הדימוי הסימבולי של אובייקט, המבוסס על עיבוד מידע - זהו מושג הדימוי. מדי שנה תפקידה של הדימוי בתהליך ההשפעה על תודעת החברה רק הולך וגדל. ניתן להשפיע על תודעת המונים רק באמצעות יחידות תקשורתיות. סוגי תמונות מבוססים על גורמים משניים רבים.
מרכיבים עיקריים
כל תמונה מאופיינת בתכונות מבוססות, אותן ניתן לחלק ל:
- ביולוגי.
- קומוניקטיבי.
- Social.
- מיתולוגי.
- Professional.
- Contextual.
לכל אחד מהשלטים מאפיינים משלו והוא מאפיין את אזורי התמונה השונים. בעולם המודרני קשורים זה לזה גורמים כמו התפתחות סוגי הדימויים והלבוש, התת מודע, התנהגות, הופעה וכדומה.
מומחי יחסי ציבור
מומחי יחסי ציבור עובדים על יצירת התמונה. המשימה שלהם היא לממש את כל המאפיינים בכל תחומי הפעילות,כאילו זה תחום מילולי, ויזואלי, אירועים. אנשי מקצוע בתחומם צריכים לדעת מהו מושג התדמית, סוגי התדמית ותדמית הארגון. כל אחד מההיבטים האלה קשורים זה בזה.
אישי
דימוי מסוג זה הוא דימוי של אדם, קבוצה של מאפיינים הנתפסים על ידי אחרים. היווצרות ופיתוח התמונה תלויים בגורמים הבאים, שעליהם מבוססת כל תפיסה של אדם על ידי אחרים. העיקריים שבהם הם:
- נתונים חיצוניים, הכוללים פיזיונומיה, הבעות פנים, מיומנויות מוטוריות, גוון.
- התנהגות, המבוססת על אופן וסגנון הדיבור, הלבוש, ההליכה וכל מה שמשפיע על הרושם הראשוני של אדם.
- מאפיינים המבוססים על מעמד חברתי, השכלה ואיכויות מקצועיות.
- הגורם החשוב ביותר הוא תפיסה עצמית. הדימוי הכללי והקבלה של אדם על ידי החברה תלויים במידה רבה באופן שבו האדם תופס את עצמו.
- תמונה שנוצרה על ידי מתווכים, הכוללת את המדיה. תמונה כזו מתמקדת בקהל היעד, שאיתו לא צפויה אינטראקציה ישירה.
תדמיתו של אדם תלויה בגורמים נוספים נלווים רבים.
טיפולוגיה של תמונה
המדע מכיר שלוש טיפולוגיות של תמונה: פונקציונלית, הקשרית והשוואתית. כל טיפולוגיה מבוססת על המאפיינים שלה. הגיע הזמן לפרק את סוגי התמונות העיקריים.
גישה פונקציונלית
טיפולוגיה זו מבוססת על תפקוד וכוללת את הזנים הבאים:
- סוג המראה מבוסס על תפיסה עצמית ועל הרעיון שלנו לגבי עצמנו והאיכויות שלנו.
- הנוכחית מבוססת על האופן שבו אחרים תופסים את התמונה, מה שנקרא מבט מבחוץ. תחום זה הוא בעל חשיבות עליונה ביח"צ, שכן חוסר המודעות של קהל היעד והרושם השגוי משפיעים על התדמית לא פחות מאשר על מעשיו ומעשיו האמיתיים של אדם. הבסיס של התמונה הנוכחית הוא הסוג הנכון במצב.
- רצוי הוא שיקוף של השאיפות והמטרות שלנו. הדגמה ברורה מסוג זה היא תיאור הארגונים והמפלגות. לעתים קרובות תיאורים עצמיים כאלה משקפים את מה שצריך להשיג בעתיד.
- תדמית הארגון היא ארגונית. הוא מבוסס על מוניטין, הצלחה והישגים, יציבות והגדרת יעדים.
- תדמית מרובה מתחילה את עבודתה בנוכחות מספר מבנים וארגונים עצמאיים. לדוגמה, אלו יכולות להיות חברות תעופה שפעילותן מתרחבת למדינות רבות ונתמכות על ידי סמלים אחידים, מדים של עובדים, צבעים.
גורמים אלה הם הבסיס לטיפולוגיה פונקציונלית.
תמונה השוואתית
טכנולוגיה זו משמשת לביצוע ניתוח השוואתי של מאפייני התמונה של מספר אובייקטים בו-זמנית. שיטת ההתאמה מאפשרת לזהות את המאפיינים המשפיעים ביותר של סוג התמונה.
גישת הקשר
זה מורכב, כל אחד מהאלמנטים מתואם אחד עם השני. כל מאפיין לא צריך להתנגש זה עם זה.
טיפולוגיה בגישת ההקשר יכולה להיות כדלקמן:
- הטיפוס המיתולוגי מבוסס על שהמנהיג עוקב אחר כל מיתוס ומסורת מבוססים בחברה.
- הסוג האסטרטגי, שנקרא גם מודל, כרוך ביצירת תמונה אידיאלית על ידי יוצרי תמונות.
- תמונה סגורה כרוכה במרשם על ידי הצרכן של התכונות הללו למנהיג שהוא עצמו רואה צורך. סוג זה של תמונה שימש מנהיגים במשך כמה מאות שנים.
דימוי אישי או אינדיבידואלי טבוע בפוליטיקאים, אמנים, אנשי עסקים, מובילי דעה.
תדמית תאגיד - חברות, חברות, ארגונים, מפלגות וכן הלאה. זה מחולק פנימי וחיצוני. האחרון הוא ייצוג הארגון על ידי קהל היעד, החברה הסובבת ובתודעת הלקוחות, המתחרים, התקשורת וכדומה. דימוי זה נוצר מתוך ביטוי ויזואלי, אסתטי. פעולת התמונה החיצונית מכוונת לאלה שעמם נוצר קשר ישיר או עקיף.
טיפולוגיה של התמונה האישית של E. Sampson
החוקר מבחין בשלושה סוגים בתמונה האישית, המבוססים על שילוב של גורמים חיצוניים ופנימיים. ישנם סוגי דימוי: דימוי עצמי, נדרש ונתפס. טיפולוגיה זו תלויה לא רק ביחס ל"אני" שלו עצמו, לעצמו, כאדם, אלא גם ביחס אליו.צדדים של אנשים אחרים, הן במציאות והן בביטוי הרצוי.
תמונה נתפסת
סוג זה משקף את האופן שבו אנשים סביבנו מתייחסים אלינו. מאפיין זה נחשב מאוד סובייקטיבי. לעתים קרובות אנחנו לא יודעים מה אנשים אחרים חושבים עלינו. תמיד קשה לומר איך החברה מתייחסת לאדם במציאות, מה הוא אומר בחיים האמיתיים.
תמונה נדרשת
סוג זה די חשוב, שכן כל מקצוע, כל תחום פעילות דורש מנציגיו, מאפייני תדמית מסוימים, מודל מסוים של התנהגות. אפילו בגדים משחקים תפקיד חשוב. לדוגמה, מדי הצבא, גלימות משפט, כתרים של מלכים - אלמנטים כאלה של לבוש מעידים על יחסו של אדם למקצוע מסוים, מחייבים אותו לבצע תפקיד חברתי ספציפי. ולכל אחד מהמקצועות הללו יש מערכת נדרשת של כללי התנהגות, סמלים. זו המהות של התמונה הנדרשת.
תמונה כריזמטית
מייסד הכיוון הזה בהגדרה יכול להיחשב למקס ובר, הוא זה שהכניס למחזור מושגים כמו כריזמה. הוא האמין שלמנהיגים כריזמטיים מצייתים כי הם מאמינים בהם, בעוד שה"מנהיג" צריך לחיות לפי מה שהוא עושה. חייב להיות לו חסידים וחסידים מסורים. המנהיג חייב להיות צמא "לעשות את עבודתו", אחרת הוא סופר שווא. בעולם המודרני, המצב מסובך על ידי התקשורת, ובעיקר האינטרנט והטלוויזיה. לשמור על כריזמה זה מספיק קשה. כריזמה ניתנת כעת למנהיג באם הוא פתוח לציבור שלו ככל האפשר. עם זאת, כל טעות יכולה להוביל להשפעות מזיקות. דוגמה מצוינת היא הנשיא או כוכבי הפופ.
תמונה סגורה
סוג זה היה פופולרי במיוחד בתקופת ברית המועצות. כל אדם יכול להמציא את התכונות האלה שהוא חשב לשכנע את עצמו. כמו חור ללא תחתית, הוא יכול לקחת כל דבר לתוכו. וכפי שהראה בפועל, אם לקהל יש פחות מידע, אז המנהיג בעיניו נראה יותר משמעותי וכבד משקל. סוג זה של דימוי אנושי כבר מאבד את השפעתו ומפנה את מקומו לפתיחות.
טיפולוגיה לפי תחום פעילות
תחום חשוב של שיתוף תמונות הוא פעילות שתלויה בהקשרים החברתיים השונים שבהם נוצרת התמונה. ניתן להבחין בין הסוגים הבאים:
- פוליטי.
- תמונה עסקית.
- Media.
- תמונה של ארגונים.
- תמונת המדינה.
לכל אחד מהם יש תוכן משלו, מנגנון היווצרות והשפעה, כמו גם צורות שונות של ביטוי.
למרבה הצער, לא כל המנהלים, הארגונים והעובדים אינם מודעים לחשיבות ולהשפעה של התמונה. וכתוצאה מכך הם מפסידים בתחרות. "תמונה זה כלום, צמא הוא הכל" היא גישה שגויה מיסודה לפעילות מוצלחת.
