פסיכולוגיה של תקשורת המונים. תפקידה של תקשורת ההמונים בחברה המודרנית

2024 מְחַבֵּר: Miguel Ramacey | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:19

טכנולוגיות תקשורת הן חלק בלתי נפרד מחיינו. אי אפשר לזלזל בחשיבותם, לא משנה מאיזה תפקיד הם נחשבים. אחרי הכל, אפילו חייהם של אנשים רגילים שרחוקים מפעילויות הקשורות לתקשורת, למשל, עובדים או עקרות בית, עדיין תלויים במידה רבה בתקשורת מידע.

כל האנשים צופים מדי יום בטלוויזיה, משתמשים בטלפונים, מאזינים לרדיו, מתקשרים ברשתות חברתיות, מבלים את שעות הפנאי שלהם במשחקים מקוונים. וכל זה אינו אלא טכנולוגיות תקשורת המשמשות אנשים ובעלי השפעה ישירה עליהם. כמובן, הפסיכולוגיה, כמדע, לא יכלה לעמוד מהצד ולהתעלם מהיבט כזה של החיים כמו השפעת אמצעי המידע על התודעה של אנשים. במדע זה, נושא זה מוקדש לכיוון שלם, שהוא למעשה דיסציפלינה עצמאית. פסיכולוגים חוקרים באופן פעיל לא רק כיצד משפיעים רדיו, טלוויזיה וכלי תקשורת אחריםעל התודעה האנושית, אבל גם דברים רבים אחרים הקשורים לנושא הזה.

מהי תקשורת המונים? הגדרה

כל אדם שם את המשמעות שלו במונח הזה. יש אנשים שמשייכים תקשורת ציבורית אך ורק למידע המוני, בעוד שאחרים, להיפך, נזכרים מיד באינטרנט ובאמצעים שונים המיועדים לתקשורת ישירה.

למה מתכוונים פסיכולוגים במונח זה? נושא הפסיכולוגיה של תקשורת ההמונים הוא לא יותר מאשר תהליך הפקת מידע והפעלת השפעה על תודעת ההמונים. מובן שגם תהליכי גיבוש דעת הקהל הם נושא למחקר. המדע עוסק בנושאים הקשורים בדרכי העברת המידע, הטמעתו ובמשמעותן של טכנולוגיות מסוימות המספקות תהליכי תקשורת.

בהתאם לכך, תקשורת המונים היא צורות מיוחדות של חילופי מידע, תקשורת או תקשורת בין אנשים.

כמה חשובה תקשורת ההמונים ברוסיה ובשאר העולם?

אי אפשר להפריז בחשיבותן של תקשורת שונות. למשל, איך אנשים מקבלים את החדשות? או שהם יוצרים קשר עם יקיריהם, קרובי משפחה, מכרים, שנמצאים רחוק? לשם כך הם משתמשים באמצעי החלפת מידע. בהתאם לכך, טכנולוגיות אלו מהוות חלק אינטגרלי וחשוב מאוד מחייהם של יחידים ושל החברה כולה.

תקשורות שונות התבססו כל כך חזק בכל התחומים המשמעותיים מבחינה חברתית שפשוט אי אפשר לדמיין את העולם בלעדיהם. פוליטיקה, כלכלה,התרבות, ולמעשה התשתית החברתית כולה, "לשמור" על תקשורת המונים. יתר על כן, התקשורת מעצבת את הרעיון של אנשים לגבי משהו.

האם התקשורת מציגה מצג שווא של אירועים?

לדוגמה, התקשורת הרוסית מסקרת אירועים מסוימים באופן קצת שונה ממה שעושים עיתונאים מערביים. זה לא קשה לוודא זאת, אתה רק צריך להשתמש באינטרנט ולהסתכל על פרסומים בתקשורת זרה. יתרה מכך, ההבדל נעוץ בהצגת המידע, כלומר, אין עניין של עיוות אירועים. עם זאת, הספציפיות הזו מעוררת אנשים מסוימים לחפש מידע באופן עצמאי באינטרנט. פוליטיקאים שנמצאים ממש בתחילת דרכם "טפילים" לא פעם על אותה תופעה, ומציגים את התקשורת כסוג של מפלצת שמצמצמת את אוכלוסיית המדינה.

למעשה, ספציפיות מסוימת של הצגת כל מידע היא טבועה לחלוטין בכל אמצעי התקשורת. לדוגמה, כיצד כוסה הרס בסיס פרל הארבור בארה ב וביפן? האמריקאים הפכו את חוסר ההתאמה המקצועית בפועל של הצבא שלהם לגבורה אמיתית, טרגדיה וקדושים קדושים. גם במאי סרטים קלטו את אותו אופן הצגת המידע. היפנים, לעומת זאת, שיבחו את גיבוריהם, והגזימו במקצת את ההגנות של האויב ואת מוכנותו לקרב.

דוגמה זו ממחישה בבירור את נוכחותה של הטיה ראשונית בהצגת המידע. בהתאם לכך, התקשורת הרוסית אינה שונה מכל האחרות.

כל כלי תקשורת בצורה כזו או אחרת יוצר רעיון שלאירוע או תופעה, יוצר דעה ציבורית או פרטית. גם אם אדם עצמו לומד מידע מאדם אחר, שנמצא במקום, הוא עדיין מקבל הזנה מוטה. לדוגמה, אם תדבר עם תושבי המדינות הבלטיות על המצב הכלכלי, אז יש אנשים שיגידו לך כמה טוב להם ללכת לעבוד במדינות האיחוד האירופי ועל יתרונות נוספים. עם זאת, אנשים אחרים ידברו על כמה הכל לא חיובי עבורם, כטיעונים שהם יציינו את הצורך לנסוע למדינות האיחוד האירופי השכנות כדי להרוויח כסף.

בהתאם לכך, מקור המידע תמיד משפיע על התהליכים הסוציו-פסיכולוגיים של תפיסה ומודעות. והבעיה הזו נחקרת גם על ידי פסיכולוגים.

מה משפיע על תקשורת ההמונים עצמה?

זה אולי נראה פרדוקסלי, אבל להם עצמם יש את ההשפעה העיקרית על תקשורת ההמונים. עם זאת, מדענים העוסקים בפסיכולוגיה חברתית אינם רואים פרדוקס מסוים בתופעה זו.

מכיוון שהמונח מתייחס לכל מה שקשור איכשהו לייצור, אחסון, שידור, הפצה ותפיסה המונית של מידע שונה, התפתחות התקשורת מתרחשת ביחס לזמינותם. במילים אחרות, להופעתה של ה-World Wide Web הייתה השפעה מהפכנית על התקשורת והתקשורת. טכנולוגיה זו הפכה לסוג של פריצת דרך והביאה את הרדיו, הטלוויזיה וכלי תקשורת אחרים לשלב אבולוציוני חדש של התפתחות.

להופעת הטלוויזיה הייתה אותה השפעה קודם לכן. ולפניו הביא אפקט דומההופעת תקשורת הרדיו והטלגרף. הפסיכולוגיה של תקשורת ההמונים, בהתחשב בהיסטוריה של מושג זה, אינה מעמיקה מתחילת המאה הקודמת. עם זאת, אפילו להופעת המסר הדואר, שלא לדבר על הופעת העיתונים, הייתה בזמנו את אותה השפעה מהפכנית על תחום התקשורת כמו האינטרנט.

איך נוצר הרעיון הזה?

הפסיכולוגיה, כדיסציפלינה מדעית, החלה להתעניין בהשפעה על "מוחם של ההמונים" של אמצעי תקשורת שונים בתחילת המאה הקודמת. מושג זה עצמו נוצר בשנות ה-20 של המאה הקודמת בארצות הברית. המונח "תקשורת" הובן במקור לא רק כעבודתם של עיתונאים, כלומר מידע המוני, אלא גם תקשורת, תקשורת והיבטים דומים אחרים של יחסים חברתיים.

בתחילת קיומה, הפסיכולוגיה החברתית של תקשורת ההמונים הקדישה תשומת לב רבה לעובדה שהתקשורת, המנסה לעקוף חברות תחרותיות, מבקשת לתת לציבור את מה שהיא חושקת בה. כלומר, בסיקור אירועים מסויימים, התקשורת "מעלה ספקולציות" לגבי ציפיות האנשים, לשם כך, עיוות או סתירה של חלק מהמידע, או פרסום רק מה שידוע כמעורר תגובה מהמוני האוכלוסייה. תופעה זו נמשכה עד היום. היום זה נקרא "עיתונות צהובה".

ברוסיה, המונח הזה נכנס לשימוש הרבה יותר מאוחר מאשר במערב. בארצנו, לראשונה, החלו מדענים לפנות למושג זה רק בשנות ה-60 של המאה הקודמת. באופן רשמי, ברוסיה, או ליתר דיוק בברית המועצות, המונח היההוצג על ידי מחלקת התעמולה של הוועד המרכזי של ה-CPSU בשנת 1970, על בסיס מזכר שהוגש לעיון בהנהגת הפקולטה לעיתונאות של אוניברסיטת מוסקבה.

מה מאפיין את המושג הזה?

פסיכולוגיה של תקשורת המונים בוחנת את נושא המחקר שלה בפירוט רב, ומעניקה לו מספר גורמים מאפיינים.

מדענים מתייחסים למאפיינים הגלומים באמצעים תקשורתיים כדלקמן:

• האינטרסים של המשתתפים בתחום התקשורת והשינויים שלהם הקשורים לתנאי החיים;
• תהליך גיבוש ערכים תרבותיים ודרכי חשיבה ספציפיים;
• הזדהות רגשית וסמנטית עם נטיות או גורמים מסוימים, כלומר - הזדהות;
• השפעה של השפעה משכנעת ובניית סוג התפיסה הציבורית, התודעה;
• נוכחות והתפשטות של תופעות כמו חיקוי ודיפוזיה;
• שימוש בהשפעה על ההמונים בכל תחומי עניין, למשל, פרסום של סחורות ושירותים על ידי אנשי עסקים.

כמובן, ההיבטים המאפיינים את הרעיון הם לא הדברים היחידים שפסיכולוגים מעניקים לתקשורת חברתית.

מהם המאפיינים של תקשורת המונים?

המשרד לפיתוח דיגיטלי של תקשורת ותקשורת המונים מייעד את היכולת לגבש דעת קהל כמאפיין העיקרי. פסיכולוגים חברתיים אינם מתווכחים עם זה, יתר על כן, מדענים מרחיבים את "העמדה הרשמית", ומוסיפים אפשרויות לתזה:

• בניית סוגים מסוימים של תודעה;
• מעצב מגמות אופנה, טעמים והעדפות בכל תחומי החיים.

כמובן, הניואנסים הטכניים של ארגון חילופי המידע הם גם בין התכונות.

מה זה אומר? במילים פשוטות, אנחנו מדברים על הדרך בה מועבר מידע ועל נוכחות או היעדר משוב. לדוגמה, מידע זמין לציבור באינטרנט יכול להיות מוצג בצורת מאמר או סרט, ואינו מרמז על דיונים בתגובות מתחת לחומר. או להיפך, זה יכול להיות מעין "פלטפורמה" להצהרות של אנשים, חילופי דעות ומחשבות.

אותה חלוקה אופיינית לטכנולוגיות אחרות. לדוגמה, תוכניות טלוויזיה ותוכניות אירוח שונות משתמשות בכלי משוב כגון "התקשרות לאולפן", צ'אט חי, הצבעה ב-SMS ועוד. משוב רדיו פעיל במיוחד. עיתונים, אלמנקים, מגזינים וכתבי עת אחרים שומרים על קשר עם הקוראים באמצעות מכתבים או על ידי מתן אפשרות להגיב על חומרים, אם יש גרסה מקוונת, כמובן.

מהו "מתקשר", "נמען"?

כמו לכל דיסציפלינה מדעית, לפסיכולוגיה של תקשורת ההמונים יש טרמינולוגיה משלה. המושגים העיקריים בדיסציפלינה סוציו-פסיכולוגית זו הם "מתקשר" ו"נמען".

Communicator אינו אלא מקור למידע מסוים. במילים אחרות, זה קישור פעיל,יוזם התהליכים האופייניים לתקשורת המונים. בתפקיד זה, גם ארגון, למשל, תקשורת המונים ספציפית וגם אדם יכול לפעול.

לדוגמה, אם מישהו מפרסם משהו בדף שלו ברשת חברתית שגורם לתגובה ציבורית ומשפיע על דעתם של אנשים אחרים, אז האדם הזה פועל כמתקשר. תהליך זה מודגם בבירור מדי יום על ידי אישים מפורסמים ברשתות חברתיות, במיוחד באינסטגרם. לדוגמה, אם זמרת או שחקנית פופולרית מפרסמת את התמונה שלה במכנסיים משובצים ורודים, אז זה מלווה בהכרח גל של חיקוי בקרב חלק מהמעריצים שלה. כלומר, בנות קונות את אותם הדברים ומצטלמים בהם. באופן דומה, הפעילות של התקשורת, הפועלת כמתקשרת, באה לידי ביטוי.

הנמען הוא "הצד המקבל", כלומר אותם אנשים שאליהם מופנית פעילות המתקשרים. עם זאת, הנמען יכול להפוך למתקשר ברגע שהוא מתחיל להפיץ את המידע שהתקבל, כדי לספר עליו לאחרים.

במילים פשוטות, האדם שאוהב פוסט של אחר הוא נמען. הוא ממלא את התפקיד הפסיבי של צרכן המידע המוצע. אבל אם אדם זה לא רק אוהב את זה, אלא גם מפרסם מחדש את החומר, ובכך תורם להפצתו, אז הוא כבר מתקשר באותו הזמן.

נושא המחקר?

כל תחומי המדע נוטים לבצע מחקר,איסוף ושיטתיות של נתונים ופעילויות דומות אחרות. דיסציפלינה מדעית זו אינה יוצאת דופן.

פסיכולוגיה של תקשורת המונים חוקרת כל מה שקשור לתהליכים של חילופי מידע. במילים אחרות, נושא המחקר במדע זה הוא כל ההיבטים הרבים המרכיבים את מגוון הניואנסים החברתיים-פסיכולוגיים של ההשפעה המופעלת על אנשים באופן אינדיבידואלי ועל החברה כולה על ידי התהליכים הגלומים בתקשורת המונים. מה זה אומר? מה שנחקר הוא גם תקשורת ההמונים עצמה, וגם התפקודים והמודלים הטמונים בהם, כמו גם התגובות, התהליכים שהם גורמים בחברה.

מאחר והמושג תקשורת המונים כולל מגוון רחב ביותר של נושאים, כיוונים וגורמים, מחקרם של מדענים מוקדש למגוון נושאים של התפתחות חברתית וככלל, הם בינתחומיים באופיים. כלומר, הם נמצאים בצומת של תחומים מדעיים שונים.

מהי התיאוריה המדעית בדיסציפלינה הזו?

לכל דיסציפלינה מדעית יש תיאוריה משלה, בסיסית או בסיסית. כמובן שהכיוון של הפסיכולוגיה החברתית, התמודדות עם בעיות וסוגיות הקשורות לתהליכי תקשורת ההמונים, אינו יוצא מן הכלל.

עצם הרעיון של תקשורת המונים נמצא בבסיס התיאוריה הראשונית המקורית שהניחה את הבסיס לכיוון מדעי זה. כלומר, הבסיס לתיאוריה היה התחשבות בגורמים כמו תקשורת ותקשורת בהתאם לצרכים ולניואנסים חברתיים.תפיסה המונית.

המשרד לפיתוח דיגיטלי של תקשורת ותקשורת המונים מקדיש תשומת לב מיוחדת ליישום המעשי של תיאוריות שנבנו על ידי פסיכולוגים חברתיים. כמובן, לא רק המשרד הרוסי מעוניין לספק נתונים נאותים על ידי אנליסטים, אלא על ידי חוקרים - תוצאות שיש בהן שימוש מעשי. כמובן שלניואנס זה יש השפעה על התפתחותה של דיסציפלינה מדעית ומשפיע על התיאוריה הבסיסית שלה.

לפיכך, התיאוריה המדעית הבסיסית או הבסיסית בדיסציפלינה זו אינה בלתי ניתנת לערעור, יסודית. הוא מתפתח בדיוק באותו אופן כמו המדע עצמו. התפתחות זו, בתורה, קשורה ישירות לדמוקרטיזציה של החברה ולקידמה הטכנולוגית. לדוגמה, ברגע שאנשים הצליחו לחפש מידע באינטרנט באופן עצמאי, זה בא לידי ביטוי מיד בתיאוריה המדעית הבסיסית.

תהליכים המתרחשים במהלך הגלובליזציה.

תפקיד וצורות תקשורת

אי אפשר להגדיר באופן חד משמעי את התפקיד הזה, מכיוון שתקשורת המונים משפיעה כמעט על כל תחומי החיים של יחידים ושל החברה כולה. תפקידה של תקשורת ההמונים בחברה המודרנית תלוי ישירות בצורה המדוברת.

חברתיהפסיכולוגיה מזהה את צורות התקשורת העיקריות הבאות:

• culture;
• religion;
• education;
• תעמולה ופרסום;
• מבצעים המוניים.

הפרדה זו נובעת מהעובדה שכל חילופי מידע או אספקתו מקיימים איכשהו אינטראקציה עם אחת מהצורות הללו.

לדוגמה, תפקידם של תהליכי תקשורת המשפיעים על התחום החינוכי הוא שהם תורמים לפיתוח הפרט והחברה כולה. כלומר, הם מעשירים אנשים בידע חדש, מספקים הזדמנות להטמיע ניסיון מסוים ובהתאם, להפיץ אותו.

כלומר, אין להבין את תהליך התקשורת החינוכית כאנלוגיה של למידה בבית ספר, מכון או בית ספר טכני. כצורה של תקשורת המונים, מושג זה רחב הרבה יותר. למשל, אדם שצפה בתוכנית בישול ולמד את המתכון למנה חדשה צבר ניסיון וצבר ידע. ברגע שאדם זה סיפר למכריו על מה שלמד מתוכנית הטלוויזיה, הוא הפיץ את החוויה. כמובן, משהו אחר יכול לשמש כדוגמה, למשל, סרטים תיעודיים או תוכניות אירוח אנליטיות. כלומר, חינוך, כצורה של תקשורת המונים, כולל את כל התהליכים הקשורים לרכישת ידע חדש והתפתחות אנושית.

תעמולה צריכה להיתפס ככל תהליך תקשורת, שמטרתו הראשונית היא לגבש דעת קהל ספציפית בלגבי כל תופעה או נושא, אירוע. במילים אחרות, התסיסה הפוליטית שמתחוללת לפני בחירת הפקידים רחוקה מלהיות כל מה שנכלל במושג "תעמולה". כלומר, מדענים מתייחסים לצורה זו של תקשורת המונים לחלוטין את כל התהליכים המבוצעים באופן מלאכותי ובמטרה להשפיע על תפיסת החברה את המציאות הסובבת. אותה צורה של תקשורת המונים כוללת כל מיני מניפולציות של תודעה ציבורית, כמו גם השפעה על דעות, שיפוטים והתנהגות של אנשים.

דת, כצורה של תקשורת המונים, כוללת את אותם תהליכים של חילופי מידע שיש להם השפעה על השקפת העולם והערכים הרוחניים של החברה. תרבות ההמונים מובנת כתפיסה של החברה של כל קשת יצירות האמנות הזמינות לאנושות בכל הז'אנרים והסגנונות הידועים. כמובן, הקונספט כולל לא רק את האמנות עצמה, אלא גם את התגובה שהיא גורמת.

פעולות המוניות הן צורת התקשורת ה"צעירה" ביותר. באופן נומינלי, הוא כולל את כל האפשרויות לאירועים ציבוריים המתקיימים במטרה להכניס כל שינוי חברתי או פוליטי. עם זאת, פלאש מוב שונים המתרחשים ברשתות חברתיות הן באופן ספונטני והן בצורה מאורגנת נופלים תחת אותו מושג. פעולות כאלה עשויות שלא לשאת רקע פוליטי או כלכלי כלשהו ואינן מבוצעות במטרה לבצע שינויים כלשהם.

לדוגמה, לפני זמן לא רב ברשתות אנשים פרסמו באופן מאסיבי תמונות שלהם מהעבר, משנות ה-90 של המאה הקודמת, בשילוב עם צילומים מודרניים. הקידום הזה לאללא רקע פוליטי וכלכלי, אבל בכל זאת הוא נפל תחת צורה זו של תקשורת המונים. בהתאם לכך, בעתיד הקרוב, מדענים ישנו וירחבו את הבנתם בצורה זו.