בפסיכולוגיה קיימות דרכים שונות להשגת מידע, חומר למחקר. שיטה אחת כזו היא סקר. זה פופולרי בתחומים שונים. לשיטת הסקר בפסיכולוגיה יש גם פלוסים וגם חסרונות, המתוארים להלן.
מה זה?
סקר הוא אחת השיטות לביצוע מחקר פסיכולוגי. המוזרות שלו טמונה בעובדה שאדם מקבל מידע על ידי מענה על שאלות. שיטת הסקר בפסיכולוגיה משמשת במקרים הבאים:
- כשקשה לשלוט בגורמים מסוימים מבחוץ.
- אם יש צורך במחקר ארוך וקפדני כדי להסביר כמה גורמים.
שיטת הסקר בפסיכולוגיה מבוססת על שאילת שאלות מעוצבות במיוחד. התשובות שהתקבלו מאפשרות לך לברר את המידע הדרוש ולנתח אותו. מאפיין אופייני הוא אופיו ההמוני, מכיוון שהפסיכולוג צריך להשיג מידע על קבוצת אנשים, ולא רק על פרט אחד. להלן תיאור קצר של שיטת הסקר בפסיכולוגיה.
ישנן מספר וריאציות של שיטה זו:
- Standardized - יש מסגרת מסוימת המאפשרת לך לקבל מידע כללי על הנושא הנלמד.
- לא סטנדרטי - אין הגבלות מחמירות, אפשר לגוון שאלות בהתאם לתשובות המשיב.
לאחר עיבוד הנתונים, המומחה מודיע למשיב על תוצאות המחקר בשפה שהוא מבין.
יתרונות וחסרונות
היתרונות של שיטת הסקר בפסיכולוגיה כוללים את הדברים הבאים:
- סטנדרטיזציה - משתתפי המחקר נשאלים את אותן שאלות.
- קל - ניתן לשלוח שאלונים בדואר ללא שימוש באמצעים טכניים שונים.
- יכולת לבצע ניתוח יסודי.
- האפשרות להשתמש בשיטות סטטיסטיות ועיבוד נתונים במחשב.
אבל בנוסף ליתרונות הנ ל, יש חיסרון אחד משמעותי - הוא הסובייקטיביות בניתוח נתונים. ניתן להשיג זאת באמצעות האינטראקציה החברתית-פסיכולוגית בין המומחה למשיב.
זנים
יש כמה סוגים של שיטות סקר בפסיכולוגיה:
- שאלון;
- שיטת סולם - משמשת למחקר שוק;
- free;
- oral;
- כתוב;
- standardized;
- ראיון.
לכל אחד מהם יש מאפיינים משלו שעליך לקחת בחשבון בעת בחירת זן מסוים.
כמו כן, שיטת הסקר בפסיכולוגיה מסווגת לפי שיטת האינטראקציה עםמשיב:
- סקר אישי - שאלות נשאלות באמצעות יצירת קשר ישיר;
- מרוחק - השתתפות החוקר היא אופציונלית.
סקרי אינטרנט הופכים פופולריים יותר ויותר - זה מאפשר לך לבצע מחקר עם מספר רב של אנשים בעלות מינימלית.
שאלה
אחד הזנים של שיטת הסקר בפסיכולוגיה חברתית הוא השאלות. לקבלת מידע, נעשה שימוש בשאלון - זוהי רשימת שאלות שהורכבה במיוחד. התקשורת עם פסיכולוג היא מינימלית.
זוהי אחת הדרכים היעילות ביותר לקבל מידע על מספר רב של משיבים. שיטת סקר זו מאפשרת לקבל חוות דעת של מספר רב של אנשים בפרק זמן קצר. שאילת שאלות לפי מספר המשיבים יכולה להיות:
- individual;
- group;
- classroom;
- bulk.
לפי סוג יצירת קשר עם מומחה:
- משרה מלאה;
- בהיעדר.
סקרים מקוונים פופולריים מאוד: באתרים רבים ניתן למצוא מגוון רחב של פרופילים.
ראיון
הכוונה הן לשיטת התשאול בפסיכולוגיה חברתית והן לשיטת השיחה. השאלות נעשות בהתאם לסוג השאלונים הנשאלים במהלך השיחה. הפסיכולוג במהלך הראיון אינו מקיים אינטראקציה אקטיבית עם המרואיין, אינו מביע את דעתו ואינו נותן הערכה אישית.
המשימה העיקרית של מומחה בעת שימוש בשיטת השיחה בסקר וראיון בפסיכולוגיה הם לצמצם את תשומת הלב שלך למינימום וליצור אווירה רגועה נוחה. ישנם מספר סוגים של ראיונות:
- Standardized - שאלות נשאלות בנוסח המנוסח וברצף מסוים.
- לא מכוון - המומחה מכין רק תוכנית כללית, שואל שאלות, מתמקד במצב. הודות לכך, הפסיכולוג יוצר קשר עם המשיב.
- חצי סטנדרטי - משלב את התכונות של ראיון סטנדרטי ולא מכוון.
זה יכול להיות גם:
- preliminary - משמש כהכנה למחקר;
- main - משמש לאיסוף מידע בסיסי;
- control - משמש לבדיקת תוצאות שנויות במחלוקת.
הראיונות מחולקים במספר המשתתפים:
- individual;
- group;
- bulk.
הראיון הוא שיטה נפוצה לתשאול בפסיכולוגיה.
דרישות הסמכה
חשוב ליצור את התנאים הנכונים לשיחה. על המומחה לדאוג ליצור אווירה נוחה.
- עליך לקבוע את מטרת השיחה, אך אינך צריך לספר על כך לבן השיח.
- זהה את השאלות העיקריות - על המראיין לדרג את השאלות לפי חשיבותן ונכונות ודיוק הניסוח.
- שאל שאלות כדי להמשיך את השיחה בהתבסס על המאפיינים האישיים של בן השיח.
- יצירהאווירה נעימה.
כל זה מאפשר לבן השיח להיפתח כדי שהראיון יצליח.
בדיקות
אחד מסוגי הסקרים הם מבחנים. הם מאפשרים לך לקבל תיאור מדויק של מושא הלימוד. ישנם סוגי בדיקות הבאים:
- אישי - מאפשר לך להעריך את אישיותו של אדם;
- קביעת סולמות ושאלונים סטנדרטיים - מאפשרים להעריך את האינטרסים של המשיב;
- מבחנים אובייקטיביים - מאפשרים לך ליצור מצב להערכת פעולות והתנהגות המשיב;
- מצבי - מכוון להערכת התנהגות אנושית;
- מבחנים השלכתיים - מאפשרים לך להעריך את תגובתו של אדם לחומר גירוי.
בדיקות מאפשרות לך לקבל נתונים אובייקטיביים ומדויקים יותר על אדם. חלקם דורשים תשובה אחת, אחרים מאפשרים יותר משתי תשובות. בדיקה היא גם אחת הדרכים להגיע מיד לקבוצה גדולה של אנשים, ותוצאותיה די פשוטות לעיבוד. לכן, זהו אחד מסוגי הסקרים הפופולריים ביותר.
זנים אחרים
לסקר, נעשה שימוש גם בשיטות סוציומטריות וגם בשיטת נקודות - הן משמשות לפתרון בעיות ספציפיות לקבוצה מסוימת של אנשים. נעשה שימוש בשיטות סטטיסטיות לעיבוד.
סקר בעל פה מאפשר לך לצפות בתגובה של אדם לשאלה. אבל ליישום מוצלח, יש צורך בהכנה מיוחדת. הגרסה הכתובה משמשת כאשר אתה צריך להגיע לקבוצה גדולה של אנשים.אבל זה לא מאפשר לנתח את תגובתו של אדם לשאלות. הסקר החינמי אינו מוגבל במגבלות קפדניות, מה שמאפשר נוכחות של שונות בתשובות.
איך לכתוב שאלות נכון?
הצלחת השימוש בשיטת הסקר תלויה בטיב הניסוח של השאלות.
- הם צריכים להיות הגיוניים ונפרדים.
- הם לא צריכים להכיל מונחים מיוחדים במיוחד, מילים נדירות.
- יש לתת אותם בצורה קצרה.
- אם יש לתת הסבר לשאלה, הוא צריך להיות תמציתי.
- שאלות צריכות להיות ספציפיות.
- שאלות לא צריכות להכיל רמזים.
- יש לעצב את השאלה בצורה כזו שהמשיב לא ייתן תשובות נוסחתיות.
- שפה של השאלה לא צריכה להיות אקספרסיבית מדי.
אם כל ההמלצות האלה מבוצעות, אזי שיטת הסקרים מאפשרת לך לקבל את המידע שאתה צריך.
מהן השאלות?
השאלות משתנות בהתאם למשימה שעל הפרק:
- סגור (מובנה) - התשובה נבחרת מהרשימה. הם יכולים להיות חד-הברתיים או להציע יותר מ-2 תשובות. התשובות לשאלות כאלה קלות לעיבוד. אבל יש סיכוי גבוה לקבל תשובות לא מדויקות.
- פתוחים (לא מובנים) - הם נקבעים בשלב ההכנה של המחקר. הם מאפשרים לך לעקוב אחר הדינמיקה של דעות המשיבים. אבל קצת יותר קשה לעבד אותם.
- סובייקטיבי - דעה אישית נלקחת בחשבוןמשיב.
- פרוייקטיבי - הם שואלים על אדם שלישי, בלי להתחשב במשיב.
דיוק הסקר תלוי בתשובות שנבחרו ונכונות.
סיבות לאי דיוקים במחקר
שיטת הסקרים אינה דרך לקבל מידע מדויק. עקב כמה שגיאות ואי דיוקים, ייתכן שהתוצאות לא יהיו מדויקות לחלוטין.
- לא מקבל תגובות - זה הופך את בחירת התגובות למוטה יותר.
- טעויות בתשובות - ייתכן שהדבר נובע מניסוח לא מספיק מדויק של השאלה. חלק מהמשיבים עשויים לתת תשובות שונות כדי לשנות את תוצאת הסקר. זה מגביר את הסובייקטיביות של ניתוח המידע המתקבל.
- ניסוח לא מדויק של השאלה.
- בחירה שגויה של קבוצת אנשים למחקר.
גורמים אלה משפיעים על התוצאה של עיבוד מידע, וזו הסיבה ששיטת הסקר לא צריכה להיחשב אובייקטיבית לחלוטין הן בפסיכולוגיה והן בסוציולוגיה.
אזורי שימוש
השימוש בשיטת הסקר בפסיכולוגיה נפוץ למדי, במיוחד בפסיכולוגיה חברתית. הוא משמש בשלב ההכנה של המחקר לאיסוף המידע הדרוש. הסקר גם מאפשר לך לחדד ולהרחיב את הנתונים למחקר.
אבל בניגוד לסוציולוגיה, בפסיכולוגיה חברתית, שיטת הסקר אינה הכלי העיקרי בעבודה. הוא משמש גם כדי לברר על האינטראקציה בין נציגים של קבוצות שונות של אנשים. הסקר עוזר לברר את דעת החברה בכל נושא חשוב ואת האוריינטציות הערכיות של אנשים.
כל זה מאפשר לקבוע דרכים אפשריות לפיתוח החברה ולהציע אפשרויות לפתרון כל בעיה. אבל הסקר אינו שיטה אובייקטיבית לחלוטין, לכן, במחקרים קריטיים משתמשים בשיטות אחרות להשגת ועיבוד מידע למחקר.
זה לא דורש צוות גדול של מומחים, וזה אחד היתרונות שלו. למרות כל היתרונות והחסרונות של שיטת הסקר בפסיכולוגיה, היא אחת הפופולריות ביותר. כיוון התשאול באינטרנט מתפתח יותר ויותר. זה מאפשר לך לקבל ולעבד במהירות את המידע הדרוש למחקר. הצלחת יישום הסקר תלויה באיזה זן נבחר וכיצד התנהג המומחה. חשוב לעקוב אחר ההנחיות לכתיבת שאלות כדי להבטיח שתוצאות הסקר יהיו מדויקות ככל האפשר.
