאמין שכל המגעים החשובים מתרחשים בצורה של משחק, המהווה את רוב התקשורת בין אנשים. הסיבה העיקרית למשחק היא שבחיים יש לאנשים מעט מאודהזדמנויות לאינטימיות. לדוגמה, במערב, כנות וכנות אינם זוכים להערכה רבה, כי זה יכול לשמש נגד אדם. שוב, הבילוי החוזר ונשנה משעמם במוקדם או במאוחר. כדי לא לסכן את עצמם ולהיפטר מהשעמום, אנשים מתחילים לשחק. זוהי המשמעות החברתית המרכזית של משחקים. ככלל, אנשים בוחרים שותפים וחברים מאותם אנשים שמשחקים באותם משחקים. אם אדם מתחיל לשחק משחקים אחרים, אז הוא בדרך כלל מסולק מהחברה הרגילה שלו. שוב, יש צורך במשחקים כדי לשמור על בריאות הנפש. כאשר לאנשים אין הזדמנות לשחק, הם ייפלו לייאוש. הדבר בולט במיוחד במשפחות, כאשר לאחד מבני הזוג מצב בריאותי טוב יותר, בעוד שלשני מדרדר עקב סירוב לשחק. זה מוסבר בעובדה שבן הזוג השני שמר על האיזון הפסיכולוגי שלו בעזרת המשחק.
- הקו הגבול השני הוא קרבה. היא זו שהופכת לדרך הסוגרת של מבנה הזמן. אינטימיות נחשבת לתקשורת נטולת משחק, שמבוססת על עניין וחוסר תועלת. אינטימיות אמיתית מגיעה כאשר מניעים נסתרים ודפוסים חברתיים כבר לא חשובים. אינטימיות אנושית היא פסגת היחסים בין אנשים, היא מביאה עונג כזה שאפילו אנשים עם איזון לא יציב כבר לא צריכים משחקים. אב הטיפוס של אינטימיות יכול להיקרא מעשה של יחסים אינטימיים או אהבה.
בנוסף לתיאוריות של מדענים, יש גם דבר כזה כמו המצב החברתי של התפתחות הילד. עוד על כך מאוחר יותר.
מצב חברתיפיתוח
מה זה ולמה יש נושא נפרד בשאלה? מושג זה הופיע לא כל כך מזמן ופירושו התנאים שבהם מתרחשת ההתפתחות ההתנהגותית והפסיכולוגית של אדם. אגב, מושג זה משמש כיחידה למדידת הדינמיקה של התפתחות הילדים. מה היא הנקודה? מדענים מבחינים בשני מרכיבים של התפתחות חברתית - חוויה ופעילות. אם ניתן לצפות בפעילות התינוק ללא מאמץ רב, תוכנית החוויות לרוב אינה גלויה אפילו להורים. מזמן הוכח שילדים חווים את אותה סיטואציה אחרת, אפילו תאומים. למשל, ילד אחד לא יגיב בשום צורה לקונפליקט של ההורים, והשני ירוויח לעצמו נוירוזה, כי הוא עצמו ידאג. שוב, עם הגיל, ילד עשוי להגיב אחרת לאותו מצב.
מצב ההתפתחות משתנה בתחילת תקופת הגיל. כיצד יש להבין זאת? בסוף אותה תקופה מופיעות תצורות חדשות של מצב ההתפתחות החברתי, וביניהן בולטת המרכזית. זה הכי חשוב להיווצרות שלב נוסף.
"סביבה" כזו מציבה משימות התפתחותיות ספציפיות עבור התינוק. עליו לפתור אותם, מה שייתפס כשיפור. כל הישג של התינוק מוביל לסתירה בין המצב החברתי הישן של התפתחות הילד לבין המצב החדש. לפיכך, הישנים נשברים ונבנים יחסים חדשים עם החברה.
דינמיקת הגיל של שינויים במצב החברתי של גיל הגן או כל אחר נקבעת על ידי ההתפתחות והאימוץ משרה חדשה על ידי התינוק. מעמד חדש של הילד מתגבש וצורות שיתוף הפעולה נבנות מחדש. זה נובע מהמוכנות של הסביבה ומהמוכנות הפסיכולוגית של התינוק.
כל שלב גיל מאופיין בכיוון של בחירת צורה כלשהי של פעילות מובילה, המאפשרת מימוש מלא יותר במצב החברתי של הילד. כך למשל, ילדים בגיל הגן בוחרים לרוב בסרטי סיפור עלילתיים, תלמידים צעירים יותר בוחרים בסרטים חינוכיים, אך בהם יש דגש על דוגמנות, בני נוער מעדיפים צורות של פעילות הגדרה עצמית אישית, תלמידים מבוגרים מעדיפים את הולדת הבשלות והגדרה מקצועית. ראוי לציין כי אין לקשור את צורות הפעילות באופן קפדני לגיל. אם, בהיותו קטן, הילד מעורב בפעילות כלשהי, אז עם תהליך ההתפתחות והגיבוש של האישיות, הנוסחה מתהפכת. כלומר, התינוק מפסיק להיות מעורב בפעילויות, אך מתחיל לבחור את הפעילות איתה הוא מתפתח. ככלל, הבחירה נעשית על סמך המקום שהילד תופס ביחסים החברתיים. בגלל זה, כל הפסיכולוגים קוראים להורים לעזור לתינוק למצוא אותו.
כך מוסבר המצב החברתי של התפתחות הגיל הרך, בית הספר וגיל אחר של הילד.
שלוש רמות של תקשורת
זהו סיווג נוסף של מצבים חברתיים. שלוש רמות מופיעות בהתאם למידת המעורבות של אדם בטרנספורמציה של מערכות יחסים. אז, הקצו רמות:
- Business.
- משחק תפקידים חברתי.
- אישי אינטימי.
רמת העסקיםמאופיין בעובדה שאנשים מאוחדים על ידי פעילויות ואינטרסים משותפים. העיקרון של קשרים עסקיים הוא חיפוש אחר אמצעים לשיפור יעילות העבודה, הרציונליות. חשוב להבין ששותפים ברמה זו נשפטים לפי ביצועים ואיכויות תפקודיות. תקשורת ברמה העסקית אינה כרוכה בהתקרבות פסיכולוגית.
קונספט המצב החברתי ניתחנו ממש בתחילת המאמר. ועכשיו, במצפון נקי, נעבור לניתוח נוסף של הרמות. רמת התפקיד החברתי ניכרת בהכרח המצבי. לדוגמה, אנשים מתקשרים בתחבורה, ברחוב, במקומות ציבוריים, במוסדות רשמיים. על מנת שתקשורת ברמה זו תעבור טוב, יש צורך להכיר את הדרישות והנורמות של הסביבה החברתית. יחד עם זאת, התקשורת היא אנונימית ואין זה משנה אם היא מתרחשת בין זרים, מכרים או אנשים קרובים.
רמה אינטימית-אישית מרמזת על אינטימיות פסיכולוגית בצורה מיוחדת. במקרה זה, המשתתפים מבקשים לספק את צרכיהם להבנה, אמפתיה, אהדה. העיקרון של רמה זו הוא אמון, אמפתיה.
חשוב להבין שלכל רמה של תקשורת יהיו התנהגויות שונות. לדוגמה, המצב החברתי בחברה יהיה שונה באופן חד מזה המתעורר בתקשורת עסקית. וכך זה בכל דבר.
הגדרת המצב
אפשר לכנות את הרגע הזה החשוב ביותר, כי בדרך זו אדם מכוון בסביבה החברתית. ההגדרה של "סביבה" נחשבת החשובה ביותרנקודת יצירת מבנה של אינטראקציה בין אישית. מצבים סוציו-פסיכולוגיים מכל רמה כרוכים באינטראקציה של אנשים שאינם דומים זה לזה מראש, אך יחד עם זאת הם תלויים, כי לא ניתן יהיה להגשים כוונות בנפרד. לפי סיבה זו נוצר מתח פסיכולוגי בעל חוזק שונה בין אנשים. במהלך התקשורת מתעוררים רגעים קריטיים, הנובעים מבחירת מטרת האינטראקציה, והופכים את התקשורת לנושא של משא ומתן. כתוצאה ממשא ומתן כזה נוצר מעין הסכם עבודה. מסתבר שכל הסוגים הנ"ל צומחים מהיכולת לזהות מצבים אופייניים בעלי אופי חברתי המתעוררים תוך כדי אינטראקציה של אנשים. במילים אחרות, יש תסריט ל"סביבות" כאלה המוכר לחברי קבוצה מסוימת. כדי שהתקשורת הבין אישית תצליח, חשוב שאנשים יהיו מסוגלים לזהות מצבים אופייניים, חברתיים או סטנדרטיים ולבנות אותם בעזרת פעולות. המידה שבה אדם מבין את נאותות התנהגותו מדברת על כשירותו החברתית.
מרחב בין אישי
כאשר הסוג מוגדר, למשל, זהו המצב החברתי של משפחות, חברי האחרונות מתחילים לבנות עמדות משלהם המאפשרות להם להשיג מטרות בנסיבות ספציפיות. התקשורת תצליח רק אם המשתתפים יוצרים מציאות משותפת.
אז, למה הכוונה במרחב בין אישי? זה מציע:
- הגדרה ברורה לטמפורלית ומרחביתגבולות מצב האינטראקציה. מחוץ למצב זה, התפקיד נחשב בלתי הולם.
- בחירת תפקיד ביחס לאדם אחר, מבחן כוח.
- סיום עמדה שנלקחה באמצעות אמצעי תקשורת לא מילוליים ומילוליים.
בדרך כלל, מאפיינים אופקיים ואנכיים מובחנים במרחב הבין אישי. המאפיין האנכי מתבטא ברעיונות על הסדר הדדי של שותפים, כלומר הרחבה לשותף מכל צד.
המרכיב האופקי מתבטא בשימוש במחסומים בין אישיים העומדים בפני התקרבות בין אנשים. זה יכול להיות כמו חפצים כמו שולחן, כיסא או כל מחוות. זרועות שלובות, תנוחת רגליים משוכלת, העברת השיחה לנושאים אחרים וכדומה נחשבים דוגמה בולטת למכשול. מכשול יכול להיות גם סוג אישיות סגור באחד מבני השיח.
ניתן לומר שהמרחב שנוצר במהלך האינטראקציה הבין-אישית הוא הגורם הקובע אם ייווצר מגע או לא.
מסקנה
ניתחנו מצבים סוציו-פסיכולוגיים רבים שעלולים להתרחש בנתיב החיים. אנו מקווים שעכשיו הנושא יתברר לך הרבה יותר. קודם כל, כדאי לומר שאי אפשר לחלק את כל המצבים לסוגים, כי יש הרבה כאלה. אבל בהחלט אפשרי לדעת את יסודות הפסיכולוגיה ובזכות זה להבין כיצד לפעול נכון במצב נתון.
החברה תמיד תהיה קיימת, ואין להתחמק ממנה, ולכןכל אדם חייב ללמוד לקיים אינטראקציה עם אנשים אחרים. אתה יכול לפעול באופן אינטואיטיבי ובשיטת הטעויות והניסויים למצוא מודל התנהגות משלך, או שאתה יכול להצטייד בידע תיאורטי. בכל מקרה, תמיד כדאי לזכור את ההתאמה במצב נתון. אם אדם מתנהג בצורה שונה מהמקובל בקבוצה מסוימת, אז לא סביר שהוא יוכל להתעכב בין האנשים האלה.
כמובן שהאינדיבידואליות חייבת להיות נוכחת ואין צורך להפוך למסה אפורה, אבל גם הגבולות של המותר חייבים להיות. זכרו, האדם הוא חבר לאדם, מה שאומר שעלינו להיות מסוגלים לנהל משא ומתן בינינו. לכן נתנו לנו דיבור, בניגוד לבעלי חיים. לשם כך, אדם ניחן באמפתיה. הכל בידיים שלך.
