כל יום כל אדם צריך לפתור מספר אינסופי של בעיות ברמות השונות ביותר. למשל, בחירה מה לאכול לארוחת בוקר היא פתרון לבעיה. קביעת סוג ההובלה שתיקח אתכם לעבודה היא גם פתרון לבעיה. כל יום אנשים מוצאים תשובות למספר עצום של שאלות הקשורות לתחומי חיים שונים.
אבל מה הבעיה עצמה? מה כלול בתפיסה זו? יש צורך לקבל רעיון בנושא כדי למצוא את הפתרון היעיל ביותר, ללא קשר לאיזה מתחומי החיים אנו מדברים.
מהי "בעיה"? הגדרה
הבעיה היא לא יותר מאשר סוגיה מורכבת בעלת אופי מעשי או תיאורטי, הדורשת התייחסות, לימוד או ניתוח ופתרון. הגדרה נוספת למושג זה היא הצגת בעיה בצורה של שרשרת של מצבים סותרים או מורכבים.
בתחום המדעי, הבעיה היא נוכחותם של רבים מול אואותן עמדות מעורפלות ביחס לכל תופעה, אובייקט, תהליך, אובייקט אחד. בעיה מדעית, כמו כל בעיה אחרת, דורשת ניסוח נכון, ניתוח ולימוד מקיפים, פיתוח תורת פתרון ויישומה בפועל.
בחיים הרגילים, הרעיון של בעיה הוא פשוט יותר. ככלל, הוא כולל שתי נקודות - המטרה הרצויה והדרך להשגתה. כדי לקבל תוצאה נדרשים גם ניסוח נכון של השאלה וניתוח מקיף של הבעיה.
מהו ניתוח? הגדרה
"ניתוח" היא מילה יוונית, שמשמעותה ברוסית מתבטאת במושגים כאלה: פירוק, חלוקה, פירוק לחלקים מרכיבים, פירוק למרכיבים. כלומר, ניתוח נקרא שיקול מפורט של משהו, ולא תפיסה הוליסטית.
ההגדרה היא כדלקמן: זוהי שיטה, דרך לחקור משהו, שבסיסה הוא בידוד של אלמנטים מרכיבים בודדים, פרטים ולימוד שיטתי ומקיף שלהם.
ניתוח היא שיטת קוגניציה המשמשת בכל תחומי המדע והחיים בכל הקשור לכל תופעה, אובייקט, תהליך, נושא, פעולה.
מהו ניתוח ביחס לבעיה?
מכיוון שניתן לנתח לחלוטין כל תופעה, אירוע, אובייקט או משהו אחר הקשור הן לתחום המדעי והן לתחום החיים, שיטה זו בהחלט משמשת בעת פתרון בעיות שונות.
ניתוח בעיות הוא תכנון אוכלוסיה,רצף של פעולות המוביל מהגדרה או הגדרה ישירה שלו לפתרון או השגת התוצאה הרצויה, המטרה.
מה כלול בקונספט הזה? ייצוג כללי
התהליך המוביל להשגת יעדים או תוצאות מורכב מכמה שלבי חובה שתמיד קיימים, ללא קשר לאיזה אזור שייכת הבעיה הנבדקת.
ניתוח ופתרון בעיות בפועל אינם ניתנים להפרדה וכוללים את הנקודות הבאות:
- revealing;
- הגדרה או בימוי מדויק;
- התייחסות מפורטת, איסוף המידע הדרוש ולימוד;
- למצוא נתיבי פתרון;
- יישום והשגת תוצאות.
ניתן להמחיש די בקלות את רשימת התזה הזו באמצעות דוגמה פשוטה שנצפתה על ידי כל האנשים מדי יום בחיי היומיום.
אדם שומע שעון מעורר, המוח שלו מזהה מיד את הבעיה - זה בוקר. אדם מתמתח, מפהק, מתיישב וחושב מה לעשות קודם - לשטוף, לבקר בחדר השירותים או להכין קפה. זהו תהליך של ציון בעיה או הגדרת בעיה ספציפית. אדם הולך למטבח, מגלה שבמכונת הקפה נגמרו הפולים, מתחיל לבחון את תכולת מדפי הארונות בחיפוש אחר אריזה או פחית משקה נמס. זהו איסוף מידע, שיקול מפורט ולימוד פתרונות אפשריים. אדם מוצא חבילה של משקה מיידי, פותח אותה, מוציא כוס ומניח אותה על הכיריים.קוּמקוּם. פעולות אלו הן מציאת ויישום דרכים לפתור את הבעיה. אדם מוזג מים לכוס ושותה את הקפה של הבוקר שלו - זו השגת מטרה, תוצאה או פתרון לבעיה.
ניתוח זה של הבעיה, או ליתר דיוק, מערכת השלבים מזיהויה ועד לפתור אותה, ישים לחלוטין לכל סוגיה או משימה, ללא קשר לתחום החיים או לרמת המורכבות.
האם יש מושגים צרים יותר?
כמובן, ניתוח כדרך לימוד יכול להיות קשור לא רק למערכת השלבים מהגדרת הבעיה ועד לפתור אותה כולה, אלא גם לכל אחד מהרגעים המרכיבים בנפרד. הבה ניישם את שיטת ההכרה הזו על מושגים הקשורים ישירות לבעיה, אך אינם חלק מהדרך המאפשרת לנו להשיג את פתרונה.
לדוגמה, ניתוח מצב הבעיה הוא חקר התופעה הנבדקת, האובייקט, האובייקט, האירוע, ולא אף אחד משלבי תוכנית הפתרון. כמובן, לכל סוג של בעיה יש שיטות אנליטיות משלו.
איך מסווגים בעיות?
סיווג הבעיות עבור כל תחום נפרד של פעילות מדעית או אחרת חל על עצמו. למשל, חלוקת הבעיות לסוגים בתחום הניהול הפיננסי תהיה שונה מהסיווג הנהוג בגן ילדים או מכון החוקר כורים גרעיניים.
בדרך כלל, כל הבעיות מסווגות לפי:
- רמת מערכת או גלובלית;
- הסתברות חיזוי;
- complexity.
תחת גלובליות או רמת המערכת מובן גודל הספקטרום של תופעות, אובייקטים, אובייקטים או משהו אחר המכוסה בבעיה. לדוגמה, הבעיה עשויה להתייחס לכלל האנושות או רק לאדם אחד. בעיות גלובליות קשורות בדרך כלל לשינויים בתנאי האקלים, זיהום סביבתי, אסונות חלל, אסונות טבע ודברים דומים אחרים.
לפי ההסתברות לניבוי, הבעיות מחולקות לכמה סוגים גדולים:
- ניתן לחיזוי גרוע, פתאומי, מתגבש בעצמו;
- צפוי, טבעי, הנובע מסיבות ספציפיות.
בעיות הניתנות לחיזוי גרוע ויוצרות את עצמן כוללות כאלה המופיעות באופן בלתי צפוי, מחוץ לרצונו של אדם וללא קשר למעשיו. לדוגמה, רעידת אדמה או קצר בחיווט חשמלי הן בעיות הניתנות לחיזוי גרוע ובלתי צפויות.
הסוג השני כולל בעיות בלתי נמנעות, צפויות וניתנות לחיזוי בקלות. לדוגמה, קניית ציוד לבית הספר בסוף הקיץ עם ילד מעל שבע אך מתחת לשש עשרה במשפחה היא בעיה צפויה ובלתי נמנעת.
מה ההבדל בין בעיה פשוטה לבעיה מורכבת?
בהתבסס על מידת המורכבות, הבעיות מחולקות לשתי קבוצות גדולות:
- בקלות ובמהירות;
- מחייב השגה מדורגת של התוצאה על ידי זיהוי וביטול משימות קשורות וקטנות יותר.
אחרבמילים אחרות, בעיות יכולות להיות:
- simple;
- מסובך.
הבעיה הקשה היא סיום מרוץ החימוש והשגת שלום עם גבולות מדינה פתוחים. כדי לפתור שאלות אלו, יש צורך לפתור אינסוף בעיות שונות לחלוטין. לפיכך, סוגיות מורכבות מאופיינות בריבוי משימות פנימיות ודורשות ניתוח נפרד נפרד של הבעיות של תהליכי הפתרון שלהן.
בעיה פשוטה מאופיינת בבעיה אחת שניתן לפתור ישירות. ככלל, הפתרון שלה דורש ניתוח מערכת כללי של הבעיה, הכולל רק את השלבים העיקריים. לדוגמה, בישול ביצים מקושקשות זו בעיה פשוטה. אמנם אם אדם צריך ללכת לחנות ולקנות מחבת, אז המשימה תסתבך ממשימה פשוטה.
מהי מטרת הניתוח?
מטרת ניתוח הבעיות תלויה ישירות במה הכוונה במונח זה במקרה מסוים, ספציפי. לדוגמה, אם שוקלים מושג או רעיון כלשהו, אז המטרה העיקרית של הניתוח היא ניסוח ברור של משימות והגדרתן.
כמו כן, מטרת הניתוח עשויה להיות לאסוף מידע, לזהות את כל האפשרויות האפשריות לפתרון הבעיה ונקודות דומות אחרות.
כמו כן, ניתוח יכול גם ללמוד את הסיבות שהובילו להופעת כל בעיה או משימה. לדוגמה, ניתוח של בעיה חברתית כולל פריטים כמו זיהוי, ייעוד ולימוד הגורמים שהובילולתופעה, תהליך, משבר או משהו אחר. כמו כן, אנליסטים העובדים עם תחומים חברתיים חוקרים את ההסתברות לחזות תופעה מסוימת. בנוסף, ניתוח תחזית התרחשות בעיה מסוימת נמצא בשימוש נרחב בתכנון בתחום המסחרי. לדוגמה, הבעיה של קניית מתנות לפני חג המולד ניתנת לחיזוי בקלות. אנליסטים חוקרים גורמים כמו רמות הכנסה, ביקוש למותגים מסוימים, אופנה ואחרים, שעל בסיסם מונפקת רשימת המלצות להרכבת מבחר וקריטריונים למחיר.
ניתוח בעיית הפיתוח של תעשייה מסוימת חותרת למטרות אחרות לגמרי. הם כוללים קביעת אזורי עדיפות נוכחיים וזיהוי דרכים אפשריות להשיג תוצאות בתוכם.
מהן שיטות הניתוח?
כמובן, עבודה אנליטית אינה מוגבלת למציאת מידע באמצעות סקרים או קריאת מקורות כתובים.
שיטות ניתוח בעיות בסיסיות:
- היסטוגרמה - ייצוג חזותי של כל נתונים כמותיים או אחרים, גרפיקה;
- "רשימות תיוג" - הזנת המידע שהתקבל לטבלאות;
- ריבוד - חלוקת החומר הברוטו הזמין לקבוצות לפי מאפיינים או מאפיינים ספציפיים.
ההבדל העיקרי בין ריבוד לסיווג הוא ששיטה זו לא רק מחלקת את הנתונים הזמינים לקבוצות ספציפיות, אלא גם מאפשרת לזהות את הקשר בין סיבות ותוצאות.
