הפסיכולוגיה של ההתנהגות האנושית והמחקר שלה הוא תהליך מורכב מאוד אך מעניין. מדוע נעים וקל לתקשר עם אדם אחד, וקשה ומתוח עם אחר? יש רצון לסיים במהירות את השיחה ולעזוב, למרות שהוא חבר טוב שתמיד אדיב ומנומס.
אנו מבינים באופן אינטואיטיבי מתי אדם כן ומתי הוא ערמומי. לכן אנו חווים תחושות סותרות: מצד אחד, האדם לא עשה שום דבר רע, ומצד שני, יש תחושה פנימית שרומזת להתרחק ממנו.
המצב המתואר של יחסים בין אישיים מוסבר בפסיכולוגיה.
הגדרת המושג
פסיכולוגיית ההתנהגות היא תחום ידע שמסביר תנועות גוף לא מילוליות (הבעות פנים, מחוות, אינטונציות) של אדם ומסיק מסקנות לגבי כמה הוא כן, אמיתי, בטוח ופתוח.
לעיתים קרובות אנו מבצעים הערכה כזו באופן לא מודע כאשר אנו חשים לא בנוח לתקשר עם אדם מוכר אואפילו להימנע מכך. אבל למעשה, אנו מעריכים את ביטויי ההתנהגות שלו, שמספרים לנו מה הוא חושב עלינו, איך הוא מתייחס אלינו, למרות העובדה שדבריו עשויים להיות ידידותיים או ניטרליים.
ישנן מספר טכניקות המאפשרות לך לקבוע את הכוונות האמיתיות של אדם, את הרגשות שלו, את רמת ההערכה העצמית. תנועותיו, הבעות פניו ותווי פנים אחרים מסגירים את הפחדים הפנימיים שלו, עמדותיו, התסביכים, אותם אנו תופסים או מעריכים באופן לא מודע במודע, אם יש לנו ידע וניסיון מסוימים.
אנחנו תופסים את תהליך התקשורת כתמונה גדולה, לפעמים במהלך שיחה אנחנו לא שמים לב מה הוא לובש, מה הוא אומר, אבל אנחנו שמים לב איך הוא עושה את זה, באילו ביטויים ומילים הוא משתמש, איך הוא יושב ומה הוא מחזיק בידיים. לפעמים הדברים הקטנים הם שמושכים את תשומת לבך ונדבקים בזיכרון שלך: ריח, ליקוי בדיבור, מבטא, החלקות לשון, הדגשה שגויה, צחוק לא הולם וכו'.
דיסציפלינה מדעית שעוזרת להסביר ולפענח את הניואנסים הלא מודעים בהתנהגות של אנשים המסגירים את כוונותיהם האמיתיות היא פסיכולוגיה התנהגותית.
1. מה אומרות לנו מחוות והבעות פנים?
מחוות והבעות פנים ממלאות תפקיד עצום בשיחה. אבל, למרות הפשטות של פענוח תנוחות ומחוות מסוימות של אדם, הם יכולים לשאת משמעות שונה לחלוטין.
לדוגמה, בפסיכולוגיה של השקרים יש סימנים בסיסיים של הונאה: אדם לא מסתכל לתוך עיניו, נוגע בפה, באף, בצוואר. אבל בן השיח יכול לגעת באף רק בגלל שהוא מגרד.
רגליים או ידיים מוצלבות - המחוות הללו בפסיכולוגיה של התנהגות אנושית מתפרשות כחוסר אמון, לחץ, בידוד, אבל בן השיח יכול להיות פשוט קר.
עצות לפענוח גינונים ומחוות עלולות להוביל לעתים קרובות לבלבול או מבוכה. לדוגמה, כאשר אנו רואים תנוחה פתוחה בבן שיח, קול בטוח ורגוע, מבט כנה נעים, אנו מתייחסים אליו כאדם ישר, אך למעשה יש לו כוונות הונאה. או אמני פיק-אפ, כמה קסם, שנינות, כנות, גידול טוב יש להם - וכל זה כדי לטעון את עצמם.
2. מה הדיבור והאינטונציה אומרים לנו?
מהירות הדיבור, הקצב, הווליום, האינטונציה משפיעים מאוד על התקשורת ויכולים לספר הרבה מידע נוסף על אדם, על פי פסיכולוגיית ההתנהגות. המדע עוזר להבין את המצב הרגשי של אדם:
- אדם רגוע, סביר ומאוזן מדבר בקצב, לאט, בדרגת ווליום ממוצעת.
- האימפולסיביות של האופי מוציאה דיבור מהיר ותוסס.
- אלו שאינם בטוחים או מסוגרים מדברים בשקט, בחוסר וודאות.
3. לעתים קרובות מילים אינן חשובות כמו אינטונציה.
אבל צריך להבין שאם אדם נמצא בסביבה לא מוכרת, הוא עלול להתנהג אחרת מאשר בסביבה הרגילה.
פסיכולוגיית ההתנהגות תאפשר לך לקבוע את הגורמים הנסתרים שמשפיעים בפועל על אדם. אבל כדי לראות ולהבין אותם, אתה צריך להיות "מתמצא" בידע וקשוב לאנשים.
התנהגות סוטה ופסיכולוגיה
תופעת התנהגות כזו היא כל כך מורכבת ונפוצה עד שיש מדע נפרד למחקרה - דוויאנטולוגיה, שצמחה בצומת של קרימינולוגיה, סוציולוגיה, פסיכולוגיה ופסיכיאטריה.
1. המושג "סטייה" והתנהגות חברתית בפסיכולוגיה
"סטייה" מהשפה הלטינית - "סטייה". בפסיכולוגיה, התנהגות חריגה מהנורמות המקובלות בחברה נקראת סוטה או א-חברתית. כלומר, התנהגות אנושית בת קיימא היא שגורמת נזק אמיתי לאנשים ולחברה. זה מזיק גם לאחרים וגם לסוטה עצמו.
בפסיכולוגיה של התנהגות סוטה נחקרות צורות סטיות כמו התאבדות, פשע, זנות, התמכרות לסמים, שוטטות, קנאות, אלכוהוליזם, ונדליזם.
התנהגות כזו קשורה בזדון, אלימות, תוקפנות, הרס, לכן החברה הציגה אמצעי ענישה על תנאי או חוקית למפר הנורמות החברתיות, הוא מבודד, מטופל, מתוקן או נענש.
2. אישיותו של הסוטה, הפסיכולוגיה שלו, דפוסי ההתנהגות
המדע אינו לומד כיצד והיכן אדם ביצע עבירה, הוא מתעניין בדפוסים כלליים ובמאפייני אישיות.
סיבות ומקורות להתנהגות אנטי-חברתית:
- פיזיולוגי: נטייה גנטית לתוקפנות; מחלות של המערכת האנדוקרינית; הפרעות כרומוזומליות.
- ציבורי: חקיקה לא מושלמת; אי שיוויון חברתי; תעמולה תקשורתית של אורח חיים א-חברתי;תליית "תוויות"; דירוגים שליליים שניתנו על ידי קרובי משפחה.
- סיבות פסיכולוגיות: קונפליקטים פנימיים בין מצפון לרצונות; מחסן מיוחד של אופי; סטיות בנפש; יחסים משפחתיים לא מתפקדים; חינוך ילדות שמרני, קפדני, אכזרי מדי.
בטבעם של סוטים, יש לעתים קרובות תכונות כמו קונפליקט, שליליות, התמכרות, חרדה, תוקפנות, עוינות. לעתים קרובות הם מרמים ועושים את זה בהנאה, הם אוהבים להעביר אחריות והאשמה על אחרים.
התנהגות סוטה של אדם מובילה לחוסר הסתגלותו החברתית, כלומר אינו מסתגל לתנאי החברה וכתוצאה מכך יוצא נגדה.
התנהגות של ילד אינה יכולה להיות אנטי-חברתית, שכן שליטה עצמית בתינוקות מתחת לגיל 5 עדיין לא מפותחת ותהליך ההסתגלות בחברה רק החל.
התקופה המסוכנת ביותר מבחינת האפשרות לפתח סטייה בין הגילאים 12 ל-20.
3. איך מתמודדים עם בעיית התנהגות?
לרוב, אנשים עם התנהגות זו מגיעים לפסיכולוג כבר במקומות של שלילת חירות, במושבות לילדים, במרכזים לטיפול בהתמכרויות. החברה עוסקת במניעת חריגות בבתי חולים, בתי ספר, משפחות לא מתפקדות, באמצעות התקשורת, אבל הבעיה היא שאין גישה פרטנית ואדם לא יכול להתמודד עם זה בכוחות עצמו. אבל הוא עשוי להבין את הצורך לשנות את אורח חייו ולבקש עזרה ממומחים.
פסיכולוגיה של התנהגות ממכרת
תלות נקראת בפסיכולוגיה כמדע של התנהגותאדם, התקשרות למישהו או משהו. זה לא מקובל מנקודת מבט של נורמות מוסריות או חברתיות, מאיים על הבריאות וגורם סבל לאדם עצמו.
תלות פוגעת בחברה ובפרט, היא מגבילה את התפתחותו ומובילה לכל מיני מחלות נפש.
יותר אנשים מתים מהתמכרות מאשר מפשע ומלחמה גם יחד. הוא מתבטא בצורה של בריחה מבעיות אל עולם אשלייתי-אידיאלי. בהדרגה, אדם מפסיק לשלוט בהתנהגותו, ברגשותיו, במחשבותיו. כל קיומו מצטמצם לאובייקט של התמכרות, אשר בהדרגה הורס אותו לחלוטין כאדם.
לאחרונה, התפשטות השימוש בסמים ואלכוהול בקרב צעירים הופכת לאסון לאומי. לכן, תשומת לבם של פסיכולוגים, פסיכיאטרים, סוציולוגים, נרקולוגים ועורכי דין הופנתה לבעיה זו.
התנהגות תלותית נקראת גם התמכרות - היא סוג של התנהגות סוטה, כלומר, היא הרצון לברוח מהמציאות על ידי שינוי התודעה המנטלית של האדם. הפסיכולוגיה של ההתנהגות רואה בכך יחס הרסני כלפי עצמו וכלפי החברה.
התנהגות ממכרת היא אלכוהוליזם, התמכרות לסמים, עישון, היפר-מיניות, הימורים, התמכרות למחשב, התמכרות לאוכל עשיר, קניות.
התמכרות משתנה בחומרתה בין רגילה לחמורה.
למה אנשים מסוימים מפתחים את זה חזק והתקשרות שאין לעמוד בפניה, מה מסביר את האימפולסיביות וחוסר השובע של המשיכה? לתשובות לשאלות אלו חשיבות רבה לחברה ולכל אדם.
פסיכולוגיה של מחוות והבעות פנים
הפסיכולוגיה של התנהגות, מחוות והבעות פנים היא המפתח לסודות של אדם שהוא רוצה להסתיר. כתוצאה מהאבולוציה, למד האדם להעביר מחשבות ורגשות בעזרת מילים. אבל יחד עם מיומנות זו, הוא שלט באמנות של הסתרת כוונותיו האמיתיות וכוונותיו, שאיפותיו. אתה צריך להיות מסוגל "לקרוא" את בן שיחו לפי תנועות הגוף שלו. רק כך ניתן להבין מה על ליבו ומה ניתן לצפות ממנו.
הפסיכולוגית האמריקאית מאיירביאן אלברט מאמינה שבתקשורת, אנחנו מעבירים 7% מכמות המידע באופן מילולי, 38% - אינטונציה וטון דיבור, 55% - אותות לא מילוליים.
הכלל העיקרי של הפסיכולוגיה של מחוות והבעות פנים אומר שאין אדם בעולם שיכול לשלוט באופן מלא בתנועות הגוף במהלך שיחה, גם אם הוא רוצה להטעות בכוונה את בן השיח.
אדם ברמה התת-מודעת מגיב כמעט באותה צורה למצבים מסוימים. הבעות הפנים והמחוות הבלתי רצוניות של אדם זר מאפשרות לך לשמוע ולראות מוסתרים מאחורי מסך המילים.
הרמזים הלא מילוליים החשובים ביותר:
- הגנה. במצבים מסוכנים או לא נוחים, כאשר יש רצון לבודד את עצמם מבן השיח, אנשים נשענים לאחור, מתכסים בספר, תיקיה או חפץ אחר, משלבים רגליים, משלבים ידיים עלחזה, קמוץ אגרופים. העיניים שלהם מתבוננות כל הזמן במי שממנו הם מצפים לטריק מלוכלך. התנהגות זו מסגירה עירנות ומתח, כמו גם לא מוכנה לדיאלוג בונה.
- פתיחות. הגוף מוטה לכיוון בן השיח, כפות ידיים פתוחות, חיוך מיטיב - האותות הללו מעידים על נטייה לתקשר.
- מתעניינים. היעדר מחוות, הברק בעיניים מדבר על התלהבות, האדם כולו בתשומת לב, הוא רוכן קדימה ומשתדל לא לזוז כדי לא לפספס מילה.
- משועמם. מבט כבוי, נדנוד קצבי של הרגל, התעסקות עם משהו בידיו, מצייר, מפהק. בשפת הסימנים בפסיכולוגיה של התקשורת, זה אומר שלמאזין אין עניין בנושא השיחה.
- ספקנות. האדם מסכים עם בן השיח, אבל מבהיר שהוא לא סומך עליו בתנועות כמו שפשוף בצוואר, גירוד באוזן, לחי, מצחו, חיוך, השענת סנטרו בכף היד.
פסיכולוגיה על התנהגות אנושית מלמדת אותנו להבין את חוכמת הסמליות הבלתי מילולית ואת ההבנה האמיתית של אחד את השני.
מה יכול דיבור לא מילולי לספר על אדם
רוב האנשים מזלזלים בתפקיד של הבעות פנים ומחוות בתקשורת. אבל בעזרת אותות לא מילוליים נוצר הרושם הראשוני של אדם. וזה ייזכר להרבה זמן. מחוות עוזרות או מסיחות את דעתם של המאזינים מהשיחה, אפילו היעדרותם נושאת מידע על האדם המדבר.
אז, מה המשמעות של המחוות האלה:
- לחיצת יד איטית מדברת על ביישנות וחוסר ביטחון של אדם, ולהיפך, לחיצת יד חזקה מעידה על רצון לכפות את שלודעה;
- אם אישה מחליקה את שיערה, זה אומר שהיא מתקדמת;
- אם אדם מחווה ביד אחת בלבד, זה מעיד על חוסר הטבעיות שלו;
- נגיעה במצח, בפה, באף נחשבת הונאה;
- הצלבת זרועות מעידה על ספקנות כלפי בן השיח וחוסר אמון במי שמדבר;
- להתכופף, גיבן מדברים על הערכה עצמית נמוכה וחוסר ביטחון של אדם.
יש צורך לפתח התבוננות בעצמך, זה עוזר לאסוף מידע נוסף על האנשים שאיתם אתה צריך לתקשר.
הדבר העיקרי בפסיכולוגיה של ההתנהגות האנושית הוא היכולת להקשיב ולראות. הרי יש חשיבות רבה לצליל הקול ולאינטונציה שלו, למחוות ולהבעות הפנים של בן השיח.
מה התנהגותו של גבר מספרת לנו על
הפסיכולוגיה של המחצית החזקה של האנושות קשורה תמיד לביצוע פעולות מסוימות: לנצח, להשיג, לנצח. לכן, במשחקיהם מילדות, תמיד יש רוח של תחרות בסבולת, כוח אופי, כוח.
כל הפעולות שלהם מכוונות לתוצאה הסופית. ההערכה העצמית שלהם מילדות מבוססת על יכולות והישגים.
המילים והמעשים של גברים ונשים שונים. לכן, בשיחה איתם, אתה צריך לשים לב לאופן ההתנהגות הכללי. אם במהלך שיחה הוא משלב רגליים או ידיים, יושב חצי הפוך, זה אומר שהוא לא מקשיב, הוא כביכול חוסם מידע. אם הוא מסתכל לתוך עיניו ומסתכל מעת לעת על שפתיו, אז הוא נלהבשיחה.
אם גבר מתאים את העניבה שלו, משנה את היציבה שלו לעתים קרובות, גבותיו מורמות גבוה ועיניו פקוחות לרווחה, הוא מתעניין באישה שאיתה הוא מדבר.
אם הוא נמנע מלהסתכל, להתעסק בכפתורים או בפרטי לבוש קטנים אחרים, מכסה את פיו בידו, מיישר את צווארון החולצה, זה אומר שבן השיח מנסה להסתיר משהו.
יש לזכור שכל האותות הלא מילוליים הללו הם ממוצעים. הפסיכולוגיה של המין החזק הרבה יותר מסובכת ותלויה באדם ובמלאות הרגשית שלו.
מה ילדים מספרים לנו עם התעלולים שלהם?
הפסיכולוגיה של התנהגות ילד מבוססת על שלושה עקרונות בסיסיים:
- תחושת שייכות למערכת המשפחתית;
- קשר רגשי עם ההורים;
- חשיבות עצמית.
כאשר הצרכים הבסיסיים של הילד מסופקים (שינה, אוכל, מים), יש לו רצון לספק את הרגשי. הוא צריך להיות מחויבויות מסוימות שיוטלו רק עליו. כלומר משהו שתלוי רק בו. זה מגביר את ההערכה העצמית שלו. עליו להרגיש שהוא תורם לחיי המשפחה, לדעת שדעתו נחשבת, שהוא גם מנהל אירועים.
איך לעזור לילד ולספק את הצורך שלו במשמעות ובשייכות?
קודם כל, יש צורך ליצור קשר רגשי הדוק עם אמא, אבא וקרובים אחרים. ולערב את הילד בדיון על בעיות משפחתיות, בקבלת החלטות.
אם ישלהתנגש עם הילד, לדבר איתו, אולי הוא חסר תשומת לב הורית. יש צורך להודיע לו שהוא מאוד חשוב ונחוץ.
בילוי עם ילדכם לפחות 20 דקות ביום, אך יש להקדיש אותו רק לו. ילדים מאוד אוהבים להשתטות ולשחק עם הוריהם, כך נוצר הקשר הרגשי החזק ביותר. אל תלמדו אותו איך לשחק עם צעצועים מסוימים, עדיף להישאר לא שיפוטי. צריך להיות לו תחום חיים שבו הוא לבדו צריך לקבל החלטות. נסה להיות חבר, לא מורה.
פסיכולוגיה של נשים
הפסיכולוגיה של המחצית היפה של האנושות מבוססת על מספר נסיבות:
- מחסן של אופי. רוב הנשים סנגוויניות. הם פעילים, הם מאופיינים במצבי רוח, הם יודעים לשלוט ברגשות, כפופים נסיבות לרצונותיהם.
- חינוך - מה שהורים הטמינו בילדה קטנה קובע את מעשיה והתנהגותה.
- ניסיון - אם היא התמודדה עם שליליות כל חייה, היא מפסיקה לסמוך על אנשים והופכת בודדה. ההתנהגות שלה שונה מהסטנדרט.
הפסיכולוגיה של התנהגותה של גברת נקבעת על פי יחסה לגבר. פסיכולוגים מאמינים שלנשים יש כושר המצאה טבעי שעוזר להן בחיים. אבל הם, קודם כל, מכוונים את כושר ההמצאה שלהם ליחסים עם גברים. למשל, הם מנסים להיראות חזקים ועצמאיים, תמיד יש להם כמה תחביבים ותחביבים,לעתים קרובות זמן אישי קבוע וכן הלאה.
דפוסי ההתנהגות של אנשים
בהתבסס על סוציוניקה ותאוריית הפסיכופורמים של דלינגר, זוהו צורות של התנהגות אנושית:
- דומיננטית היא התנהגותם של מנהיגים, ריאליסטים, מתרגלים.
- יצירתי - מאפיין אנשים עם חשיבה מופשטת-פיגורטיבית. הם מסתמכים יותר על אינטואיציה, יש להם כושר המצאה, מבשר עין, פנטזיה, מנותקים לחלוטין מהמציאות.
- צורת התנהגות בהרמוניה אופיינית לאנשים שניחנו באהדה, אתיקה, דיפלומטיה משובחת.
- נורמליזציה היא התנהגותם של לוגיקים המסוגלים לנתח עובדות.
בדרך כלל לאנשים יש שילוב של שני סוגי התנהגות, שאחד מהם בולט יותר.
לסיכום
הנפש והגוף האנושיים נמצאים בקשר הדוק ובלתי נפרד. אי אפשר להפריד בין ביטויים חיצוניים לאופי. הפסיכולוגיה האנושית לפי התנהגות, הבעות פנים ומחוות מאפשרת לקבוע בקלות את סוג הדמות. זוהי מיומנות חשובה והכרחית מאוד בתקופה הקשה שלנו.
