כמדע עצמאי, הפסיכולוגיה החלה להתפתח יחסית לאחרונה. אבל בפרק זמן קצר - קצת יותר ממאה שנה - הושג הרבה. בפרט, הגישה ההתנהגותית נחקרה ויושמה בהצלחה בתיאוריה ובפרקטיקה. מהי התופעה הזו וכיצד היא באה לידי ביטוי בחיינו? באילו תחומים הגישה ההתנהגותית ישימה ומהם הקריטריונים הנוספים שלה? אנחנו נבין את זה.
פירוש מילון
קודם כל, עלינו לבטא בבירור את מהות הגישה ההתנהגותית, את המשמעות שלה. אז, המונח הזה מתייחס לתחום בפסיכולוגיה שחוקר את התנהגותם של אנשים כמין וכבעלי חיים. ההנחה היא שכל הפעולות מבוססות על רפלקסים, וכן על תגובות שונות לגורמים מסוימים המגיעים מהסביבה. קריטריון חשוב להתנהגותו של אדם הוא ההיסטוריה האישית שלו, כלומר ניסיון החיים. הוא מחליף בין שכר ועונש, מוטיבציה ותסכול.- הם קובעים את התגובה הנוספת לאירועים ספציפיים. לרוב הגישה ההתנהגותית בפסיכולוגיה נקראת ביהביוריזם – המונח בא מהמילה האנגלית Behavior – "התנהגות". ראוי לציין כי הביהביוריסטים - מדענים העוסקים בתחום זה של הפסיכולוגיה - מבינים שגורם תורשתי יכול להשפיע גם על התנהגותו של אדם. אבל במקביל, הם מטילים הרבה "אחריות" לפעולות מסוימות על הסביבה.
מייסדים
למד את ההיסטוריה של תחום זה בפסיכולוגיה, במקביל, נכיר את נציגיו. הגישה ההתנהגותית החלה לצוץ במחצית השנייה של המאה ה-19, לאחר תחומי המדע הידועים כמו פסיכולוגיית העומק וחוק ההשפעה (האחרון מסביר כיצד התנהגות משתנה על ידי תגמולים). ה"אב" של המונח הזה ומהותו היה המדען האמריקאי ג'ון ברודס ווטסון. הביהביוריזם המתודולוגי שלו הציע שיש לשים לב אך ורק לאותות הנכנסים למוח האנושי מהסביבה החיצונית. יחד עם זאת, ניתן להתעלם ממחשבותיו ומרגשותיו, שכן הם אינם משפיעים על ההתנהגות. עד מהרה החלה תיאוריה זו להיות מאותגרת על ידי בורס פרדריק סקינר, שהבין שרגשות ומחשבות נשלטים על ידי אותם אזורים במוח כמו גירויים חיצוניים, ולכן הם גם טריגרים לתגובות מסוימות. הגרסה שלו נודעה כביהביוריזם רדיקלי ונפוצה יותר.
מעניין לדעת שהמדען שלנו איבן פטרוביץ' פבלוב תמך בווטסון בפסיקותיו - כולנו יודעים על הכלבים שלו ועל תגובתם ל"פעמון".
גרסאות רבות
התיאוריה המקורית של הגישה ההתנהגותית לחקר התגובות של יצורים חיים לגורמים מסוימים הפכה לתהודה אמיתית בעולם הפסיכולוגיה. לא משנה איך זה נשמע, כולם וכולם עסקו במחקר של הנושא הזה, ולכן לפעמים הועלו פסקי הדין המגוחכים ביותר. אבל ביניהם, מדי פעם, צצו מחשבות שוות מאוד, שהפכו מאוחר יותר לסוגים מן המניין של גישה התנהגותית, ובכן, או זנים. למעשה, כל אחד מהם אומר את האמת - זה כמו להשוות את השיפוט של ווטסון וסקינר. לכן, כל פסיכולוג מודרני מחליט בעצמו איזו תיאוריה קרובה אליו יותר, ומונחה על ידה. אנו מציעים שתכיר כל אחד מהם בתורו.
ביהביוריזם מתודולוגי
כבר למדנו על כך בקצרה - זוהי הגישה ההתנהגותית בצורתה המקורית, שהוצעה על ידי ג'ון ווטסון. מהותו היא שניתן להתבונן רק בפעולות הציבוריות של הפרט (כלומר, התנהגותו החיצונית), בעוד שמחשבותיו ורגשותיו מתעלמים במכוון. המדען גם חקר באופן פעיל את התנהגותם של אנשים ובעלי חיים, ויצר עבורם גורמים חיצוניים מסוימים (גורמי גירוי), שיכולים להיות חיוביים או שליליים.
ביהביוריזם רדיקלי
התיאוריה השנייה והמשמעותית הרבה יותר של הגישה ההתנהגותית, שהוצעה גם היא על ידי אמריקאי בשם סקינר. סביר להניח שהיא המנצחת.הפך דווקא בזכות הרבגוניות שלו ומעין "קוסמופוליטיות פסיכולוגית". במילים אחרות, סקינר האמין שכדאי לקחת בחשבון לא רק גירויים מהסביבה ש"פוגעים" באדם, אלא גם את רגשותיו, מחשבות שמתגברות עליו ברגע מסוים בזמן. חשובה לא פחות היא החוויה - גם שלילית וגם חיובית. גם הגורם התורשתי נלקח בחשבון, מכיוון שברמה הגנטית, גם לנציגים של סוגים מסוימים של אורגניזמים חיים (כולל אנשים - כאן היה צורך להבחין לפי גזע ותרבות) יש אמונות ספציפיות המשפיעות על ההתנהגות. גישה התנהגותית זו הפכה אוניברסלית וכנראה עדיין הנפוצה והנכונה ביותר בפסיכולוגיה.
ביהביוריזם פסיכולוגי
לראשונה, בהשפעתו של מדען בשם ארתור וו. סטאטס, הגישה ההתנהגותית הופכת לא רק לתיאוריה, הנתמכת על ידי מספר קטן של ניסויים, בעיקר בבעלי חיים, אלא חצי תחום ידע מעשי.. מבחינה תיאורטית, Staats פיתח מעין מערכת של פסקי זמן, כלומר מנוחה מגורמים/מחשבות מסוימים שיכולים להשפיע על ההתנהגות האנושית, וכן מערכת של אסימונים – תגמולים. כבר בוצעו ניסויים בבני אדם, בעיקר בילדים עם הפרעות נפשיות. ניסיון זה אפשר לנו להגיע לשיאים חדשים בתחום החינוך, ההתפתחות התרבותית והחברתית, כמו גם מניעת הפרעות עצבים רבות.
מלימודים ליישום
After Staatsהוכיח את חוויותיו לעולם, יסודות הגישה ההתנהגותית הפכו מיד לבסיס לתיקון התנהגותם של קבוצות שונות של פרטים. למעשה, התיאוריה הפכה לפרקטיקה – ותו לא. במהלך מניפולציות כאלה, הופיע תחום חדש של ידע מעשי - ניתוח התנהגות יישומי. הוא מבוסס על עקרונות הביהביוריזם הרדיקלי, בעזרתו מתקנים תגובות לגירויים מסוימים אצל אדם מסוים או בקבוצת אנשים. אלו הן הטכניקות כביכול של הגישה ההתנהגותית, שיש אינספור מהן. בואו נרשום כמה מהם. אז, תוך יישום ביהביוריזם רדיקלי, אתה יכול לשלוט ולשנות:
- הפרעות בספקטרום האוטיסטי.
- שימור משאבי טבע.
- תרבות גופנית ואורח חיים בריא.
- לומד שפות.
- רפואה.
- גידול ילדים.
- להלחם נגד סמים.
- יחס לבעלי חיים.
- מנהיגות וניהול.
במילה אחת, ניתן ליישם את הטכניקה של ביהביוריזם רדיקלי בכל מקום, וההשפעה יכולה להיות מופעלת הן על אדם ספציפי והן על קבוצת אנשים.
מתודולוגיה
כמו כן, סעיף זה נקרא טיפול התנהגותי והוא משמש לעתים קרובות מאוד בפסיכולוגיה מעשית כדי לתקן תגובות והרגלים מסוימים של אדם. הטיפול מבוסס על התניה ולמידה. בעקבות שיטות מסוימות של הגישה ההתנהגותית, אתה יכול לשנות לחלוטין את מפת הפעולות והפעולות שלך, להפוך לאדם אחר. בשלמבין הטכנאים הללו נפטרים מהרגלים רעים, רוכשים מיומנויות ונטיות חדשות, מתחילים להסתכל על העולם בצורה חדשה ולתקשר איתו אחרת. המתודולוגיה יושמה לראשונה בהצלחה על ידי תלמידיו של ווטסון בסוף המאה ה-19. הם לימדו ילדים לא לפחד מחיות. הטכניקות הבאות היו מעורבות בתהליך זה, שנשארו רלוונטיות עד היום.
למידה ולמידה
הבסיס הבלתי מעורער של היסודות, המאפשר לשנות התנהגות ככל האפשר או להיפטר מהרגל רע. השיטה מבוססת על מדגם - את תפקידה יכול לשחק אליל, פסלון או סמל, סרט, סיפור, פעולה או מופע מבוים. סוג הדוגמה הממחישה נבחר בהתאם למי הפסיכולוג עובד. נניח שילד התחיל לעשן, אבל במקביל הוא אוהב את עבודתם של מוזיקאים ספציפיים, והם, בתורם, תומכים באורח חיים בריא. הפסיכולוג מזכיר לנער שאפילו האלילים שלו לא עושים זאת, והוא, מחקה את הדוגמנית, מסיר את ההרגל הרע. באופן דומה, אתה יכול ללמד אדם לעשות משהו, למשל, ללמוד יותר או ללמוד שפה זרה.
חשוב לציין שבעבודה זו בהחלט כדאי ליישם את שיטת התגמול. בגרסה הסטנדרטית לילדים מדובר בממתקים, למבוגרים - דברים שווים או כסף.
Unlearning
שיטה הרבה יותר נוקשה בטיפול התנהגותי, שמבוססת על הימנעות מפורשת מגורם כזה או אחר שיש לבטלו. משתמש באותה מערכתתגמול על פעולות חיוביות ומערכת של עונשים ועונשים על שליליים, אדם מתחיל בהדרגה להיגמל מלעשות מה שאסור לו לעשות. הדבר המעניין ביותר הוא שטכניקת ההתנתקות יכולה להיות יעילה לא רק ברמה המנטאלית או הפסיכולוגית, אלא גם ברמה הפיזית. דוגמה טובה מהתחום הראשון היא אלכוהוליזם. כאשר אדם מתחיל לשתות אלכוהול, התהליך צריך להיות מלווה בריח לא נעים ביותר הגורם להקאות. בהדרגה, אלכוהול יתחיל להיות קשור בדיוק לתחושות שליליות כאלה. דוגמה מהפיזיולוגיה היא הרטבת. למטופל מחובר מכשיר מיוחד המגיב להופעת שתן. באותו רגע, המטופל מתעורר ומבין שהוא נותן שתן.
Elimination
שיטה יעילה מאוד שהפכה ידועה בשם דה-סנסיטיזציה שיטתית. המהות שלו היא שפחד או פוביה מדוכאים על ידי מצב של רגיעה. נניח שאדם מפחד מאוד מגבהים וכשהוא על גג גורד שחקים, מתחיל לחוות לא רק חרדה מודעת. הגוף שלו מתחיל להגיב לפחד: השרירים מתכווצים, הדופק מואץ, לחץ הדם עולה. אז הגוף והתודעה מאוחדים במצב של אימה, והאדם משותק לחלוטין מול הפוביה שלו. אם תנתקו את הקשר הזה, הפחד יתייבש, ואתם יכולים לעשות זאת או על ידי ללמד את המוח שלכם לא לשים לב לגובה (שזה כמעט לא ריאלי, כי הוא החליט לפחד מהתופעה הזו), או להירגע בגוף. האפשרות השנייה קלה יותר ליישום. לכן, אדם ממוקם בכוונה בסביבה שבה הוא מרגיש הכי גדולחרדה, ובמקביל, בעזרת תרופות או מניפולציות פסיכולוגיות מסוימות, הם מרפים את המחוך השרירי שלו ומפחיתים פרמטרים קרדיולוגיים. בהדרגה, הפחד נעלם לחלוטין.
להיות אדם אחר
לאחר שקראנו את כל האמור לעיל, אנו יכולים להסיק שניתן לשנות באופן קיצוני את ההתנהגות, האופי וההרגלים של האדם. כל אדם יכול להיפטר מההשפעות המזיקות של טבק ואלכוהול, מהפחדים שלו, ממחלות ודברים אחרים שיכולים להפריע ולגרום לאי נוחות. הטכניקה היא אוניברסלית, ויכולה לשמש גם אנשים עם בעיות מסוימות, ורק רוצים לשנות משהו בחייהם ולהיות טובים יותר. הקטע המעניין ביותר הוא יישום גישה התנהגותית בניהול החברה, הארגון, הכספים וכו'. במילים אחרות, זהו פיתוח של תכונות מנהיגות, חיזוק האדם כאדם.
עבודתו של מקגרגור
הראשון מבין המדענים שהצליחו להכניס את הביהביוריזם לתחום הניהול היה דאגלס מקגרגור. לדבריו, הגישה ההתנהגותית למנהיגות היא לא יותר מאשר לימוד קפדני של הרגלים ופעולות של "בוס" מסוים וחיקוי שלהם. ישנן מאפיינים מסוימים בהתנהגות של כל מנהיג המאחדים את הקטגוריה הזו של אנשים:
- אינטליגנציה גבוהה.
- ביטחון עצמי.
- מצב סוציו-אקונומי ספציפי.
- אחריות.
- תקשורת.
- אובייקטיביות.
בכל שאר הבחינות, תכונותיו של מנהיג נקבעות על ידיארגון או קבוצת אנשים שהוא "בעלים". גורם חשוב לא פחות הוא בית הגידול - למשל, מנהיג קהילה חקלאית יידע הרבה על חקלאות, אך יחד עם זאת הוא לא יוכל לזכור אף אחד מנשיאי אמריקה, ומנהיג ארגון פיננסי יהיה בקיא בתחום הכלכלי, סוציולוגיה, בנקאות ואפילו משפטית, אך יחד עם זאת לא סביר שיוכל לגדל במיומנות אבטיח או תפוחי אדמה. כלומר, לכל סיר - vershok משלו.
סוגי מנהיגים
בגישה התנהגותית למנהיגות, מקגרגור זיהה שתי תיאוריות - X ו-Y. הן כמו שני סוגים של מנהיגים, בעוד שכל אחת מהתיאוריות ישימה בכל תחומי הפעילות: הן בחקלאות והן בכלכלה.
- תיאוריה X - סמכותיות ועריצות. מובן שאנשים בהתחלה לא רוצים לעבוד ולהתחמק בכל דרך אפשרית. הם אינם זקוקים למעשי שאפתנות, אלא משתוקקים לביטחון. כדי שאנשים כאלה יעבדו, דרושה בקרה קפדנית, מערכת של עונשים ואיומים.
- תיאוריה Y - דמוקרטיה ואינטגרציה. העבודה היא הבסיס לחייו של כל אדם, בה היא מגשימה את עצמה. בתנאים נוחים, כל אחד מהעובדים יוכל לקחת על עצמו חלק מהאחריות ולשאוף באופן עצמאי להצלחה. היכרות עם כללים פשוטים ומובנים ומטרות משותפות מאפשרת לכל אחד מהם לשלוט בעצמו. כתוצאה מכך, המנהיג משלב רק את כל ההישגים של העובדים ומתקן כתמים. הצוות עובד בצורה הוליסטית, והתוצאה עדיפה על כולםמחכה.
איזו תיאוריה נכונה יותר?
אין ולא יכולה להיות תשובה נכונה לשאלה זו. שתי התיאוריות נכונות באותה מידה, ונכונות האחת או השנייה תלויה במנטליות של אנשים, ביכולותיהם ובכישוריהם, בניסיון ובסוג הפעילות. למעשה, ישנם עדיין ארגונים הנוהגים במערכת מנהיגות סמכותית. עובדים רבים באמת פשוט לא רגילים לסדר ולשליטה עצמית, הם מסרבים לעבוד בכל דרך אפשרית, ולכן צריך לקנס אותם ולהעניש אותם על טעויות כאלה. ככלל, אנשים בעלי רמת אינטליגנציה נמוכה מתנהגים כך, ותופעה זו מתרחשת במידה רבה יותר במדינות לא מפותחות. חברה מתקדמת יותר עובדת לרוב לפי סכימת ה-Y – כלומר, הבוס הוא חלק מהצוות, חוליה, ולא סרברוס. כל אחד מהעובדים מודע היטב לכך שהצלחת החברה בכל מקרה תתבטא בהצלחתה, ולכן הם לא מתעצלים, אלא עובדים קשה ועושים כל מאמץ לעשות זאת, משתמשים ביצירתיות ובכישורים פרקטיים.
