קורה שעם אנשים מסוימים אנחנו מרגישים בנוח ובטוחים בעצמנו, בעוד שאצל אחרים אנחנו כל הזמן על סף עימות. אנחנו מתקרבים במהירות לראשון, אנחנו לא יכולים למצוא שפה משותפת עם השנייה. מה הסיבה?
אנחנו כל כך שונים…
היכולת להבין בן/בת זוג (בתקשורת, עבודת צוות) ולתקשר עמו מושפעת מגורמים רבים: השכלה, גיל, מעגל היכרויות ואפילו רמה תרבותית. אם כל אחד מהדברים לעיל שונה מהותית עבור אנשים, לעיתים קרובות מתעוררות ביניהם אי הסכמות ואי הבנות, עד לדחייה מוחלטת. במקרה זה, הם מדברים על אי התאמה פסיכולוגית.
מהי תאימות פסיכולוגית? האם ניתן לקבוע זאת מראש, מבלי להביא את העניין לסכסוכים? מה פירוש המונח "תאימות פסיכולוגית"?
רמות של תאימות פסיכולוגית
תאימות פסיכולוגית היא מושג רב-גוני ורב-שכבתי למדי.
יש לו חשיבות רבההתאמה פסיכופיזיולוגית של טמפרמנטים.תאימות חברתית-פסיכולוגית תלויה במעמד החברתי של בני הזוג, במקצועותיהם, ברמת ההשכלה. עם זאת, לרוב אין לחינוך השפעה משמעותית על התאמה בין אנשים, אך רמת התרבות המשותפת להבנה הדדית חשובה מאוד, וכך גם רמת ההתפתחות הכללית של הפרט. תואמים פסיכולוגית הם אנשים שהרעיונות שלהם לגבי ארגון הפעילויות המשותפות שלהם לפתרון בעיות נפוצות מתואמים מספיק. כלומר, התאימות הפסיכולוגית של אנשים תלויה במידה רבה בציפיות התפקוד והתפקיד שלהם.
תאימות פסיכולוגית בצוות
אנחנו מבלים את רוב זמננו בעבודה. לכן, הרצון של כל אדם להרגיש בקלות ובביטחון בין עמיתים הוא די מובן. לעתים קרובות אנשים בין משכורת גבוהה בקרב עמיתים שנואים למשכורת נמוכה יותר בצוות ידידותי בוחרים באפשרות השנייה. רוגע ומגעים רגשיים חיוביים מתגלים כחשובים עבור רבים יותר מכסף וקריירה. אחרי הכל, מתחים במקום העבודה עלולים להרעיל את חיינו. ויש די הרבה אי הבנות "מורעלות" כאלה בעבודה. כדי להימנע מכך, בעת גיוס כל צוות, המנהיג חייבלקחת בחשבון לא רק את התכונות המקצועיות של הפונה, אלא גם לספק את התוצאות של פעילויות משותפות עם חברי הצוות האחרים. במילים אחרות, קחו בחשבון את התאימות הפסיכולוגית של העובדים. אבל מה פירוש המונח "תאימות פסיכולוגית של חברי צוות"?
זהו ביטוי של תכונות פסיכולוגיות מסוימות של החברים האינדיבידואלים שלה, שהצלחתן של פעילות הקבוצה תלויה בה במידה רבה. במילים פשוטות, המונח "התאמה פסיכולוגית של חברי צוות" מוגדר כיכולת או חוסר האפשרות של חבריו לעבוד יחד בצורה פרודוקטיבית, תוך תחושת נוחות ובטוחה.
כאשר התאימות הכי חשובה
כעת שהתברר מה פירוש המונח "התאמה פסיכולוגית של הצוות", ניתן לטעון שהאפשרות לשיתוף פעולה פורה בין עמיתים נקבעת על ידי מספר גורמים מכריעים. פסיכולוגים בטוחים שהתאמה אישית הופכת חשובה יותר לנוחות פסיכולוגית בצוות, ככל שאנשים עובדים יחד זמן רב יותר.
חשיבות התאימות תלויה גם בגודל הצוות. בקבוצות עם מספר רב של עובדים, גורמי התאמה פסיכולוגית פחות חשובים.
אבל בקטנים - מ-3 עד 7 אנשים - צוותים בעלי חשיבות רבה ליצירת מיקרו אקלים פסיכולוגי נורמלי הוא הדמיון המרבי של המאפיינים הטבעיים של עמיתים, התאימות של הדמויות שלהם, סוגי עצבנייםמערכת, רמות סיבולת פיזית, ביצועים, יציבות רגשית.
בקבוצות קטנות, התאימות הפסיכולוגית של חברי הצוות חשובה לעתים אף יותר מהכישורים המקצועיים שלהם. ניתן ללמד את האחרון, אך האם ניתן להתגבר על אי התאמה פסיכולוגית?
סוגי אי התאמה פסיכולוגית
אי התאמה פסיכולוגית של חברי אותו צוות מתבטאת בחוסר יכולת להבין אחד את השני במצבים קריטיים, חוסר סינכרוני של תגובות נפשיות, הבדלי חשיבה, תשומת לב, עמדות ערכיות. אנשים כאלה אינם נכנסים ליחסי ידידות, אינם מכבדים זה את זה, ולעתים אף חשים עוינות כלפי עמיתים. חוסר התאמה פסיכולוגית לא רק מרעיל את חייהם של אנשים, אלא גם משפיע לרעה על איכות העבודה.
אי התאמה זו באה לידי ביטוי בדרכים שונות:
- אי התאמה פסיכופיזיולוגית מתבטאת כחוסר סובלנות להרגלים של אדם אחר, ולפעמים אפילו לריח שלו.
- אי התאמה חברתית-פסיכולוגית מתבטאת לרוב אם ה"תפקידים" בצוות מחולקים בצורה לא נכונה, לא הוגנת.
- אי התאמה חברתית-אידאולוגית היא חוסר התאמה של השקפות עולם ואמונות. זה עלול להוביל לסכסוכים אזרחיים.
האם אפשר להתמודד עם אי התאמה פסיכולוגית?
לעתים קרובות קורה ששותפים במצבים קריטיים אינם מבינים זה את זה כלל, "לא שומעים" את מקבילם, אינם יכולים לקבל משותףפתרונות במצב הנוכחי. אחרי חיכוך פסיכולוגי כזה הכל פשוט נופל משליטה, היעילות יורדת ואיכות החיים יורדת בחדות. במקרה זה, המשימה של המנהיג היא לנסות לקרב את הצוות, ליצור בו אווירה ידידותית של אמון.
אבל איך לעשות את זה? והאם ניתן באופן עקרוני ליצור אווירת עבודה נוחה בצוות שמפגיש אנשים מסוגים פסיכולוגיים שונים לחלוטין, שלעתים קרובות אינם תואמים זה את זה?
שלוש דרכים לפתור אי הסכמות בצוות
אם התאימות הפסיכולוגית של חברי הצוות מותירה הרבה הרצוי, אתה יכול להשתמש באחת מהשיטות הבאות:
- נסה להימנע מעימות. כדי לעשות זאת, הימנע ממצבים המעוררים חילוקי דעות ומחלוקות.
- בזמן להזכיר לעמיתים הסותרים ביותר של סולידריות מקצועית, שכולנו צוות אחד. בדרך זו, ניתן להחליק את הסכסוך המתהווה ולמנוע מחברי הצוות להפוך לאגרסיביים.
- דרך יעילה היא למצוא פשרה, לקבל את נקודת המבט של היריב לא לגמרי, אלא במידה כזו שתעצור את הסכסוך.
אבל כל אלו הן רק שיטות חיצוניות שאינן מבטלות את שורש הבעיות - חוסר ההתאמה הפסיכולוגית של העובדים. לכן, הפתרון הטוב ביותר הוא לערוך מבחן פסיכולוגי להתאמה לעובדים קיימים עם כל חבר חדש בצוות. ועוד יותר טוב מראש, אפילו בשלבגיבוש צוות, קח בחשבון את הקריטריונים החברתיים והפסיכולוגיים להתאמה של חבריו.
קח בחשבון את סוגי האנשים הפסיכולוגיים
הפתרון המוצלח של המשימה של גיבוש צוות תואם פסיכולוגית תלוי במידה רבה בשאלה אם המנהיג שמרכיב את הצוות מכיר את סוגי האנשים הפסיכולוגיים. ידועים שני טיפוסים פסיכולוגיים: מופנמים ומוחצנים.
מופנמים הם יותר מאופקים, חסרי החלטיות, סביר יותר להיות מהורהרים מאשר אקטיביים, הם פסיביים חברתית. מופנם הוא אדם זהיר, חשאי, פדנטי, לרוב הוא מעדיף עבודה מונוטונית.מוחצנים, להיפך, הם אנשים בעלי אופי פתוח, מגיבים, עוזרים, מסתגלים בקלות לתנאים חדשים. המוחצן הוא חברותי, מקסים, ישיר בשיפוטים. שלא כמו מופנם, הוא די פרואקטיבי. אנשים כאלה מתמקדים בהערכה חיצונית של פעילותם. מוחצנים טובים בעבודות הדורשות קבלת החלטות מהירה.
מופנמים ומוחצנים טהורים הם נדירים. לכל אדם יש תכונות משני הסוגים הפסיכולוגיים. אבל הם צריכים להיות מסוגלים לזהות ולקחת בחשבון בעת הקמת צוות.
תאימות פסיכולוגית של בני זוג
התאמה במשפחה היא גם התנאי החשוב ביותר ליציבות הזוגיות. הבנת התאמה זוגית קרובה לשביעות רצונם של בעל ואישה מנישואים. התאימות של אנשים אוהבים שיצרו משפחה מתבטאת בעקביות של גישות, בדמיון של מבנים רוחניים, בהתאם לדמויות. מרכיב חשוב של התאמה זוגיתאפשר לקרוא לעקביות של שני הרעיונות לגבי תפקידי המשפחה.
אם מדברים על ההתאמה הפסיכולוגית של בני זוג, אי אפשר להתעלם מההתאמה הביתית, מהלאומים של בני הזוג, מהדת שלהם. חשובים לא פחות להתאמה הם יחסי בני זוג לקרובים, אחדות עקרונות גידול הילדים וחלוקת מטלות הבית. ואפילו חוש הומור שונה יכול לגרום לחוסר התאמה בין אנשים אוהבים.
איך הטמפרמנט משפיע על התאימות
שילובים של סוגי טמפרמנטים ודמויות חשובים להתאמה של אנשים בקבוצות, בין אם מדובר בצוות עבודה ובין אם מדובר במשפחה. אם אופיו של אדם נוצר על בסיס ניסיון ויכול להשתנות לאורך החיים, אז הטמפרמנט ניתן מלידה, אי אפשר לשנות אותו. אבל זה הכרחי לקחת בחשבון כדי לקבוע תאימות פסיכולוגית.
כמובן שבקושי אפשר לפגוש אנשים כולריים, סנגוויניים, מלנכוליים או פלגמטיים בצורתם הטהורה, אבל אחד מסוגי הטמפרמנט עדיין שורר בכל אדם. במה הם שונים ומה בדיוק צריך לקחת בחשבון?
אנשים עם אותו טמפרמנט מגיבים למה שקורה סביבם בערך באותו האופן, בעוד שגם הרגשות וגם התגובות ההתנהגותיות שלהם דומות. לכן קל לאנשים כאלה להבין חבר, לחזות את מהלך המחשבות והפעולות.
אבל הנה הפרדוקס: ככל שהיחסים בין אנשים קרובים יותר, כך הטמפרמנטים ההפוכים יותר מתאימים זה לזה בצורה מושלמת.
תכונות של אנשים עם מזג שונה
לאנשים כולריים יש מערכת עצבים חזקה, הם משנים פעילויות ללא בעיות. אבל מערכת העצבים של אנשים מהסוג הזה היא קצת לא מאוזנת, וזה לעתים קרובות הסיבה למריבות שלהם עם אנשים אחרים. אצל אנשים כולריים, מצב הרוח יכול להשתנות באופן דרמטי ללא סיבה נראית לעין. הם מהירי מזג, חסרי סבלנות, נוטים להתמוטטויות רגשיות.
לאנשים סנוויינים יש גם מערכת עצבים חזקה, הם נבדלים בביצועים מצוינים, הם עוברים בקלות לפעילויות אחרות, מתקשרים עם כל האנשים ללא בעיות. אנשים סנגווינים נמצאים כמעט תמיד במצב רוח טוב, הם מחפשים חוויות חדשות, מגיבים במהירות למה שקורה סביבם וחווים כישלון בקלות יחסית.
לאנשים פלגמטיים יש גם מערכת עצבים חזקה, הם די יעילים, אבל הם כמעט לא מעורבים בפעילויות חדשות. לאנשים פלגמטיים קשה להסתגל לסביבה חדשה. מצב הרוח של הפלגמטי הוא בדרך כלל אחיד, הוא תמיד רגוע ובטוח בעצמו. אנשים בעלי מזג זה מאופיינים גם בקביעות במערכות יחסים.
אנשים מלנכוליים הם אנשים עם סוג חלש של מערכת העצבים, יש להם רמה נמוכה של פעילות מנטלית, הם מתעייפים מהר. מלנכוליים מאופיינים ברגישות רגשית רבה, יחס רגיש לזולת. בזכות התכונות הללו קל להסתדר עם אנשים מלנכוליים. אבל הם עצמם, חווים בעיות בתוכם, הם לרוב במצב רוח רע, הם חשדניים ודומעים.
הבטחת תאימות - השילוב הטוב ביותראוריינטציות ערכיות, גנוטיפ ו… אלטרואיזם
לסיכום, יש לציין כי התאמה פסיכולוגית מוגדרת כקבלה הדדית של אנשים, המבוססת על הדמיון או ההשלמה ההדדית של האוריינטציות הערכיות והמאפיינים האישיים שלהם.
תואמים לחלוטין יהיו אנשים בני אותו גיל, מזג, מקצבים ביולוגיים, מצב בריאותי, פעילות בחיי המין, אותה רמת השכלה, ואשר, יתר על כן, יש להם אותן מטרות, והדרכים להשגה הם גם לא שונים. וגם אנשים תואמים באופן אידיאלי מוכנים לקחת אחריות זה על זה והחלטות משותפות. אבל בחיים האמיתיים צירופי מקרים כאלה הם כמעט בלתי אפשריים.
אבל בכל זאת יש לנו התאמה פסיכולוגית עם אנשים שונים מאיתנו במובנים רבים. וכדי להשיג התאמה בחיינו שלנו עם אהובים ועמיתים, אולי, זה יעזור לא לערוך מבחן התאמה פסיכולוגית בזמן, אלא הרצון לגרום לאחרים להרגיש טוב איתנו. אולי זה המפתח להתאמה פסיכולוגית?
