יחס (או גישה) היא נטייה כללית לחשוב או לפעול בדרך מסוימת כלפי אובייקט או מצב, לעיתים מלווה בתחושה. המרכיב הקוגניטיבי הוא חלק מהגישה. זוהי נטייה הגיונית להגיב באופן עקבי לאובייקט נתון.
מהות הרעיון
המרכיב הקוגניטיבי עשוי לכלול הערכות של אנשים, בעיות, חפצים או אירועים. הערכות כאלה הן לרוב חיוביות או שליליות, אך לפעמים הן גם יכולות להיות מעורפלות. עם זאת, בניגוד למרכיבים אחרים של הגישה, היווצרות המרכיב הקוגניטיבי מניחה נוכחות של גורמים לוגיים. אז מה הם המרכיבים האחרים של הגישה או הקשר?
מהי מערכת יחסים וממה היא מורכבת
גישה היא דרך חשיבה, והיא קובעת איך אנחנו מתייחסים לעולם. חוקרים גם משערים שיש כמה מרכיבים שונים שיוצרים אותו.
ניתן לראות זאת על ידי הסתכלות על שלושת המרכיבים של מערכת יחסים:קוגניציה, השפעה והתנהגות.
לכן, נוכל לרשום את שלושת האלמנטים האלה בצורתם המקורית בביטחון מלא:
- רכיב קוגניטיבי;
- רכיב משפיע;
- רכיב התנהגותי.
תכונות של המונח
מרכיב היחסים המתואר במאמר זה מתייחס לאמונות, למחשבות ולתכונות שאנו מקשרים לאובייקט. המרכיב הקוגניטיבי הוא קטע של דעות או אמונות. זה מתייחס לאותו חלק של מערכת היחסים שקשור לידע הכללי של האדם.
זה נמצא בדרך כלל במונחים כלליים או בסטריאוטיפים כמו "כל הילדים חמודים", "עישון מזיק לבריאות" וכו'.
רכיב משפיע
המרכיב הרגשי הוא החלק הרגשי או הרגשי של מערכת היחסים.
זה קשור להצהרה שמשפיעה על אדם אחר.
זה עוסק ברגשות או רגשות שצפים על פני השטח של רשמים של משהו, כמו פחד או שנאה. אם משתמשים בדוגמה שלמעלה, אפשר לחשוב שהוא אוהב את כל הילדים כי הם חמודים, או שונא עישון כי זה לא בריא.
אלמנט ההשפעה בהתנהגות מורכב מהנטייה של אדם להתנהג בצורה מסוימת כלפי אובייקט. זה מתייחס לאותו חלק בגישה המשקף את כוונתו של האדם בטווח הקצר או הארוך.
באמצעות הדוגמה למעלה, גישה התנהגותית יכולה לבוא לידי ביטוי בביטויים כמו "אני לא יכול לחכות כדילנשק את התינוק" או "מוטב שנרחיק את המעשנים האלה מהספרייה", וכו'.
הבדלים
כפי שהוזכר קודם לכן, לכל מערכת יחסים יש שלושה מרכיבים, הכוללים מרכיב קוגניטיבי, מרכיב רגשי או מרכיב רגשי. גם התנהגותית. בעיקרו של דבר, המרכיב הקוגניטיבי מבוסס על מידע או ידע, בעוד שהמרכיב הרגשי מבוסס על רגשות.
המרכיב ההתנהגותי משקף כיצד עמדות משפיעות על האופן שבו אנו פועלים או מתנהגים. זה עוזר להבין את המורכבות שלהם ואת הקשר הפוטנציאלי בין עמדות והתנהגויות.
אבל למען הבהירות, זכור שהמונח "מערכת יחסים" מתייחס בעצם לחלק המושפע משלושת המרכיבים.
משמעות וחשיבות
בארגון, הגישה חשובה להשגת מטרה או מטרה משותפת. כל אחד מהמרכיבים הללו שונה מאוד מהאחר, והם יכולים לבנות זה על זה כדי לעצב את השקפותינו ולכן להשפיע על האופן שבו אנו מתייחסים לעולם.
היסטוריה
הנחה מזמן שלעמדות יש מרכיבים רגשיים, התנהגותיים וקוגניטיביים. שתי השערות נגזרו מהנחה זו ונבדקו בשלושה מחקרי מתאם. הוכח כי אנשים מראים עקביות רבה יותר בתגובה לסולמות עמדות המודדים את אותו פריט מאשר לסולמות המודדים רכיבים שונים.
כדי לבדוק השערה זו, נעשה שימוש במטריצת ריבוי המעבדים של קמפבל ופיסק (1959). שנית, הועלתה השערהשההתאמה בין סולמות עמדות מילוליות לתגובות התנהגותיות לא מילוליות צריכה להיות הגבוהה ביותר כאשר שניהם נשאבים מאותו מרכיב גישה. מדדי התנהגות מפורשים הושוו עם מדדים מילוליים של המרכיבים האפקטיביים, ההתנהגותיים והקוגניטיביים כקריטריון להשערה השנייה.
בניית אמצעים מילוליים לשלושת המרכיבים הצריכה פיתוח נוהל להערכת הסכום שכל הצהרה מילולית שיקפה בכל רכיב. סולמות יחס לכנסייה הוכנו תוך שימוש בשיטות שווה של מרווחים, ציון סיכום, ניתוח סקלוגרמה והערכה עצמית. שתי ההשערות אוששו, אך התכונה הדומיננטית הייתה המתאם ההצולב הגבוה בין שלושת המרכיבים, כאשר הייחודיות של כל רכיב מציגה מעט מאוד שונות נוספת.
שם אחר
שמות המרכיבים הקוגניטיביים, הרגשיים וההתנהגותיים בדרך כלל אינם משתנים. עם זאת, הראשון נקרא לעתים קרובות אינפורמטיבי. מרכיב המידע מורכב ממערכת של אמונות, רעיונות, ערכים וסטריאוטיפים של אדם לגבי מושאי היחס. במילים אחרות, זה מתייחס לרעיונות של האדם לגבי הנושא.
השפעה על דעה
המונח "דעה" משמש לעתים קרובות כתחליף למרכיב הקוגניטיבי של גישה, במיוחד כאשר הוא מתייחס לנושא.
לדוגמה, מחפש עבודה עשוי לגלות ממקורותיו ומעובדים אחרים העובדים בחברה שבפרטלחברה סיכויים טובים מאוד לקידום. במציאות, זה עשוי להיות נכון או לא. עם זאת, המידע שאדם משתמש בו הוא המפתח לתחושתו לגבי העבודה הזו והחברה הזו. האמונות, התפיסות, הערכים והסטריאוטיפים של אותו אדם לגבי החברה מרכיבים יחד את המרכיב הקוגניטיבי המשפיע על יחסו של האדם למשהו.
משויך לרגש
המרכיב הרגשי של הגישה החברתית מתייחס להיבט הרגשי של הגישה, שהוא לרוב מרכיב שורשי עמוק של התנהגות והעמיד ביותר בפני שינויים. אם יש קשרים קוגניטיביים, ניתן לשלב בין שני האלמנטים ולהדגיש מרכיב קוגניטיבי-רגשי יחיד.
במונחים פשוטים, זה כולל את הרגשות המורגשים כלפי מושא הקשר, למשל אהבה או שנאה, כמו גם דברים לא אוהבים, נעימים או לא נעימים. המרכיב הרגשי, אם חזק מספיק, בדרך כלל עומד בדרכו של שינוי עמדות. ניתן להסביר מרכיב זה על ידי הצהרה זו: "אני אוהב את העבודה הזו ולכן אני אקח אותה."
רכיב התנהגותי
המרכיב ההתנהגותי של קשר חברתי מעיד על נטייה להגיב למושא הקשר בצורה מסוימת. הם מפצים על אי ספיקה חלקית של המרכיב הקוגניטיבי.
במילים אחרות, זו נטייה לפעול בצורה מסוימת ביחס למושא היחסים. זה הופך להיות ידוע, אם אתה מתבונן בהתנהגות של אדם, אזעומד מאחורי מה שהוא אומר, מה הוא יעשה או איך הוא מתנהג, עושה או מגיב.
לדוגמה, האדם הנוגע במקרה הנ ל עשוי להחליט לקחת עבודה בגלל סיכויים טובים לעתיד.
מתוך שלושת המרכיבים של גישה, ניתן לראות ישירות רק את המרכיב ההתנהגותי. אינך יכול לצפות בשני מרכיבי הגישה האחרים: אמונות (מרכיב קוגניטיבי) ורגשות (מרכיב רגשי).
Relationship
יש ארגון פנימי ומקושר הדדי של מרכיבי היחס. שלושת המרכיבים לעיל קשורים זה בזה ויוצרים באופן אחיד את הגישה שלנו. שינוי ברכיב אחד עשוי לגרום לשינוי ברכיבים אחרים על מנת לשמור על עקביות פנימית במבנה הכללי של מערכת היחסים.
Research
מחקר על יחס כתופעה התמקד לעתים קרובות במיוחד במרכיב הקוגניטיבי. החשיבה הנוכחית על פתולוגיה בילדות מדגישה את הצורך לשקול את הפסיכופתולוגיה מנקודת מבט התפתחותית. צ'יצ'טי ושניידר-רוזן, למשל, טוענים שיש לראות את הפסיכופתולוגיה בילדים במונחים של כישלון בהסכמה על משימות חשובות של כשירות חברתית-קוגניטיבית ברצף ההתפתחותי של הילדות. שליטה במשימות הבמה נתפסת כמנגנון שבאמצעותו ילדים עוברים לרמות חדשות של ארגון קוגניטיבי ובידול.
ארגון מחדש קוגניטיבי נתפס כתהליך שבאמצעותורמות ארגון קודמות נכללות בהיררכיות החדשות של המבנה הקוגניטיבי. לפיכך, הכישלון בהסכמה על מטלה התפתחותית אחת רלוונטי לשליטה בשלבים הבאים, ולפיכך, להשלכות על היכולת החברתית-קוגניטיבית שלאחר מכן בבגרות. המרכיב הקוגניטיבי, המרכיב ההתנהגותי - מרכיבים מהסוג הזה ממלאים תפקיד גדול מאוד בכל התהליכים החברתיים, דבר שאושר שוב ושוב על ידי מחקרים רבים.
קשיים ומחקר נוסף
מורכבות קוגניטיבית בין אישית היא אחד מהמבנים הפסיכולוגיים שאנשים משתמשים בהם כדי לתאר אחרים. מבנה פסיכולוגי, כמו להיות ידידותי, שונה ממבנה פיזי המשמש לתיאור מישהו, כמו קירח, וממבנה התנהגותי, כמו אכילה איטית. אומרים שאנשים המשתמשים במבנים פסיכולוגיים יותר כדי לתאר אחרים יש להם תפיסה מובחנת יותר של אחרים.
יותר מ-30 שנות מחקר בספרות התקשורת מאשרת את הקשר בין מורכבות קוגניטיבית בין-אישית, כפי שנמדדה על ידי שאלון קטגוריית התפקידים (RCQ; Crockett, 1965), לבין מיומנויות תקשורת ממוקדות אדם (Burleson & Caplan, 1998). אנשים עם רמות גבוהות יותר של מורכבות קוגניטיבית בין-אישית מסוגלים יותר להבין את השקפותיהם של אחרים, להפגין יותר אמפתיה, לספק הסברים מצביים יותר ויכולים ליצור הסברים פוטנציאליים נוספים להתנהגותם של אחרים (Burleson & Caplan).
היום בהמחקר כלל עובדי מעונות יום, אחיות, שוטרים ומנהיגים ארגוניים (Burleson &Caplan; Kasch, Kasch & Lisnek, 1987; Sypher & Zorn, 1986). אחת המטרות במחקר זה הייתה להעריך את מגוון הקשיים הקוגניטיביים הבין-אישיים באוכלוסיית תלמידי CNA.
המטרה השנייה הייתה לבדוק את תקפות הניבוי של ה-RCQ. ה-RCQ כולל בקשה מאנשים לתאר אחרים שהם מכירים. אפשר לצפות שתופסים שהשתמשו במספר גדול יחסית של קונסטרוקציות כדי לתאר את האנשים שהם מכירים ישתמשו גם במספר גדול יחסית של קונסטרוקציות כדי לתאר את האנשים שאליהם הם הוצגו זה עתה. המרכיב הקוגניטיבי הוא אותן ההבניות המנטליות.
זה גם היה מעניין אם CNAs, שמוצאים את ה-Resident חביב יותר, ישתמשו במבנים פסיכולוגיים יותר כדי לתאר אותו. ממצא נפוץ בספרות RCQ הוא שאנשים משתמשים ביותר מבנים כדי לתאר אהבות וחוסר חיבה של אחרים (Crockett, 1965).
סביר להניח שאם קהל אוהב מישהו שמוצג בסרטון, הקהל הזה יעקוב יותר מקרוב אחר המידע של אותו אדם. מחקר זה בחן את הקשר בין התנהגות אנושית למספר המבנים שתלמידי CNA נהגו לתאר. להתפתחות המרכיב הקוגניטיבי של הגישה היה תפקיד גדול בעניין הזה.
