הבנת אנשים אחרים, רגשותיהם ורגשותיהם היא תנאי מוקדם חשוב לתקשורת יעילה וליכולת למצוא שפה משותפת. לכן, רובם היו רוצים לדעת איך לקרוא אנשים, האם אפשר להבין מה אדם חושב מהבעות פנים ומחוות, ואיך להשתמש במידע זה בתקשורת ושיתוף פעולה. הבנה הדדית כזו של זה של זה עלולה לצמצם משמעותית את הזמן לחיפוש אחר בני שיח כנים וסינון אנשים לא מתאימים בחיים.
למה אתה צריך את היכולת להבין אנשים
אפשר לומר שאין צורך להבין את האנשים סביבך, אין צורך ללמוד לקרוא אותם כמו ספרים, כי אתה יכול לתקשר ללא הידע הזה. אבל החברה המודרנית דורשת איכויות תקשורתיות כמעט בכל תחום פעילות. לכן, אתה צריך להגביר את האינטליגנציה הרגשית שלך, ללמוד להבין אנשים אחרים וליישם את הידע הזה בפועל.
היכולת לקרוא אנשים כמו ספרים פתוחים תעזור לך לבנות דיאלוג קל וקל יותר, להגיע להסכמה מהר יותר ולהשיג את המטרות שלך. זה חשוב במיוחד בעבודה עם אנשים, מיומנות זו תהיה שימושיתלכל מנהיג. כאשר אתה צריך לקבל תמורה מסוימת מכפיפים, אתה צריך להבין איך להשיג אותה במינימום מאמץ.
כללים בסיסיים להבנת בן השיח
לפני שמנסים לקרוא אדם כמו ספר, חשוב להבין שאנחנו לומדים את רוב המידע על בן השיח מאותות לא מילוליים, הבעות פנים ומחוות. וכשאדם אומר דבר אחד, ותנוחת הגוף והבעת פניו אומרים משהו אחר, בן השיח מפתח הבנה כפולה של המצב. ולעתים קרובות רמזים לא מילוליים אמינים יותר.
גורם נוסף שיש לזכור בהבנת איך לקרוא אדם כמו ספר הוא להבין את הצרכים והרצונות שלו. לכל שיחה יש מטרה, כל שיתוף פעולה ותקשורת מביאה לתוצאות מסוימות. הבנת המטרות והרצונות הללו של בן שיחו תאפשר לפרש נכון את כל דבריו ורגשותיו.
לא פלא שהם אומרים: "אנשים הם כמו ספרים, ואנחנו קוראים אותם." כל מחווה, מבט, אנחה, שינוי בהבעות הפנים יכולים לומר הרבה יותר מאשר ביטוי מדובר או מחשבה מושמעת.
משמעות של הבעות פנים
רבים היו רוצים לדעת איך ללמוד לקרוא אנשים כמו ספר, והעמוד הברור הראשון ב"ספר" הזה עשוי להיות היכולת להבין הבעות פנים. ולא רק חלק אחד של הפנים, אלא תסביך. הרי לעתים קרובות קורה שהשפתיים מחייכות, ובעיניים יש כעס או שנאה. הנקודות העיקריות של הבנת הבעות הפנים יכולות להיקרא כנקודות הבאות:
- כשאדם באמתשמח, הוא מחייך לא רק בזוויות שפתיו, גם הלחיים שלו עולות, השרירים מסביב לעיניים מעורבים.
- כאשר אדם חש גועל או סלידה ממשהו, השפה העליונה עולה, והעור על המצח באזור גשר האף מתקמט.
- אם כעס יגדל בנפשו של אדם, שפתיו יהיו דחוסות בחוזקה, וגבותיו יוצמדו במרכז גשר האף.
- אדם עצוב או עצוב מפיל את פינות העיניים החיצוניות, כמו גם את השפתיים. המבט הופך להיות מוסח.
- אדם שפוחד ממשהו מרחיב את עיניו באופן לא רצוני ופותח את פיו. קמטים אופקיים מופיעים על המצח.
על ידי זכירת הסימנים הפשוטים האלה, אתה יכול להבין במהירות איך לקרוא אנשים, ובסופו של דבר להצליח בכך.
גורמים קשורים להבנת בני שיח
כאשר מנסים להבין ו"לקרוא" אדם אחר, חשוב לקחת בחשבון את נסיבות חייו, תחביביו, מצב משפחתי, בריאותו, מצב רוחו ועוד גורמים חשובים. למשל, ממכרים אפשר לשמוע לא פעם תלונות על מחסור בכסף. אבל כשהמילים האלה מגיעות מאדם בודד מובטל, אהדה אליו ורצון לעזור יותר מאשר מעובד קשה שפשוט לא יודע לחלק הוצאות.
חשוב לא רק אילו נסיבות התפתחו בחייו של אדם מסוים, אלא גם איך הוא מתייחס אליהן. הבנה זו תיתן תשובה ישירה לשאלה כיצד לקרוא אנשים. אחרי הכל, אפילו אחד מתייחס לחוסר כסף בקלות וביטחון שהוא יתמודד, והשני נופל בייאוש, מחפש עזרה ותמיכה מאחרים. לכן, אין טעם להסיק מסקנות מעובדות בלבד, אתה צריך לקחת בחשבון גורמים שונים הקשורים בחייו של בן השיח.
העיניים הן מראה הנשמה
עיניו של אדם, כמו שום חלק אחר בגוף או בפנים, יכולות לעזור להבין את בן השיח ולמצוא שפה משותפת איתו. לפי העיניים אפשר להבין את מצב הרוח של האדם, את רווחתו, ואפילו לזהות מתי הוא דובר אמת ומתי הוא משקר. הרבה יותר קל לקרוא עיניים עם אנשים קרובים ומוכרים מאשר עם זרים. עיניו של אדם אהוב מוכרות ומובנות, תגובתם למילים מסוימות נזכרת לאורך זמן, ואפילו קריאת מחשבות דרך הראייה מתאפשרת.
כדי להבין את עיניו של זר, אתה יכול לזכור כמה סימנים בסיסיים:
- אם העיניים פקוחות לרווחה ומאירות, סביר להניח שזה אומר את העניין וההתלהבות של בן השיח.
- לפי התדירות שבה אדם מסיט את מבטו, מתעניין בסביבה, אפשר להסיק עד כמה הוא מעורב בשיחה.
- אם בן השיח מסיט את מבטו, סביר להניח שהוא לא רוצה לדבר או מניח הונאה.
- עיניים עמומות ואישונים מכווצים מעידים על גישה שלילית כלפי בן השיח או לנושא השיחה.
עיניים יכולות להגיד הרבה, ובן שיח שומר מצוות יכול להבין הרבה יותר ממה שהשפתיים אומרות.
היכולת לשאול את השאלות הנכונות
כדי להבין איך לקרוא אנשים ולמצוא איתם שפה משותפת, חשוב להיות מסוגלים נכוןלשאול שאלות. לפעמים מה שחשוב יותר הוא לא מה לשאול, אלא איך לשאול את זה. אחרי הכל, אותה שאלה יכולה להישאל בדרכים שונות.
כדי להבין אדם צריך להתעניין בדעתו וביחס שלו למצב, ולא רק להקשיב להצגה יבשה של עובדות. השאלות הבאות יעזרו בכך:
- למה עשית את זה?
- איך הרגשת באותו רגע?
- מה אתה הולך לעשות הלאה?
- איזו עזרה אתה צריך?
כדי שאדם ייפתח ויהיה מובן, חשוב לזכות באמונו. וזה יכול להיעשות רק על ידי התעניינות כנה בחייו וברווחתו של בן שיחו.
