כל אדם, ללא קשר לגילו ועיסוקו, נמצא בכמה קבוצות קטנות - זו משפחה, כיתת בית ספר, קבוצת ספורט. מערכת היחסים של הפרט עם חברי הצוות האחרים ממלאת תפקיד מרכזי בעיצוב אישיותו. מגוון סוגי העמותות מודגם על ידי סיווג של קבוצות קטנות. הפסיכולוגיה מייחסת חשיבות מיוחדת לחקר המאפיינים של צוותים קטנים ותפקידם בחברה.
מהי קבוצה חברתית קטנה
על בסיס צוותים קטנים ניתן ללמוד בפירוט את הקשר של הפרט עם סביבתו, את השפעת החברה על חבריה. לכן במחקר הסוציולוגי תופסים מקום חשוב המושגים "קבוצה", "קבוצה קטנה", "סיווג קבוצות". העובדה היא שאדם מבלה את רוב חייו בקבוצות קטנות שיש להן השפעה חזקה על היווצרות ערכיו.
קבוצה חברתית היא התאגדות של אנשיםהקשורים לפעילויות משותפות ולמערכת של יחסים בין אישיים. קבוצות כאלה מסווגות לפי גודל, כלומר לפי מספר המשתתפים.
קבוצה קטנה - אגודה קטנה של אנשים המחוברים בפעילויות משותפות ובתקשורת ישירה אחד עם השני. מאפיין של צוות כזה הוא שמספר חבריו אינו עולה על עשרים, ולכן הם יכולים ליצור קשר חופשי זה עם זה וליצור קשר רגשי.
Signs
ישנן מספר הוראות, שנוכחותן עשויה להעיד על כך שהעמותה היא קבוצה חברתית קטנה:
- נוכחות משותפת של אנשים באותו אזור בזמן מסוים;
- מגע רגשי בין חברי הצוות, יחסים יציבים;
- פעילויות משותפות שמטרתן להשיג מטרה משותפת;
- הפרדה בין חברי תפקידים בקבוצה;
- נוכחות של מבנה ארגוני וניהולי;
- עיצוב הנורמות והערכים שלך.
המושג והסיווג של קבוצות קטנות מבוססים על תכונות אלו ועל אופי הביטוי שלהן. יצירת קשרים רגשיים בין חברים בודדים יכולה להוביל לחסימות משנה ולמבנה פנימי.
סוגי אסוציאציות
יש כמה היבטים שלגביהם נוצר הסיווג של קבוצות קטנות. הטבלה שלהלן מציגה את סוגי האגודות החברתיות הקטנות.
| Sign | Types |
| Rise | פורמלי (מאורגן במודע) ולא פורמלי. |
| שיטת האינטראקציה | ראשי (רמה גבוהה של לכידות) ומשנית (חוסר מערכות יחסים חזקות, עבודה משותפת). |
| הישרדות | זמני (נועד להשיג מטרה אחת) ויציב (נועד לעבוד לאורך זמן). |
| טבע הפעילות | עבודה, מחקר, בידור, אידיאולוגי, אסתטי, תקשורתי, פוליטי. |
| משמעות אישית | עלית והפניה. |
טבע של קשרים פנימיים
קובע הוא הסיווג של קבוצות חברתיות קטנות ביחס לדרך שבה היא נוצרת. עמותות פורמליות נוצרות על ידי ההנהלה והן בעלות מעמד משפטי. פעילותם מוסדרת על ידי תיעוד מסוים. ניהול קבוצה כזו הוא מלמעלה למטה, והיחסים הבינאישיים של חבריה נקבעים על ידי הארגון.
קבוצות לא רשמיות נוצרות באופן ספונטני על סמך הקשרים הרגשיים של המשתתפים. לחברות כאלה אין מעמד רשמי, ופעילותן מכוונת "מלמטה למעלה". עם זאת, הם גם יוצרים כמה נורמות וערכים המשותפים לכל חברי הקבוצה וקובעים מראש את התנהגותם. אם בצורה רשמיתבעוד שבארגונים למנהיג יש סמכות רשמית, בארגוני קשר הוא פועל באמצעות הכרה של משתתפים אחרים.
צוות הפניה
סיווג שונה של קבוצות חברתיות מבוסס על גורם המשמעות של התאגדות לאדם. קבוצה קטנה, שהנורמות שלה ממלאות תפקיד חשוב עבור האדם, נקראת התייחסות (רפרנס). חבר בצוות ממיין את מערכת הערכים שלו, יוצר את הסטנדרטים המתאימים. קבוצה כזו מחולקת לשני תת-מינים:
- מושלם. הפרט אינו שייך לעמותה, אך בהתנהגותו הוא מונחה על פי הנורמות שלה.
- קבוצת נוכחות. האדם חבר בקולקטיב זה וחולק ערכים.
קהילות קטנות ממלאות תפקיד מכריע בעיצוב אישיותו של אדם. הילד רואה את הנורמות המקובלות במשפחה ובקרב חברים. יחד עם זאת, לקבוצות חברתיות קטנות יכולות להיות גם השפעה שלילית על הפרט - לדכא את תכונותיו האישיות (איהביציה), לכפות אידיאלים לא נכונים.
חשיבות חברתית
ארגונים קטנים יכולים למלא תפקידים שונים בחברה, בהתאם לערכים ולמטרות שהקבוצה הקטנה רודפת אחריהן. הסיווג של קבוצות קטנות, המבוסס על הקריטריון של משמעות חברתית, מעיד על קיומם של שלושה סוגי אסוציאציות: בעלי אוריינטציה חברתית, א-חברתית ואנטי-חברתית. בהתאם, הם ממלאים תפקיד חיובי, ניטרלי ושלילי. לקבוצות קטנות בעלי אוריינטציה חברתיתכוללים ארגונים חינוכיים, ציבוריים, יצרניים. עמותות פליליות שונות אינן מקובלות על אנשים, אשר בכל זאת שומרים על סמכות לחבריהם.
מנהיגות צוות
ההנהלה כוללת מספר פעולות הדרושות לארגון פעילות העמותה. תפיסה זו כוללת קבלת החלטות, הצבת יעדים, פיתוח תוכניות, בקרה, תיאום וכדומה. קיים סיווג מותנה של קבוצות קטנות לגבי שיטת הניהול. ישנם סוגים כאלה של מערכות יחסים:
- כפיפות (למעלה);
- קואורדינציה (מערכת אופקית);
- reordination (למטה).
ארגון מוצלח של פעילויות מבוסס על שילוב של עקרונות אלה, החיפוש אחר האפשרות הטובה ביותר לבניית קשרים פנימיים.
מנהיג צוות
תכונה בארגון של קבוצות קטנות היא בחירת מנהיג. מדובר בחבר בעמותה, שיש לה השפעה רבה על פעילותה. הוא זוכה לכבוד בקרב שאר החברים בשל אישיותו וממלא תפקיד חשוב בניהול הקבוצה. פעילותו של המנהיג משתרעת על תקשורת פנימית וחיצונית כאחד. הוא מבטיח מעורבות של חברי הצוות בפעילויות משותפות, מפעיל בקרה על קבלת החלטות. קיים סיווג של קבוצות קטנות לפי רמת התערבות המנהיג בפעילות העמותה ומידת המעורבות של כל אחת.חבר בתהליך ניהול הקהילה. הארגונים המצליחים ביותר (הן מגע והן פורמליים) מייצרים איזון בין שני הקצוות.
סגנונות ניהול
הסיווג המותנה של קבוצות קטנות, המבוסס על מעורבות חברי העמותה בתהליך ניהולה, כולל שלוש עמדות המוצגות בטבלה שלהלן.
| שם | טבע היחסים | תהליך בקרה |
| סמכותי | מלמעלה למטה | ההחלטות מתקבלות על ידי המנהיג, שליטה מוגברת. |
| דמוקרטי | אופקיות, שוויון | דיון קבוצתי שבו כל אחד יכול להביע את דעתו. |
| ליברל | מלמטה למעלה | היוזמה בידי הנשלטים. |
יש גם תיאוריה של X ו-Y. במקרה הראשון, אדם נמנע בתחילה מעבודה ומעדיף שיובילו אותו. תיאוריה Y מציעה שלפרט יש רמה גבוהה של שליטה עצמית ושואפת לאחריות. בהתאם לכך, שתי שיטות ניהול שונות ישימות כאן.
לחץ קולקטיבי
לנורמות שאומצו בעמותה יש השפעה על אורח החיים של חבר הפרט בה. כולם מכירים ניסוי שנערך עם קבוצת ילדים, שבו משתתפים שנקבעו מראש ענו לא נכון על השאלה שנשאלה, והנבדק האחרון חזר על דברי חבריו. כגוןהתופעה נקראת קונפורמיזם. דעתם של רוב חברי קבוצה קטנה מפעילה לחץ פסיכולוגי על הפרט. ההפך מתופעה זו יכול להיות עצמאות, כלומר עצמאות של עמדות האדם מדעות הסביבה.
במקביל, הסיווג של קבוצות קטנות לגבי התפקיד שהוא ממלא לאדם חשוב. ככל שההתייחסות של האיחוד גבוהה יותר, כך הקונפורמיזם חזק יותר.
הקמה של קבוצה חברתית קטנה
כל צוות עובר מספר שלבי פיתוח. הפסיכולוגים ג'י סטנפורד וא' רוארק פיתחו תיאוריה הכוללת 7 שלבים של היווצרות קבוצה חברתית. המחקר מבוסס על מודל דו-גורמי של פיתוח צוות, שבו יש סתירות בין פעילות עסקית לפעילות רגשית.
- מבוא, ניסיונות ראשונים לאינטראקציה בין אישית.
- צור נורמות קבוצתיות.
- שלב עימות.
- מצב האיזון, הופעתה של תחושת אחדות.
- יצירת אחדות - הפעילות העסקית מתגברת, מטרות משותפות נקבעות.
- שליטה לא של עובדים, אלא ביחסים בין אישיים של חברים בודדים באגודה.
- מימוש, איזון בין פעילות עסקית ורגשית.
תפקידים חברתיים בקבוצה קטנה
חברי עמותה עשויים לקבל התנהגויות מסוימות הקשורות לפתרון בעיות או לתקשורת עם חברים אחרים. תפקידים באים לידי ביטוי הן בפעילות עסקית והן בפעילות רגשית.קבוצות. למשל, בתהליך פתרון הבעיות ה"יוזם" מציע רעיונות חדשים, וה"מבקר" מעריך את עבודת הקבוצה כולה ומוצא את חולשותיה. תפקידים באים לידי ביטוי גם בתחום היחסים הבין אישיים של הצוות. אז, נותן ההשראה תומך באופן פעיל ברעיונות של חברים אחרים, והמתווך מוותר על דעתו ומיישב מצבי סכסוך.
