ייעוץ פסיכולוגי: מטרות ויעדים, הגדרה, תחומי סיוע עיקריים

2024 מְחַבֵּר: Miguel Ramacey | [email protected]. שונה לאחרונה: 2023-12-17 06:19

ייעוץ פסיכולוגי הוא אחד מענפי הפסיכותרפיה שהופיעו בפועל לאחרונה יחסית. זה מתבצע בצורה של שיחה. הדרישה לטיפול מסוג זה הופיעה בתחילה בקרב אנשים שאינם סובלים מהפרעות פסיכולוגיות, אך רוצים להתייעץ עם פסיכולוג מוסמך כדי לפתור בעיות אישיות.

התחומים בהם נדרשת עזרה של אדם רגיל משפיעים על כל ההיבטים של חיינו. אלו הם מערכות יחסים עם המין השני, יחסי הורים וילדים, עבודה עם ה"אני" הפנימי, יצירת קווים מנחים לחיים, עזרה בתקשורת עם זרים, פתרון קונפליקטים בתוך המשפחה ועוד הרבה מאוד תחומים שונים. טרם הוצבו גבולות והגדרות ברורות של נושאים בתחום זה. מהן המטרות, היעדים והגישות בייעוץ פסיכולוגי?

הגדרה

היסודות של ייעוץ פסיכולוגי מקורו ביוון העתיקה. כְּבָרהיו יועצים מקוריים ומרכזי קבלה. רק שהם נקראו אחרת, לעתים קרובות הם היו אסטרולוגים או אנשי דת. פסיכותרפיה כשיטת טיפול הופיעה רשמית בסוף המאה ה-17. רופאים החלו לראשונה לנסות לטפל בשיטות פסיכולוגיות. כבר במאה ה-19 נבדקה היפנוזה על אדם. נכון, לשיטה הזו היה שם אחר - טיפול בנוזלים מגנטיים. מאז 1955, התפתח ייעוץ פסיכולוגי מקצועי.

זה נועד לפתור בעיות אישיות ובין-אישיות. גם יחידים וגם קבוצות של יחידים יכולים לקחת בו חלק. לעתים קרובות זוג או משפחה שלמה זקוקים לעזרה. מהות הטיפול מצטמצמת לפתרון בעיות הפרט, התפתחותו וגיבוש תחומי עניין שאינם סותרים אותו ואת הסביבה. קשיים בחיי היומיום וחוסר היכולת לשלוט בעצמו הולידו את הצורך ליצור סוג נפרד של סיוע פסיכולוגי. כך הופיע המושג ייעוץ פסיכולוגי. מטרת הייעוץ נקבעת בהתאם לצרכי הפונים.

חל על

פסיכולוגים מקצועיים מנהלים דיאלוגים עם לקוחותיהם מתוך כוונה ליצור שינוי במצבם. הנושא, המטרה והמשימות של הייעוץ הפסיכולוגי מכוונים לעזור לאנשים שאינם מעריכים את עצמם, לחיות על פי עקרונות הרסניים לא בונים. באמצעות שיחה עם פסיכולוג, הלקוח נפטר מגישות שליליות. לכל מומחה בתחום הייעוץ יש גישה משלו לעבודה.הלקוחות של פסיכותרפיסט הם לעתים קרובות אנשים מבולבלים, כאלה שאין להם מזל בחיים, שחוו אובדנים, טינה. תיאורטית, כל אחד יכול להיעזר בשירותיו של פסיכותרפיסט-יועץ. הרי לכל אחד מאיתנו יש כמה תחומי משאבים - כאלה שלא מביאים סיפוק, אבל משפיעים על איכות החיים.

Target

ייעוץ פסיכולוגי נועד לעזור ללקוחות להבין את המציאות סביבם. בעזרת מומחה, אדם מתמודד עם בעיות פנימיות, קובע הנחיות חיים ומטרות להישגים. תוך כדי כך נפתרות בעיות בעלות אופי רגשי וביחסים עם אחרים. ייעוץ פסיכולוגי מספק הזדמנות לפרט להסיק מסקנות משלו לגבי המתרחש בחייו. מעורר את הרצון לפעול לפי שיקול דעתו. היועץ מציע ללקוח מודל התנהגות, והוא עצמו בוחר לעצמו מודל מקובל. התרגול של מסקנות אישיות תורם להתפתחות, שיפור עצמי. הפרט שקוע באווירת האחריות שלו לפיתוח, והיועץ יוצר את התנאים ללקוח לקחת בקלות את העבודה על עצמו. במקביל, אינטראקציה אישית וליווי מלא של הלקוח מתבצעות בכל שלבי הטיפול.

מטרות הייעוץ והסיוע הפסיכולוגי הן כדלקמן:

1. חיסול המצב הרגשי הלא יציב של הפרט.
2. הרחבת התודעה, הבנת תפקידו של הפרט בחייו שלו.
3. ללמד את הלקוח לפתור את הבעיות שלו.
4. תן לומרגיש שהוא יכול לעזור לאנשים אחרים לממש את היכולות שלהם על סמך הידע שקיבל מפסיכותרפיסט.
5. לפתח את היכולת להתנגד לצרות החיים.
6. תן הגדרות במקרה של ביטויים עוקבים של הבעיה.

עקרונות של ייעוץ פסיכולוגי

המטפל מקבל בתחילה את האדם המבקש עזרה כאדם אינדיבידואלי עם הצרכים שלו. לכל מי שמגיע לתמיכת פסיכולוג יש זכות ליחס הגון ויש לו ערך של אינדיבידואליות. כל אחד יכול לקחת אחריות על חייו. לכל אחד יש את הזכות לבחור החלטות ומטרות, ללכת לפי הבנת החיים שלו. כל לחץ והחלטה ללקוח אסורים, הם מונעים מהפרט לפתור את בעיותיו בצורה הטובה ביותר עבורו.

משימות

לפסיכולוג יועץ יש הרבה משימות חשובות, שהעיקרית שבהן היא לכוון את הלקוח לפתור את הבעיה שלו בעצמו.

• המשימה הראשונה של מומחה היא להחדיר ללקוח את הרעיון של אחריות משלו לתוצאה של מסלול חייו. הזדמנויות בחיים להתפתחות וקיום מלא זמינות לאנשים שונים. אבל איך אדם יפטר מהם, בהתאם לניסיונו ולתת-המודע שלו, היא החלטה אינדיבידואלית.
• להעביר ללקוח את החשיבות של גישה מודעת לחייו שלו, לתת לו תמריץ להשיג מטרות.
• עזור לחשוף חוויות שליליות עלייעוץ והשתחררות מהטינה ואכזבת החיים. הם מפריעים להתפתחות.
• למצוא, יחד עם הלקוח, דרך לפתור את הבעיות שלו. הכי נוח ומקובל עליו באופן אישי.
• לפתח גמישות בגישה מצבית, להראות חלופות בהתנהגות אפשרית.

המשימה העיקרית של פסיכולוג מייעץ היא ללמד את הלקוח להתמודד עם בעיות מורכבות בכוחות עצמו, מה שמהדהד את הגדרת המטרה של הייעוץ הפסיכולוגי.

נושא ייעוץ

מה שהפסיכולוג והלקוח עובדים עליו יחד במהלך הייעוץ הוא נקודת המשען המשמשת בתקופה של משבר אישיות. הפוטנציאל שלו, אזור הצמיחה. אותן תכונות חיוביות של אדם שצריך לפתח, להדחות מהן ולהשתמש בהן בתהליך ההיפטרות מהשליליות בחיים. הבעיה העיקרית של אנשים הזקוקים לייעוץ פסיכולוגי היא אינדיבידואליות נסתרת. הם מפחדים להיות מי שהם באמת. הרוב המכריע של הלקוחות של פסיכולוג-מטפל מאמינים שאין סדר במוחם, הם "לא בסדר", לא כמו אנשים אחרים. מהי מטרת הייעוץ הפסיכולוגי? היא מורכבת מלגרום לאדם להבין את ייחודו, את תפקידו האישי והבלעדי בחברה.

נוהל ייעוץ

במצב של הלקוח עבור הפסיכולוג, רק הרגשות שלו חשובים, המעשים לא נידונים. המטרות והיעדים של הייעוץ הפסיכולוגי מצטמצמים לייצובמצב פנימי של הפרט. איך פסיכותרפיסט מקצועי צריך לנהל ייעוץ?

1. זהה את הבעיה של הלקוח. מה הוא שאל, מה מדאיג אותו, מה גורם לרגשות שליליים.
2. גלה את האווירה שבה הלקוח נמצא. באיזו מידה המצב מסביב מקדם החלמה או להיפך, מחמיר את הבעיה ויפריע לתהליך הסיוע הפסיכולוגי.
3. זהה את המאפיינים של הלקוח. יכולתו להשיג תוצאה חיובית, נכונות לשנות דעות ויחסים עם העולם החיצון. באיזו מידה הוא מסוגל לקבל עזרה מייעוץ פסיכולוגי.
4. מתן על ידי היועץ של כל ההזדמנויות המקצועיות להקל על מצבו של הפרט. עבודה של איש מקצוע עם מאפיינים אישיים של הלקוח.

היכן משתמשים בייעוץ פסיכולוגי?

השימוש הנרחב בשיטה זו מרמז על שימושים רבים. בעבודה עם ילדים משתמשים לרוב בייעוץ פסיכולוגי. יעילותו בעבודה עם מתבגרים הוכחה שוב ושוב. צוין כי בעבודה עם ילדים, המטרות והיעדים של הייעוץ הפסיכולוגי ההתפתחותי נחשפות בצורה המלאה והיעילה ביותר. העבודה מתבצעת לא רק עם הילד, אלא גם, בלי להיכשל, עם הוריו. השיטה משמשת גם בעבודה עם קבוצות תלמידים. אנשים שעוברים ייעוץ פסיכולוגי בקבוצת גיל זו מגורים להתפתח, עוברים הסתגלות בקבוצות. חקר ההתנהגות והמוטיבציה של התלמידים משפיע לטובה על ההידורתכניות לימודים. מנקודת מבט כלכלית, התוצאה של הכנסת ייעוץ פסיכולוגי לקבוצה זו עוזרת לפתור בעיות הקשורות בחוסר עניין, ניתוק של תלמידים.

הוקמו שירותי סיוע פסיכולוגי לאנשים מבוגרים. לעתים קרובות השיעורים מתקיימים בקבוצות או עם זוגות. שירותי הרווחה מציעים עזרה לנזקקים בצורת ייעוץ פסיכולוגי חינם. ברוב המקרים סיוע זה ניתן לאנשים שסבלו מבעיות הסתגלות שלהם לעולם החיצון. שיטה זו של פסיכותרפיה משמשת גם בייצור. כעת הנהלת חברות גדולות מעדיפה לקבל פסיכולוג משלהם בצוות. השיחות עמו נועדו לשנות את הגישה הפסיכולוגית של עובדי החברה המונעת מהם ליישם את הידע שלהם בצורה הטובה ביותר. מחקרים הראו שלא לארגון הייצור, אלא לחיים החברתיים בצוות עבור אדם יש תפקיד דומיננטי.

המטרות והיעדים של ייעוץ פסיכולוגי במקום העבודה הם לשפר את המורל של העובדים וההרמוניה בתוך הצוות. הצבא השתמש בשיטה זו מעט מאוד, לאור שמרנות מסוימת בתחום זה. הגישה האינדיבידואלית בפעילות צבאית, ככלל, אינה משמשת. אמנם, ברור שייעוץ פסיכולוגי יעזור לבסס את ההסתגלות של המתגייסים ולפתור בעיות בהקמת אקלים מוסרי בתוך הקבוצה הצבאית. לעתים קרובות יחידים המשרתים בכוחות הכלולים בקטגוריהסכנה מיוחדת (טייסים, צנחנים וכו'), חווה לחץ חמור, התקפי פאניקה. מצב זה תורם לנשירה מהתהליך החינוכי. אותו הדבר חל על מפורזים, שצריכים להתרגל שוב לחיים אזרחיים רגילים, לחזור לאהובים ולבנות קשרים חברתיים.

שיטות יעילות

בפסיכותרפיה מודרנית, שיטות אלו משמשות בשילוב ומאפשרות להתמודד עם בעיית הלקוח בצורה המהירה והחיובית ביותר:

• קתרזיס. או וידוי. שיחה פתוחה עם היועץ נותנת לפרט אפשרות לפתוח בעיות. הפסיכולוג נדרש ברגע זה להשתתף ולהבין. קתרזיס חושף בפני המומחה את הבעיות הנסתרות של הלקוח. בתהליך יישום שיטה זו נעשה שימוש במשחקי תפקידים, ציור.
• שכנוע והמלצה. שיטה זו מטילה אחריות עצומה על היועץ. אחרי הכל, אי אפשר לקבוע איזו עצה תעזור לאדם להתמודד עם הבעיה שלו בייעוץ אחד. הפתרון הנראה לכאורה של מצב המשבר עשוי להתברר לאחר מכן כשגוי, שכן היועץ לא הקשיב לחלוטין ללקוח ולא הבין את מניעיו הפנימיים. החיסרון של שיטה זו הוא ההטיה של כמה מומחים.
• פרשנות משולבת. שיטה זו מאפשרת להגיע לליבת הבעיה של הלקוח. היועץ מעמדת הלקוח מנתח את המצב שהתפתח בחייו. לדוגמה, הלקוח סיפר על הבעיה שלו, בתגובה היועץ מתחיל את המשפט במילים: "והרגשת…". כלומר, הוא מתרגל לתפקיד הלקוח ומסביר את רגשותיו מנקודת המבט של הפסיכואנליזה.

גישה מודרנית בייעוץ פסיכולוגי

המטרה והמטרות של השיטה המודרנית היא שאדם, בעזרת פסיכולוג, יגדל מבחינה מוסרית למצב שבו הוא יכול להתמודד באופן עצמאי עם בעיות, הן קיימות והן הבאות. הטיפול הוא כדלקמן:

1. הפסיכולוג אינו עובד עבור הלקוח ואינו מתמרן את דעתו. הוא עובד עם הלקוח. המשימה של מומחה היא לשחרר אותו מבעיות אישיות כדי שיוכל להתפתח באופן עצמאי ולעבור בהצלחה את מסלול חייו.
2. לרגשות בגישה החדשה ניתנת תשומת לב רבה יותר. הידע על הבעיה אינו מוביל לפתרון שלה. הרגשות שאדם חווה ברגע המשבר חשובים, הם קובעים את התנהגותו.
3. העבודה נעשית עם ההווה, לא עם העבר של הפרט. העבר חשוב מבחינת בניית שרשרת שהובילה להתפתחות הבעיה. עובדה מעניינת היא שאם העבר של הלקוח אינו מתחשב בטיפול, אז ההתפתחות האישית מהירה ויעילה יותר.
4. תהליך הייעוץ הפסיכולוגי הוא כבר חוויה עבור הלקוח. ניסיון באחריות למעשים שלו ותוצאתם בחייו.

תחומי הייעוץ העיקריים

אלה כוללים:

• המטרה היא הבעיה של הלקוח. חקר מצב המשבר וביטוייו החיצוניים, החיפוש אחר דרך ליישב אותו.
• המטרה היא אישיותלָקוּחַ. ניתוח הגורמים לבעיה של הפרט, חיפוש אחר תרחישי חיים הרסניים, מניעת הישנותם בעתיד.
• המטרה היא לפתור את הבעיות של הלקוח. חיפוש ספציפי אחר פתרונות ואפשרויות לדפוסי התנהגות כדי להרוס מצב בעייתי בחייו של אדם.

לסיכום

בקצרה, ניתן לפרש את המטרות והיעדים של ייעוץ פסיכולוגי כממריצים את הצמיחה האישית של הפרט. המשימה של פסיכולוג מייעץ היא לשכנע את הלקוח שהוא אדם מן המניין, באמצעות ראיות ישירות, להניע אותו לחיים מוצלחים נוספים.