כל יום ובכל שנייה אנחנו נחשפים לזרם גדול של מידע קולי. צופרי המכוניות בהמולת העיר, שיחתם של עמיתים לעבודה, המיית מכשירי חשמל ביתיים – וזהו רק חלק קטן מגורמי הקול שמשפיעים עלינו בכל דקה. האם אתה יכול לדמיין מה היה קורה אם כל רגע כזה יסיח את תשומת הלב שלנו? אבל את רוב הרעש אנחנו פשוט מתעלמים ולא קולטים. למה זה קורה?
דמיין שאתה במסיבה של חבר שלך במסעדה עמוסה. מספר רב של אפקטים קוליים, צלצול של כוסות יין וכוסות, צלילים רבים אחרים - כולם מנסים למשוך את תשומת לבך. אבל בתוך כל הרעש, אתה מעדיף להתמקד בסיפור המצחיק שהחבר שלך מספר. איך אתה יכול להתעלם מכל שאר הצלילים ולהקשיב לסיפור של חבר שלך?
זוהי דוגמה למושג "תשומת לב סלקטיבית". השם השני שלו הוא קשב סלקטיבי או סלקטיבי.
הגדרה
תשומת לב סלקטיבית היא פשוט התמקדות בפרט מסויםלהתנגד לפרק זמן מסוים, תוך התעלמות ממידע לא חיוני שמתרחש גם הוא.
מכיוון שהיכולת שלנו לעקוב אחר דברים סביבנו מוגבלת הן בהיקפה והן במשך, ומושפעת ישירות ממאפיינים פסיכולוגיים אינדיבידואליים של הפרט, עלינו להיות סלקטיביים במה שאנו שמים לב אליו. תשומת הלב פועלת כמו זרקור, מדגישה את הפרטים שעלינו להתמקד בהם ומנקה את המידע שאיננו צריכים.
מידת תשומת הלב הסלקטיבית שניתן להחיל על מצב תלויה באדם וביכולתו להתרכז בנסיבות מסוימות. זה תלוי גם בהסחות דעת בסביבה. תשומת לב סלקטיבית יכולה להיות מאמץ מודע, אבל היא יכולה להיות גם תת מודע.
איך עובדת תשומת לב סלקטיבית?
כמה מחקרים מראים שתשומת לב סלקטיבית היא תוצאה של מיומנות שעוזרת לאחסן זיכרונות.
מכיוון שתכונות אישיות וזיכרון עבודה יכולים להכיל רק כמות מוגבלת של מידע, לעתים קרובות עלינו לסנן מידע מיותר. אנשים נוטים לעתים קרובות לשים לב למה שמושך את רגשותיהם, או למה שמוכר.
לדוגמה, כאשר אתה רעב, סביר יותר שתבחין בריח של עוף מטוגן מאשר בצלצול של טלפון. זה חשוב במיוחד אם העוף הואאחד המאכלים האהובים עליך.
ניתן להשתמש בתשומת לב סלקטיבית גם כדי למשוך עניין בכוונה לחפץ או לאדם. סוכנויות שיווק רבות מפתחות דרכים למשוך תשומת לב סלקטיבית של אדם באמצעות צבעים, צלילים ואפילו טעמים. האם אי פעם שמתם לב שמסעדות או חנויות מסוימות מציעות טעימות אוכל בצהריים, כאשר סביר להניח שתהיו רעבים ובוודאי תטעמו את הדוגמאות המוצעות, ולאחר מכן הסבירות ללכת למסעדה או לבית הקפה שלהם תגדל משמעותית. במקרה זה, הקשב החזותי והשמיעתי משתלט על החושים שלך, בעוד שהרעש או הפעילות של קהל הקונים סביבך פשוט מתעלמים.
"כדי לשמור על תשומת הלב שלנו לאירוע אחד בחיי היומיום, עלינו לסנן אירועים אחרים - מסביר הסופר ראסל רלין בטקסט שלו "קוגניציה: תיאוריה ופרקטיקה". - עלינו להיות סלקטיביים בתשומת הלב שלנו, להתמקד באירועים מסוימים על חשבון אחרים, כי תשומת הלב - היא משאב שיש לשמור לאירועים חשובים."
תשומת לב ויזואלית סלקטיבית
ישנם שני מודלים עיקריים שמתארים כיצד פועלת תשומת לב ויזואלית.
- מודל הזרקור מניח שתשומת לב חזותית פועלת באותו אופן כמו זרקור. הפסיכולוג וויליאם ג'יימס הציע שמנגנון כזה כולל מוקד שבו הכל נראה בבירור. האזור המקיף את הנקודה הזו, המכונה הקצה, עדיין נראה, אך אינו נראה בבירור.
- הגישה השנייה ידועה כמודל "עדשת זום". למרות שהוא מכיל את כל אותם האלמנטים של דגם הזרקור, הוא גם מניח שאנחנו יכולים להגדיל או להקטין את גודל המיקוד שלנו באותו אופן כמו עדשת זום של מצלמה. עם זאת, אזור גדול של מיקוד מביא לעיבוד איטי יותר מכיוון שהוא כרוך בזרימה משמעותית של מידע, ולכן יש לפזר משאבי קשב מוגבלים על פני שטח גדול יותר.
תשומת לב שמיעתית סלקטיבית
כמה מהניסויים המפורסמים ביותר בנושא קשב שמיעתי– הם אלה שערך הפסיכולוג אדוארד קולין צ'רי.
צ'רי חקרה כיצד אנשים יכולים לעקוב אחר שיחות מסוימות. הוא כינה את התופעה אפקט ה"קוקטייל".
בניסויים אלה, שני מסרים הוצגו בו-זמנית באמצעות תפיסה שמיעתית. שרי גילתה שכאשר תוכן ההודעה האוטומטית הוחלף לפתע (לדוגמה, מעבר מאנגלית לגרמנית או ניגון לפתע לאחור), מעטים מהמשתתפים שמו לב לכך.
מעניין לציין שאם הדובר של הודעת השידור האוטומטית הועבר מזכר לנקבה (או להיפך), או אם ההודעה שונתה לצליל של 400Hz, המשתתפים תמיד שמו לב לשינוי.
הממצאים של צ'רי הוכחו בניסויים נוספים. חוקרים אחרים השיגו תפיסות שמיעתיות דומות, כולל רשימות של מילים ומנגינות מוזיקליות.
תיאוריות משאבי קשב סלקטיבי
בתיאוריות עדכניות יותר, תשומת הלב נתפסת כמשאב מוגבל. נושא המחקר הוא כיצד משאבים אלה גדלים בין מקורות מידע מתחרים. תיאוריות כאלה מניחות שיש לנו כמות קבועה של תשומת לב וצריך להבין כיצד אנו מחלקים את ההיצע הזמין שלנו בין משימות או אירועים מרובים.
"התיאוריה מכוונת משאבים זכתה לביקורת כרחבה ומעורפלת מדי. אכן, אולי הוא לא לבד בהסבר של כל ההיבטים של תשומת הלב, אבל הוא מספק די טוב את תורת המסננים, מציע רוברט שטרנברג בטקסט שלו Cognitive Psychology, המסכם תיאוריות שונות של קשב סלקטיבי. - מסננים וצווארי בקבוק של תורת הקשב הם מטפורות מתאימות יותר למשימות מתחרות שנראות כלא תואמות… נראה שתורת המשאבים היא המטאפורה הטובה ביותר להסבר תופעות של חלוקת תשומת לב למשימות מורכבות."
ישנם שני דפוסים הקשורים לתשומת לב סלקטיבית. אלו הם מודל הקשב של ברודבנט ושל טרייסמן. הם מכונה גם דפוסי קשב צרים מכיוון שהם מסבירים שאיננו יכולים להתייחס בו-זמנית לכל קלט של מידע ברמה מודעת.
מסקנה
תשומת לב סלקטיבית בפסיכולוגיה נחקרת די ביסודיות, והמסקנות שהושקו שונות בתכלית זו מזו. אחד המודלים הפסיכולוגיים המשפיעים ביותר של קשב סלקטיבי היה מודל המסנן Broadbent, שהומצא ב-1958
הוא הניח את זהאותות רבים הנכנסים למערכת העצבים המרכזית במקביל זה לזה, מאוחסנים לזמן קצר מאוד ב"חיץ" זמני. בשלב זה, האותות מנותחים עבור גורמים כגון מיקום מרחבי, איכות גוון, גודל, צבע או מאפיינים פיזיקליים בסיסיים אחרים.
לאחר מכן הם מועברים דרך "מסנן" סלקטיבי המאפשר לאותות עם המאפיינים המתאימים הנדרשים לאדם לעבור בערוץ אחד לניתוח נוסף.
פיסת המידע בעדיפות נמוכה יותר המאוחסנת במאגר לא תוכל לעבור את השלב הזה עד שהמאגר יפוג. לפריטים שאבדו בדרך זו אין השפעה נוספת על ההתנהגות.
