יש אנשים שנראים לאחרים מוכשרים מאוד, מסוגלים לפתור את הקשיים הקשים ביותר. אבל המתרגלים המצטיינים האלה חולקים לרוב תכונה אחת - יכולת לא מודעת. גם בלי לדעת את התשובות לשאלות, הם יודעים היכן למצוא אותן. אתה יכול ללמוד מאנשים אלה את הגישה הנכונה לפתרון בעיות. הרי אם עדיין לא הומצא שרביט קסמים לפתרון קשיים, אז כל מיני שיטות וטכניקות מאפשרות לכל אדם להתגבר על מכשולים ולענות על שאלות שרלוונטיות לעצמו.
ניתוח קושי
בליבה של שיטות רבות לפתרון בעיות הוא תהליך בן ארבעה שלבים:
- תחילה עליך לקבוע מה הבעיה. מה הסיבה האמיתית שלו? איך התברר שהוא באמת קיים?
- לאחר מכן, נבחרות אפשרויות אפשריות לפתרון קושי זה. רשום את כל הרעיונות שעולים לך בראש.
- השלב הבא הוא הערכה ראשונית של האפשרויות, ולאחר מכן בחירת המתאימה ביותר. מהי האסטרטגיה הטובה ביותר לקושי המסוים הזה? איזה מהםהדרך הקלה ביותר לעשות את זה? אולי כמה אסטרטגיות דורשות משאבים נוספים - כספים, בריאות או קשרים עם אנשים שעדיין לא נמצאים שם. ולפיכך כדאי להתעכב על השיטות הקיימות.
- השלב האחרון הוא יישום האפשרות שנבחרה. בסיום שלב זה יש לענות על השאלה האם האסטרטגיה שנבחרה הצליחה. זה יעזור לך להתאים את הפעולות במקרה של בעיות חדשות הדומות לקודמתה.
שיטת ניתוח זו בפתרון בעיות היא הבסיס לפתרון קשיים שונים. על סמך אותם, אתה יכול לעשות כל מיני וריאציות המותאמות למאפיינים האישיים של אדם.
בעיות חברתיות: פתרונות
תחת המונח "בעיה חברתית" להבין מורכבויות כמו אבטלה, ריבוד של החברה, רמות גבוהות של תחלואה ותמותה בקרב האוכלוסייה. שיטות לפתרון בעיות חברתיות מורכבות קודם כל באימוץ החלטות מסוימות על ידי הממשלה. הם מתבטאים במעשי החקיקה של הרשויות השלטות, המבצעות כל מיני פעילויות שמטרתן לפתור את הבעיה, כמו גם שימוש בהזדמנויות אינטרנט מודרניות. הם מאפשרים לך להצהיר בגלוי שיש בעיה מסוימת. ומשתמשי אינטרנט מביעים את דעתם בנושא מסוים ומציעים פתרונות חלופיים שונים.
בעיות ניהול
בתהליך פיתוח ואימוץ ארגוניאסטרטגיה, האדם שמקבל את ההחלטה יכול להשתמש בשיטות שונות לפתרון בעיות ניהוליות. בואו נסתכל על כמה מהם.
- תשאול דו-שלבי. מאפשר לך לזהות את הגורמים העיקריים המשפיעים על המצב הנוכחי, באמצעות עבודה פרטנית של מומחים.
- ניתוח גורמים. מאפשר לקבל נתונים על התלות האנליטית, המשקפים את רמת ההשפעה של גורמים מסוימים והאינדיקטורים שלהם על המצב הנוכחי. לרוב נתונים כאלה מתקבלים מניתוח סטטיסטי.
- הערכת שווי כלכלית. מאפשר להסיק מסקנה לגבי מצבו הפיננסי של הארגון. זה מיושם בתנאי הזמינות של דוחות חשבונאיים. מודל פיננסי טיפוסי מבוסס על קביעת נקודת האיזון של הארגון.
- שיטת שאלות האבטחה. שיטה זו לפתרון בעיות בארגון כרוכה בהובלה לתשובות באמצעות שאלות מובילות. ניתן להשתמש בהם הן בתהליך של עבודה פרטנית והן בדיון קבוצתי על קושי קיים.
דרכים לפתור בעיות בתהליך הלמידה
הצגת בעיות היא אחת הדרכים העיקריות ללמידה. גישה זו מאפשרת לתלמידים להפעיל את תהליך החשיבה, להיזכר בניסיון קודם ובידע הקשור לקושי הנוכחי בשיעור.
אחת השיטות העיקריות לפתרון בעיית למידה היא באמצעות דיאלוג מגרה, המאפשר לתלמידים להעלות השערות. ככלל, המוטיבציה מתבצעת על ידי המורה תוך שימוש בביטוי הסטנדרטי: מהיש השערות לגבי זה? שאלה זו מעוררת קידום של כל הנחות היסוד - הן שגויות והן החלטיות, נכון.
במקרה שהכיתה שותקת, או שתלמידים מעלים רק השערות שגויות, על המורה לתת רמז לגרסה הנחרצת. רמז כזה חושב המורה מראש לקראת השיעור. לאימות בעל פה, נעשה שימוש בביטוי סטנדרטי נוסף: "האם אתה מסכים עם השערה זו או לא? למה?"
קושי בעדכון
פתרון בעיות היא שיטת הוראה המאפשרת לתלמידים להתרכז בצורה הכי עמוקה בנושא השיעור. דרך נוספת לעשות זאת היא לממש קושי ספציפי. לדוגמה, המורה מבקש מהכיתה להגדיר את המונח "לחץ אטמוספרי". אחר כך הוא שואל שאלות אחרות. לדוגמה, מדוע על פני חלקים שונים של פני כדור הארץ האינדיקטורים שלו עשויים להיות שונים. התשובה כתובה בגיר על הלוח. במהלך השיעור, המורה גם מצייר דיאגרמות שונות המאפשרות למקד את תשומת הלב של התלמידים בקושי מסוים.
יצירתיות בפתרון בעיות
תהליך החשיבה היצירתית מדגיש את נקודות המפתח הבאות בפתרון בעיות:
- הצורך להפריד בין היווצרותם של רעיונות חדשים לבין הערכתם לאחר מכן. כאשר מתרחשת סיעור מוחות, יש להקדיש מספיק זמן כדי ללכוד את כל הרעיונות החדשים. יש לגבש אסטרטגיות אפשריות להתגברות על מכשולים ככל האפשר. לא צריך להעריך אותם.עד שסיעור המוחות תושלם.
- יש לנסח מחדש בעיות לשאלות ברורות ותמציתיות. עודדו את עצמכם, אדם או קבוצה אחרת למצוא פתרונות יצירתיים יהיה הרבה יותר קל אם הקושי מגיע בצורה של שאלה ספציפית שמציעה תשובה חריגה.
- השימוש במילים "כן, ו" יעזור מאוד בפיתוח רעיון חדש. אחד הכללים העיקריים של אימפרוביזציה הוא שכל רעיון יצירתי יכול להיהרס במהירות על ידי המילה "אבל…" ("אפשרות זו טובה, אבל…"). יש להימנע מכל פריט מילוני קצר זה. במקום זאת, עליך להשלים את הפתרון האפשרי לבעיה במילים "כן, ו…".
ניתן ליישם את העקרונות האלה הן בפתרון בעיות אישיות והן במהלך סיעור מוחות. הדרך הטובה ביותר להתחיל לייצר רעיונות חדשים היא לשאול שאלות מעניינות ולהתבסס על התנאים המוקדמים שכבר יש לך. וניתן יהיה להתחיל פסקי דין והערכות מאוחר יותר - עם סיום התקיפה.
ניסוח קושי הפוך
אחת הטכניקות היצירתיות הפופולריות ביותר לפתרון בעיות. בתהליך יישום גישה זו, יש לשנות כל אמירה חיובית לשלילה. לדוגמה, אם אתה מתקשה להעלות רעיונות חדשים בשירות לקוחות, אתה יכול לדמיין את חווית הלקוח הגרועה ביותר. זה יעזור להסיח את הדעת מהגישות הסטנדרטיות, ותפניות בלתי צפויות של פרספקטיבה יכולות להיות מוצלחות מאוד. הטכנולוגיה מאפשרת לך לבטל את הסכמתך באופן אוטומטיביקורת, עוזרת לראות שילובים של רעיונות שלא הבחינו עד כה.
בחירה אקראית של מילים
אם השיטות הסטנדרטיות של ניתוח ופתרון בעיות אינן עוזרות, אתה יכול לנקוט בדרכים הכי חריגות ויצירתיות. המשמעות של שיטה זו טמונה בבחירה אקראית לחלוטין של צירוף מילים. הדרך הקלה ביותר לעשות זאת היא פשוט עיון במגזין, ספר או עיתון. יש צורך לפתוח כל עמוד, ואז להזיז באקראי את האצבע עד לרגע שבו יש רצון לעצור. אם האצבע נעצרת בתמונה או בתצלום, עליך להשתמש בשם הפרגמנט. לדוגמה, התמונה מציגה גבר, והאצבע נעצרה על הכובע שלו. במקרה זה, המילה "כובע" משמשת.
טכניקה זו מתאימה הן לעבודה עצמאית והן למציאת פתרונות בקבוצה. זה מאפשר לך לבנות מערך אסוציאטיבי חדש לחלוטין בתוך דקות ספורות, שיוביל לרעיונות חדשים או שיציג כיוון לא סטנדרטי לתהליך היצירתי.
טכניקות לפתרון בעיות פסיכולוגיות: שימוש בניסיון
ההיסטוריה של פתרון בעיות בפסיכולוגיה מספקת מספר רב של כל מיני רעיונות שיכולים להיות שימושיים מאוד בתרגול הנוכחי.
עוד בשנת 1911, E. Thorndike צפה כיצד חתולים ניסו לצאת מהכלוב שבו הציב אותם החוקר. בהתבסס על הניסוי, המדען הגיע למסקנה מוזרה: אם הצלחה בפתרון הבעיה הושגה על ידי ניסוי וטעייה,ואז בפעם הבאה שמתרחשת בעיה דומה, ההסתברות להשתמש בדיוק באסטרטגיה שהצליחה בפעם הקודמת היא הרבה יותר גדולה. תורנדייק כינה את התופעה הזו חוק ההשפעה. ניסוי וטעייה עשויים לשמש כשיטה יעילה לפתרון בעיה. בהתבסס על המחקר של Thorndike, אפשר גם להסיק שניסיון העבר עוזר לשפוך אור על הקושי הנוכחי.
הרעיון של פסיכולוגי גשטאלט: חשיבה רביית
הרעיונות של Thorndike פותחו על ידי חסידיו. רבים מהמדענים הללו היו תומכים בטיפול הגשטלט. הם טענו שניתן לפתור מורכבויות רבות באמצעות שיטת פתרון הבעיות של חשיבה רביית. המשמעות של גישה זו נעוצה בעובדה שהשחזור החוזר של הניסיון מהעבר מספק סיוע משמעותי בפתרון הבעיה הנוכחית.
מחסומי פרודוקטיביות
פסיכולוגי גשטאלט משתמשים בגישה זו, הכוללת שיקול מפורט של מכשולים לפתרון קשיים. שני המכשולים העיקריים הם כדלקמן.
- אובססיה. אדם שבעבר היה תקוע באסטרטגיית התנהגות מסוימת לא יכול להבין שבמצב הנוכחי כיום השיטה הזו לא עובדת כלל. הוא כל כך אובססיבי לאסטרטגיה מסוימת שהוא לא שם לב לחוסר האפקטיביות של פעולותיו.
- לא משתמש בשיטות חלופיות. עיוות קוגניטיבי זה דומה לזה הקודם. פסיכולוגים קוראים לזה פונקציונליקביעות. לדוגמה, לאדם יש סרגל, אבל הוא צריך לחתוך פיסת נייר אחידה. הוא מתקן רק דרך אחת להשתמש בסרגל, שוכח שהוא יכול לא רק למדוד חפצים, אלא גם להחליק את פני הנייר. אז יהיה הרבה יותר קל לקרוע סדין שטוח.
מכאן נוכל להסיק את המסקנה הבאה: השיטה הטובה ביותר לפתרון בעיות היא פתרונות לא סטנדרטיים. הסטנדרט במקרה זה מתייחס לחוויה שאדם נאחז בה. וזה יכול להיות גם רעיונות מוקדמים לגבי היכולות שלהם, או לגבי שימוש בכלי מסוים.
השימוש בשיטות אלו יפתור את הקשיים הקשים ביותר בתחומים שונים. ושיטות שמטרתן להפעיל חשיבה יצירתית יעודדו אותך ליצור גישות משלך לפתרון קשיים.
